Installer Swisscom Box et configurer l'application blue TV

Installez votre Swisscom TV-Box et configurez l'application blue TV. Nous vous expliquons comment procéder grâce à un guide étape par étape.

Installer la TV-Box

Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape comment installer votre Swisscom TV-Box, la connecter au Wi-Fi et la mettre en service.

Raccordez la TV-Box Swisscom au téléviseur. Important: utilisez le câble HDMI fourni.

Insérez les piles dans la télécommande Swisscom TV.

Branchez le câble de la TV-Box sur une prise de courant.

Raccordez la TV-Box au routeur à l’aide d’un câble HDMI. Il s’agit de la méthode de connexion la plus fiable.

  • Si votre prise de courant est munie d’un raccordement Ethernet intégré, directement relié au
  • routeur dans l’armoire de distribution(ouvre une nouvelle fenêtre): branchez directement le câble Ethernet de la TV-Box sur la prise de courant. 
  • Si la TV-Box et le routeur se trouvent dans la même pièce, la fonction WLAN intégrée est adaptée. Appuyez sur la touche plus (+) de l’Internet-Box et activez la fonction WPS sur votre appareil dans les deux minutes qui suivent. 
  • Si la TV-Box et le routeur sont éloignés l’un de l’autre, utilisez une WLAN-Box supplémentaire pour créer une connexion Internet performante.
  • Allumez le téléviseur. 
  • Avec la télécommande du téléviseur (et non la télécommande Swisscom TV), sélectionnez la source HDMI adéquate.

Configurer l’appli blue TV

Installez l'application blue TV(ouvre une nouvelle fenêtre) sur votre téléviseur, un boîtier tiers ou votre smartphone. Vous pouvez également regarder blue TV directement dans votre navigateur Internet, sans installation.

​Démarrer blue TV sur le web(ouvre une nouvelle fenêtre)

  1. Cherchez blue TV dans les applications. 
  2. Ouvrez l’appli blue TV. 
  3. Suivez les instructions qui s’affichent sur l’appareil.
  1. Allez dans la section «Applications». 
  2. Ouvrez l’appli blue TV. 
  3. Enregistrez-vous et souscrivez le bouquet de votre choix directement dans l’application.

Si l’appli blue TV est introuvable sur votre Box, veuillez contacter votre opérateur.

Foire aux questions

Selon l'abonnement, les limites concernant le nombre d'appareils varient.

Détails concernant les limites de l'appareil

Si le routeur et la TV-Box se trouvent dans la même pièce, appuyez sur le bouton « + » de la TV-Box, puis activez la fonction WPS de votre TV-Box dans les deux minutes qui suivent. Les appareils se connectent automatiquement.

Un clignotement rouge signifie généralement que la TV-box ne parvient pas à se connecter à Internet. Vérifiez que le câble Ethernet est correctement branché ou recommencez la procédure de connexion Wi-Fi. Redémarrer le routeur peut également aider.

Accéder à l'assistance blue TV

Oui, la configuration est très simple et ne prend que quelques minutes. Il vous suffit de suivre nos.

Instructions étape par étape

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