Emmanuelle ha iniziato la sua carriera nel 1999 accompagnando Orange nei suoi primi passi sul mercato svizzero. In quegli anni è stata responsabile di un team il cui compito era quello di impedire ai clienti insoddisfatti di lasciare l’azienda familiarizzando rapidamente con l’importanza del servizio, della qualità e dei rapporti con la clientela. In seguito ha messo a frutto la sua formazione in sociologia come Business e Market Analyst. La sua mansione consisteva nell’analizzare le abitudini e i comportamenti dei consumatori svizzeri. In seguito Emmanuelle ha conseguito un master in marketing e comunicazione all’interno della SAWI, che la porterà ad approfondire la conoscenza del mondo delle agenzie pubblicitarie. Dovendosi occupare della clientela, ha avuto la possibilità di mettere la sua creatività e il suo forte senso dell’approccio ai clienti al servizio di numerose aziende nella Svizzera romanda. Presso Swisscom dal 2008, inizialmente ha svolto la funzione di pricing manager fissando i prezzi del traffico mobile per i clienti “Enterprise” della Svizzera romanda. Nel 2012 ha assunto la direzione di un team di venditori specializzati nei prodotti di telefonia mobile. Con l’aiuto del suo team, accompagna i clienti “Enterprise” nella loro digitalizzazione attraverso soluzioni mobili: dalla semplice offerta di traffico, all’outsourcing completo della flotta, incoraggiando anche i clienti a valorizzare la loro azienda con le soluzioni proposte da Swisscom. Dal 2016 è responsabile dell’intero dipartimento di telefonia mobile “Enterprise” per la Svizzera romanda e ciò le permette di garantire un supporto regionale “end to end”. Il suo motto: non esiste successo senza passione.