Télécommande Swisscom blue TV
Vous trouvez ici les fonctions des touches ainsi que des notices pour se connecter et résoudre des problèmes sur la télécommande Swisscom blue TV.
Pour en savoir plus sur les boutons de votre télécommande, cliquez sur le signe plus bleu correspondant dans l’image.
Pour obtenir plus d'informations sur les touches de votre télécommande, cliquez sur le plus bleu dans l'image.
vous permet d’allumer et d’éteindre la TV-Box (mode veille).
a deux fonctions*. 
).png.scsimg.670x417.ts1455705309006.png/FB-UHD_WEBHilfe_Det-)).png)
. Pour reculer davantage, appuyez plusieurs fois rapidement sur cette même touche. Le temps est alors multiplié (exemple: 3 brèves pressions pour reculer de 30 secondes)
met l’émission en pause pendant 1 heure au maximum.
/ 
trouverez la fonction de recherche par émission, titre de film ou acteur, mais aussi les paramètres 
et l’aide 
vous retournez au Live TV .
a deux functions.
Pour obtenir plus d'informations sur les touches de votre télécommande, cliquez sur le plus bleu dans l'image.
Utiliser le smartphone comme télécommande
Avec la fonction télécommande de l’app blue TV, vous pouvez vous servir de votre smartphone comme télécommande.
Notice Utiliser la TV
-
Notice Télécommande de la Swisscom Box
Téléchargez la notice. (PDF fichier, 1 Mo)
-
Notice Télécommande avec commande vocale (Box UHD)
Téléchargez la notice. (PDF fichier, 1 Mo)
-
Notice Télécommande sans commande vocale (Box HD)
Téléchargez la notice. (PDF fichier, 1 Mo)
Déclarations de conformité
-
Déclaration de conformité Télécommande de la Swisscom Box
Téléchargez la déclaration de conformité. (PDF fichier, 83 ko)
-
Déclaration de conformité Télécommande avec commande vocale (Box UHD)
Téléchargez la déclaration de conformité. (PDF fichier, 549 ko)
-
Déclaration de conformité Télécommande sans commande vocale (Box HD)
Téléchargez la déclaration de conformité. (PDF fichier, 464 ko)
-
Touche OK
Appuyez sur la touche OK de votre télécommande blue TV.
Éteindre et allumer
Éteignez votre TV-Box avec la touche On/Off au dos de la Box et rallumez-la au bout de quelques secondes. -
Reconnecter
Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, reconnectez la TV-Box avec la télécommande blue TV: appuyez sur la touche WPS de la TV-Box pendant 3 secondes.
Confirmer
Dès que cet écran apparaît, appuyez sur OK sur la télécommande blue TV. Le voyant LED clignote en blanc jusqu’à ce que la télécommande soit raccordée.
En fonctionnement normal, le voyant LED de la télécommande s’allume en blanc lorsque vous appuyez sur une touche. En cas de problème avec la télécommande, ce voyant peut s’allumer ou clignoter de la façon suivante:
Clignote en rouge
- La TV-Box est hors de portée de la télécommande. Rapprochez-vous de la TV-Box.
- La TV-Box n’est pas alimentée en courant. Vérifiez que la TV-Box est branchée à une prise électrique.
- La TV-Box doit être redémarrée pour des raisons techniques. Redémarrez la TV-Box.
S’allume en rouge en appuyant sur une touche
Connectez de nouveau la télécommande:
- Éteignez la TV-Box et rallumez-la au bout d’une seconde.
- Attendez que la TV-Box soit entièrement démarrée (image TV à l’écran).
- Appuyez sur la touche WPS de la TV-Box pendant 3 secondes.
- Dès que cet écran apparaît, appuyez sur OK sur la blue TV télécommande. Le voyant LED clignote en blanc jusqu’à ce que la télécommande soit raccordée.
Ne s’allume pas / La télécommande ne réagit pas
Les piles sont (presque) vides. Remplacez les piles de la télécommande.
Vous pouvez consulter le niveau des piles dans le menu principal (touche «Home») > Paramètres (roue dentée en haut à gauche) > Système > Télécommande.
S’allume en blanc mais l’appareil ne fonctionne pas
Si la télécommande ne fonctionne pas alors que le voyant LED s’allume en blanc quand vous appuyez sur une touche, vérifiez les points suivants:
- Assurez-vous d’avoir la bonne télécommande entre les mains et non celle d’une autre TV-Box.
- Appuyez sur le bouton au dos de la TV-Box pour allumer et éteindre l’appareil. Attendez que l’image de télévision apparaisse.
- Si le problème persiste, appuyez pendant 3 secondes sur la touche bleue de la télécommande. Cela va redémarrer la télécommande.
Si votre télécommande est défectueuse (p. ex. dommage suite à un choc), veuillez contacter notre service clientèle. Vous n’avez pas la possibilité d’acheter des télécommandes dans le Swisscom Shop ou le Swisscom Online Shop.
La télécommande Swisscom blue TV permet de faire bien plus que simplement changer de chaîne ou régler le volume. Voici des conseils pour accéder plus vite aux contenus de votre choix.
Conseil
Contact
Avez-vous des demandes sur notre produits?
On vous aide par téléphone ou par chat.