«Con il miglioramento della nostra infrastruttura interna, siamo pronti per il prossimo capitolo.»
Con il supporto di Swisscom, PEFC ha realizzato un ambiente digitale completo e basato su Microsoft Dynamics 365 che semplifica la tracciabilità e la trasparenza dei dati, oltre ad aumentare l’efficienza.
Soluzione Microsoft Dynamics 365 per l’ONG internazionale PEFC 4 min.
- ONG internazionale fondata nel 1999 con sede a Ginevra, attiva nella certificazione della gestione forestale sostenibile.
- Circa 300 milioni di ettari di foresta certificati PEFC in 48 paesi.
- Oltre 30 000 imprese nel mondo titolari di una certificazione Catena di Custodia PEFC.
- Implementazione di Dynamics 365 (ERP Business Central, CRM, Swiss Salary, Continia e Jet Reports) per il tracciamento delle attività e la gestione finanziaria dell’organizzazione.
- Accompagnamento per tutta la durata del progetto, dalla prevendita fino alla manutenzione della soluzione da parte di un team dedicato di consulenti esperti di Swisscom.
- Metodologia di progetto Swisscom che permette di gestire l’implementazione rispettando il budget e la pianificazione.
Un’organizzazione internazionale in piena trasformazione digitale
Fin dalla sua creazione nel 1999, PEFC si è affermata come attore di riferimento nel campo della gestione sostenibile delle foreste dando vita a un’alleanza mondiale di portatori di interessi: proprietari forestali, industrie, governi, ONG e consumatori. In occasione del suo 25º anniversario, PEFC ha deciso di compiere una svolta decisiva: rafforzare il suo impatto aggiornando i tool, i processi e la governance verso un modello digitale, integrato e orientato ai risultati.
Una problematica chiara: dalla frammentazione alla coerenza
Prima della trasformazione, PEFC aveva sistemi eterogenei e spesso a compartimenti stagni che limitavano la capacità di analisi, coordinamento e reporting.
I team dovevano affrontare una dispersione dei dati, compiti manuali ridondanti e una mancanza di visibilità globale sull’attuazione strategica. Questa complessità frenava la reattività e indeboliva la trasparenza attesa da soci, donatori e organi direttivi.
«Da subito il team di Swisscom ha messo in campo un grande impegno, competenze approfondite, un approccio collaborativo e la capacità di tradurre la nostra visione in un sistema funzionante e a prova di futuro.»
Stephan Decaillet, Head of Finance and Administration, PEFC International
Una collaborazione strategica con Swisscom
Consapevole della sfida, PEFC ha puntato su Swisscom per farsi accompagnare non come un semplice fornitore ma come un vero partner strategico.
Grazie alla sua spiccata competenza in fatto di sistemi ERP e CRM, Swisscom ha saputo comprendere le esigenze specifiche di una ONG dal respiro internazionale: governance, vincoli regolamentari, tracciabilità delle operazioni e report affidabili disponibili in tempo reale.
Al di là della soluzione tecnologica, Swisscom ha accompagnato PEFC in un vero e proprio processo di trasformazione digitale. Il team di progetto ha adeguato i suoi metodi alla governance collaborativa di una ONG internazionale, integrando le esigenze operative, i vincoli sul campo e le realtà umane. Anche i processi finanziari sono stati profondamente modernizzati: gli esercizi di chiusura dei conti sono ora più rapidi, interamente auditabili e conformi agli standard Swiss GAAP RPC 21, rafforzando così la trasparenza e il rigore contabile dell’organizzazione.
«Grazie all'esperienza di Swisscom la trasformazione è diventata per noi un’opportunità, e i dati un fattore decisionale decisivo. PEFC avanza verso il futuro con chiarezza, unità e determinazione.»
Heidi Kagiali, Forestry and Conservation Manager, PEFC International