Installez votre Swisscom TV-Box et configurez l'application blue TV. Nous vous expliquons comment procéder grâce à un guide étape par étape.
Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape comment installer votre Swisscom TV-Box, la connecter au Wi-Fi et la mettre en service.
Raccordez la TV-Box Swisscom au téléviseur. Important: utilisez le câble HDMI fourni.
Insérez les piles dans la télécommande Swisscom TV.
Branchez le câble de la TV-Box sur une prise de courant.
Raccordez la TV-Box au routeur à l’aide d’un câble HDMI. Il s’agit de la méthode de connexion la plus fiable.
Installez l'application blue TV(ouvre une nouvelle fenêtre) sur votre téléviseur, un boîtier tiers ou votre smartphone. Vous pouvez également regarder blue TV directement dans votre navigateur Internet, sans installation.
Si l’appli blue TV est introuvable sur votre Box, veuillez contacter votre opérateur.
Sur smartphone et tablette:
Selon l'abonnement, les limites concernant le nombre d'appareils varient.
Si le routeur et la TV-Box se trouvent dans la même pièce, appuyez sur le bouton « + » de la TV-Box, puis activez la fonction WPS de votre TV-Box dans les deux minutes qui suivent. Les appareils se connectent automatiquement.
Un clignotement rouge signifie généralement que la TV-box ne parvient pas à se connecter à Internet. Vérifiez que le câble Ethernet est correctement branché ou recommencez la procédure de connexion Wi-Fi. Redémarrer le routeur peut également aider.
Oui, la configuration est très simple et ne prend que quelques minutes. Il vous suffit de suivre nos.
Choisissez votre option d’assistance
L’assistant numérique Sam vous aide à répondre à vos questions sur vos produits Swisscom.
Choisissez un créneau horaire et demandez l’aide d’un professionnel par téléphone.