Guide déménagement
Déménager sans stress en Suisse : liste de contrôle et conseils pour l’emménagement
Déménager, c’est aussi organiser de nombreux points : coordonner les dates, signaler votre changement d’adresse, adapter vos contrats et aménager votre nouveau chez-vous. Mais au-delà des cartons et de l’administratif, il y a aussi le côté digital du déménagement. Grâce à une bonne planification, Internet, WLAN et TV fonctionneront dès le premier jour. Ce guide vous présente les étapes les plus importantes, de l’acceptation de l’offre de logement jusqu’à votre premier jour dans votre nouveau logement.
En vous organisant bien, vous éviterez le stress pendant le déménagement.
En résumé
- Organisez à temps vos changements d’adresse, contrats et assurances
- Vérifiez la disponibilité d’Internet à votre nouvelle adresse avant l’emménagement
- Annoncez votre déménagement suffisamment tôt dans My Swisscom
Les étapes essentielles avant l’emménagement
Avant de planifier Internet, le Wi-Fi et la télévision dans votre nouveau logement, certaines démarches administratives doivent encore être effectuées. Cette check-list vous aide à garder une vue d’ensemble et à planifier les étapes importantes à temps.
Votre check-list de déménagement
- Fixer vos dates clés : Vérifier le contrat de bail et fixer suffisamment tôt les dates de remise du logement et du déménagement
- Gérer les changements d’adresse : Informer le contrôle des habitants, la banque, la caisse-maladie et d’autres organismes importants, et mettre en place un ordre de réexpédition du courrier
- Vérifier vos assurances et vos contrats : Adapter l’assurance ménage, la responsabilité civile et les autres contrats à votre nouvelle situation de logement
- Documenter l’état des lieux d’entrée : Établir le procès-verbal de remise, relever les compteurs et consigner les défauts constatés
Le déménagement numérique avec Swisscom
Une fois les principales démarches administratives effectuées, il est temps de planifier votre installation numérique. Avec une bonne préparation, Internet, le Wi-Fi et la télévision seront prêts dès votre emménagement.
Bien préparer Internet : disponibilité, vitesse, avenir
Dès que vous connaissez votre nouvelle adresse, il est utile de vérifier la disponibilité Internet. Avec le Vérificateur de disponibilité Swisscom, vous découvrez quelles technologies et vitesses sont accessibles à votre futur domicile. Si la fibre FTTH est disponible sur place, vous pouvez faire le passage directement lors du déménagement et éviter un second rendez-vous plus tard.
Sur la prise fibre de votre nouveau logement se trouve un numéro d’identification unique (OTO-ID, p. ex. A.123.456.789.X). Indiquez-le lors de l’annonce de votre déménagement dans My Swisscom. Emportez votre Internet-Box actuelle, vos blue TV-Box et tous les câbles dans votre nouveau logement. Prévoyez commande et installation à temps pour que tout soit prêt le jour de l’emménagement.
Qu’est-ce que le FTTH ?
Le FTTH, c’est la fibre optique jusque dans votre logement. Elle vous apporte des débits élevés et une connexion stable – idéal pour le streaming, le télétravail ou le gaming.
Annoncer votre déménagement à Swisscom : simplement via My Swisscom
Dès que vos dates sont connues, le plus simple est d’annoncer votre déménagement en ligne sur My Swisscom. Prévoyez au moins dix jours pour anticiper la mise en service d’Internet, TV et téléphonie à la date choisie. Vous fixez la date d’activation selon votre remise de clés et voyez si du matériel supplémentaire est nécessaire. Plus vos informations sont précises, plus la déclaration de déménagement est rapide.
- Ayez sous la main la date d’activation souhaitée (par ex. remise des clés)
- Saisissez l’adresse complète de votre nouveau domicile
- Notez les informations de raccordement : numéro de prise fibre ou nom des anciens occupants
WLAN dans votre nouveau foyer : connexion stable dès le début
Un bon WLAN commence par l’emplacement du routeur : placez-le de façon centrale et dégagée, évitez les armoires ou le sol pour une meilleure diffusion du signal. Dans les grands espaces ou les appartements complexes, des boîtiers WLAN supplémentaires offrent souvent une meilleure couverture que de déplacer le routeur. Si certaines pièces ont du mal à capter après l’installation, testez différents emplacements et contrôlez la connexion avec un Speedtest. En cas de raccordement fibre, l’Internet-Box 5 Pro vous garantit des performances WLAN de dernière génération.
TV et streaming : prêt en un clin d’œil
Installez votre TV-Box dès que possible pour regarder vos programmes préférés dès le premier soir. Ensuite, personnalisez tranquillement vos listes de chaînes, profils et applis selon vos envies. Avec l’app blue TV, vous continuez à regarder vos contenus sur smartphone ou tablette, même si tout n’est pas encore bien installé. Si vous regardez la TV dans plusieurs pièces, pensez aux options Multiroom.
Réseau mobile : numéro et couverture sous contrôle
Votre numéro mobile reste identique, même après le déménagement. Nous vous conseillons juste de vérifier la couverture réseau à votre nouvelle adresse. Si la connexion Internet n’est pas encore opérationnelle à l’emménagement, optez pour un hotspot mobile afin de rester connecté.
Nos recommandations pour Internet et le Wi-Fi :
- blue Internet L : Hauts débits pour le streaming, le télétravail et la maison connectée
- Internet-Box 5 Pro : Routeur puissant pour la fibre et un WLAN optimal à la maison
En fixant très tôt vos principales échéances et en incluant la dimension digitale à la planification, vous évitez des attentes inutiles. Votre nouveau logement ne sera ainsi pas seulement bien aménagé, mais aussi parfaitement connecté.
Mieux s’informer ensemble
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Remarque : cet article a été rédigé à l’aide de l’IA et soigneusement vérifié par l’équipe éditoriale Swisscom Blog afin de garantir exactitude, pertinence et conseils pratiques.
