Configuration et utilisation
Instructions (PDF)
Questions les plus fréquentes
Toutes les Internet Boxes sont-elles compatibles avec le récepteur 5G?
Non. Une Swisscom Internet-Box 3 ou un modèle plus récent est nécessaire. Si les clients ne disposent pas d'un routeur compatible, ils recevront gratuitement une Internet-Box récente. Celle-ci offre en outre une connexion Wi-Fi nettement meilleure.
Toutes les TV-boxes fonctionnent-elles avec le récepteur 5G?
Non. Il faut disposer d'une Swisscom Box (IP2000), d'une Swisscom Box 21 (IP1800) ou d'une TV-Box 5 (IP2300). Si les clients ne disposent pas d’une TV-Box UHD (IP1400) compatible, ils recevront gratuitement une TV-Box récente, accompagnée d’une nouvelle télécommande. Celle-ci dispose de nombreuses nouvelles fonctionnalités et consomme nettement moins d’énergie.
Quelle est la consommation électrique du récepteur 5G?
Le montant de la consommation électrique est compris entre environ 4,2 W (en veille) et environ 5,9 W au maximum.
Un locataire ou un copropriétaire peut-il décider de l'installation d'une connexion mobile 5G fixe?
Si le client concerné est locataire ou copropriétaire, l’installation du récepteur 5G à l’extérieur du bâtiment (notamment en cas de montage mural nécessitant un perçage) doit faire l’objet d’un accord avec le bailleur ou la copropriété.
Quels sont les éléments importants à prendre en compte pour réduire au maximum l'exposition aux ondes?
Le montage correct du récepteur 5G est essentiel – veuillez tenir compte des points suivants:
- Montage extérieur: le récepteur 5G est installé à l’extérieur du bâtiment. Ainsi, la majeure partie de la puissance d’émission reste à l’extérieur et l’enveloppe du bâtiment réduit encore davantage le rayonnement à l’intérieur.
- Orientation optimale pour un fonctionnement efficace: le récepteur est orienté précisément vers la station de base de téléphonie mobile. Une meilleure qualité de signal permet un fonctionnement avec une puissance d’émission réduite.
- Position de montage surélevée pour une meilleure réception: un emplacement aussi haut que possible réduit les obstacles et améliore la réception. Cela permet de réduire encore davantage la puissance d’émission nécessaire.
Ces points sont pris en compte lors d’un montage professionnel réalisé par un partenaire d’installation de Swisscom.
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