Swisscom vous offre une assistance rapide et professionnelle.
Que ce soit en ligne ou dans le Swisscom Shop, nous vous montrons comment faire pour que vos demandes soient traitées rapidement et du mieux possible.
Apportez votre appareil défectueux dans le Swisscom Shop. Il y sera contrôlé et, si nécessaire, envoyé pour réparation.
Vendez l’appareil défectueux pour financer l’acquisition d’un nouvel appareil.
Appareil de prêt moderne gratuit inclus
Réparation par un technicien certifié
6 mois de garantie sur l’appareil réparé
Pièces de rechanges d’origine uniquement
Maintien de la garantie fabricant
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6 mois de garantie sur l’appareil réparé
Pièces de rechanges d’origine uniquement
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Réparation par un technicien certifié
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Dans le Swisscom Shop, nous pouvons effectuer des tests sur votre téléphone portable et, si nécessaire, l’envoyer en réparation.
Les problèmes de réception sont souvent liés à une couverture réseau insuffisante. Vérifiez la couverture réseau à votre adresse grâce à la carte ci-après.
Dans le Swisscom Shop, nous pouvons effectuer des tests sur votre appareil et, si nécessaire, l’envoyer en réparation.
Il est possible qu’un dérangement soit en cours à votre adresse.
Dans le Swisscom Shop, nous pouvons tester votre appareil et, si nécessaire, l’envoyer en réparation.