Connaître l'appareil
TV-Box 5
Swisscom Box (21)
Apple TV 4K
TV-Box (UHD)
Questions les plus fréquentes
Swisscom TV-Box
Je ne veux plus utiliser qu’une seule télécommande. Comment procéder?
Si vous connectez votre téléviseur à la télécommande blue TV, vous pouvez contrôler blue TV, mais aussi allumer et éteindre votre téléviseur ou encore régler le volume.
Comment activer cette fonction:
- Appuyez sur la touche «home» de la télécommande.
- Rendez-vous dans les paramètres (roue dentée).
- Sélectionnez «TV-Box».
- Sélectionnez «Connecter la télécommande».
Pourquoi le voyant de ma télécommande clignote en rouge?
Le clignotement rouge peut s’expliquer de plusieurs façons.
- La TV-Box est trop éloignée de la télécommande. Rapprochez-vous de la TV-Box.
- La TV-Box n’est pas sous tension. Vérifiez que la TV-Box est branchée sur une prise de courant.
- La TV-Box a besoin de rebooter pour des raisons techniques. Redémarrez la TV-Box.
- Votre télécommande n’est plus connectée à la TV-Box. Maintenez la touche WPS de la TV-Box enfoncée pendant 3 secondes et suivez les indications sur le téléviseur.
Ma télécommande ne réagit pas. Que dois-je faire?
Si votre télécommande ne fonctionne pas, même après le remplacement des piles : Smart Support vous aide pas à pas.
Comment commander une télécommande de remplacement?
Vous pouvez commander une nouvelle télécommande directement dans le Swisscom Online Shop.
Je dois remplacer ma télécommande. Comment la connecter à la TV-Box?
Le PDF d’instructions vous guide pas à pas pour connecter votre nouvelle télécommande.
Comment contrôler blue TV avec mon smartphone?
Avec la fonction télécommande de l’app blue TV, vous pouvez vous servir de votre smartphone comme télécommande.
Qu’est-ce que ma télécommande fait d’autre?
La télécommande blue TV permet de faire bien plus que simplement changer de chaîne ou régler le volume. Vous trouverez des astuces pour accéder plus vite aux contenus de votre choix dans la Swisscom Community.
Où trouver l’Assistant Google (TV-Box 5)?
Cliquez sur la touche colorée de l'assistant Google en haut à gauche de la télécommande pour commencer. Vous pouvez effectuer des recherches dans la télévision en direct, à la demande et dans les applications de diffusion en continu pour trouver ce que vous voulez regarder, mais aussi ouvrir une application, changer de chaîne, obtenir des réponses à des questions, contrôler des appareils domestiques intelligents, et bien plus encore.
Apple TV 4K
Je possède déjà une Apple TV. Puis-je acheter uniquement la télécommande Swisscom pour Apple TV?
Oui, la télécommande Swisscom pour Apple TV 4K est disponible dans l’Online Shop.
Qu’est-ce que la télécommande Swisscom pour Apple TV précisément?
La télécommande Swisscom pour Apple TV offre une expérience exceptionnelle lors de l’utilisation de l’application Swisscom Blue TV, mais aussi de la grande majorité des autres applications. La télécommande Swisscom pour Apple TV permet ce qui suit:
- Changement de chaîne intuitif grâce aux boutons P+ / P-
- Boutons avance rapide et retour rapide
- Rétroéclairage automatique dans un environnement sombre
La télécommande Swisscom pour Apple TV 4K permet d’utiliser Siri grâce à la touche dédiée et au microphone. Elle embarque également un émetteur infrarouge pour contrôler le volume de votre téléviseur ou AVR. Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter une télécommande Siri chez un détaillant ou auprès d’Apple.
Comment configurer ma télécommande Swisscom pour l’Apple TV?
Allumez votre téléviseur et suivez les étapes de la page d’aide Apple TV pour configurer votre télécommande. Vous y trouverez également un aperçu des touches et des fonctions de votre télécommande Swisscom pour Apple TV.
Comment procéder à l’appairage de la télécommande Swisscom pour Apple TV lorsque celui-ci est perdu?
Si l’appairage est perdu, vous pouvez suivre les instructions suivantes:
- Appuyez simultanément sur les boutons MENU et VOLUME + de la télécommande pendant au moins 5 secondes pour passer la télécommande en mode appairage.
- Un message s’affiche à l’écran lorsque la télécommande est détectée.
- Pour finaliser le couplage, placez la télécommande Swisscom pour Apple TV au plus près de la Box Apple TV 4K (dessus, par exemple).
- Un message de confirmation s’affiche à l’écran lorsque la télécommande est appairée.
- Testez la télécommande en appuyant sur le bouton HOME et voyez si l’écran répond.
Plus d’infos sur la télécommande Swisscom pour Apple TV(ouvre une nouvelle fenêtre).
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