Flexibilité, clarté et tout dans une seule application: Swisscom sure propose, en collaboration avec des partenaires d’assurance suisses de confiance, des solutions d’assurance pour les domaines les plus divers de la vie. Découvrez ici pourquoi Milena Petrovic, cliente de longue date de Swisscom, a notamment opté pour une nouvelle assurance de protection juridique de sure – et ce qu’elle apprécie particulièrement avec celle-ci.

Une véritable sécurité en cas de souci juridique: Milena Petrovic, cliente Swisscom, dans son bureau.
Source de l’image: Swisscom (Suisse) SA

«L’année dernière, j’ai découvert les nouvelles solutions d’assurance sure dans l’appli «My Swisscom», car je me connecte régulièrement sur l’application pour contrôler mes factures et m’informer des nouveautés. Quand j’ai vu les offres sure, je me suis dit: «Ah, c’est pratique, ça me permettrait de tout payer en une seule et même facture.» Ça a été l’élément déclencheur pour moi. Le fait que Swisscom propose désormais aussi des assurances ne m’a pas vraiment surprise. En tant que grand groupe, ils ont beaucoup d’expérience, de bonnes relations avec des entreprises partenaires ainsi que les coordonnées de leur propre clientèle; une telle offre est tout à fait pertinente de mon point de vue. Une de mes collègues travaille dans une compagnie d’assurance partenaire de Swisscom sure. Elle a donc pu me donner quelques conseils lors de la souscription de l’assurance. Il s’agissait surtout de savoir quels étaient les services de l’assurance dont j’avais vraiment besoin et ceux dont je n’avais pas besoin. J’ai ainsi pu souscrire la nouvelle police directement en ligne, et cela s’est fait très rapidement, en toute simplicité.»

Tout est numérique, rapide et autonome

«J’utilise déjà tellement de produits Swisscom, alors pourquoi ne pas souscrire une assurance par leur intermédiaire? Avant, j’avais une assurance de protection juridique avec mon mari. Après notre séparation, j’ai pu en souscrire une pour moi avec sure. J’ai également souscrit une assurance habitation chez Swisscom sure. Nous ne sommes jamais à l’abri de rien, même chez nous, alors c’est bon de savoir qu’on est protégé.

Dans mon quotidien, j’utilise beaucoup le numérique et j’apprécie de pouvoir tout faire moi-même en ligne, en quelques minutes, depuis mon PC ou mon smartphone. C’est pourquoi Swisscom sure est un complément idéal qui me convient bien. J’aime la simplicité. Pourquoi passer des coups de fil ou se déplacer si l’on peut s’en charger soi-même? Sans paperasse ni rendez-vous, en plus? Surtout quand on sait qu’en cas de problème, il suffit de les appeler pour avoir de l’aide. »

Fiable et facile à utiliser

«Swisscom m’accompagne au quotidien depuis que j’ai 16 ans. Je viens d’un «ménage Swisscom» typique, mes parents étaient aussi des clients fidèles. Adolescente, puis adulte, j’ai pu choisir mon prestataire, mais je suis toujours restée chez Swisscom. Depuis, mon enfant a lui aussi bénéficié de son premier abonnement Swisscom. Les produits Swisscom ne sont certes pas les moins chers, mais ils fonctionnent toujours de manière très fiable et sont faciles à utiliser. Pour moi, Swisscom est synonyme de fiabilité et de qualité. Je peux payer toutes mes offres en une seule facture, ce qui est extrêmement pratique.

Je pourrais tout à fait m’imaginer souscrire un jour une autre assurance via Swisscom sure. Mais pour l’instant, j’ai tout ce dont j’ai besoin. Nous verrons ce que l’avenir nous réserve… Je suis très ouverte aux nouveaux produits. S’il y avait d’autres assurances Swisscom sure à l’avenir, je les verrais dans l’appli My Swisscom.»

Remarque:
Swisscom sure propose l’assurance habitation mentionnée dans le texte en collaboration avec Zurich Compagnie d’Assurances SA et l’assurance de protection juridique en collaboration avec AXA-ARAG Protection Juridique AG.