Swisscom Webex 

Swisscom Webex – telefonia, meeting, messaging e IA

Piattaforma semplice e intelligente tutto-in-uno per una comunicazione e una collaborazione efficiente. 

Migliorate i processi di comunicazione con una moderna soluzione tutto-in-uno. Puntate su dispositivi top di gamma, supporto professionale e tecnologie IA innovative di Webex e approfittate di strutture dei costi trasparenti. La piattaforma unisce telefonia, messaging e meeting in una soluzione flessibile e scalabile che offre il meglio per il futuro della vostra impresa.

Moduli di Swisscom Webex 

Con la nostra soluzione completa e modulare, siete voi a decidere quali servizi scegliere per voi e pagate solo quello che vi serve davvero.

Swisscom Webex Calling vi offre un servizio di telefonia basato su cloud per effettuare e ricevere chiamate da ovunque e con qualsiasi dispositivo. Affidatevi a un collegamento stabile e una qualità audio eccellente per telefonare in comodità e senza interferenze. L’assistente AI aumenta la produttività grazie a trascrizioni dal vivo, riassunti automatici e cancellazione del rumore di ultima generazione. Così risparmiate tempo prezioso, siete più efficienti e ricevete tutte le informazioni importanti in ogni interazione.

Assicuratevi la massima flessibilità aggiungendo ospiti interni ed esterni alle vostre conferenze audio e video HD, in qualsiasi momento e in tutta semplicità, fino a un massimo di 1000 partecipanti. La condivisione di contenuti a schermo, applicazioni e file non pone problemi. L’intuitivo sistema di gestione delle riunioni offre funzioni come breakout session, sfondi virtuali, traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue e sondaggi dal vivo.

Swisscom Webex Messaging è il punto d’incontro rapido e senza complicazioni per il vostro team. Chat, file e conversazioni sono disponibili centralmente e sempre a portata di mano: in ufficio, da casa o in mobilità. L’utilizzo intuitivo fa risparmiare tempo, riduce le e-mail di coordinamento e garantisce una comunicazione chiara. Grazie alla sicurezza integrata e alla connessione fluida con meeting e chiamate, il vostro team è flessibile, concentrato e produttivo fin dal primo momento. 

Con la soluzione per contact center, raggruppate in un unico punto le varie richieste dei clienti provenienti dai canali più diversi. I vostri collaboratori mantengono sempre il controllo della situazione, reagiscono più rapidamente e con più efficienza e offrono ai clienti un’esperienza di servizio eccellente ed entusiasmante. Così ottenete trasparenza, rafforzate il vostro team e fate in modo che nessuna richiesta vada persa.

Avere dati significativi non è mai stato così importante come oggi. Il Webex Control Hub vi fornisce preziose informazioni in tempo reale sulla vostra comunicazione commerciale. I report integrati vi aiutano a rilevare i trend di utilizzo, analizzare le vulnerabilità in azienda e applicare ottimizzazioni mirate. Potete ad es. consultare l’intera cronologia delle chiamate (perse, ricevute ed effettuate), analizzare la qualità delle chiamate o monitorare il numero di meeting e messaggi inviati.

Personalizzate Swisscom Webex: i nostri esperti sono al vostro fianco di persona.

La nostra offerta

Dispositivi top di gamma per qualsiasi impiego 

Telefoni da tavolo

Con i telefoni da tavolo Cisco per Swisscom Webex puntate su una soluzione top di gamma e a prova di futuro che coniuga performance, qualità e facilità d’uso. I dispositivi sono sviluppati appositamente per le imprese che cercano standard elevati in fatto di qualità vocale, disponibilità e integrazione nella propria infrastruttura di comunicazione.  

I vantaggi in sintesi:

  • Qualità vocale chiara e grande affidabilità: La moderna tecnologia audio e la cancellazione dei rumori con IA permettono di capirsi alla perfezione anche quando c’è tanto rumore.
  • Integrazione completa in Swisscom Webex: Hardware e piattaforma di collaborazione sono perfettamente integrati sia in ufficio che da casa o in mobilità. 
  • Dispositivi sviluppati per l’uso professionale e quotidiano: Design ergonomico, basso consumo di energia e finiture di pregio rendono i dispositivi particolarmente affidabili e durevoli.

Fonte dell’immagine del prodotto: webex.com

Telefoni DECT

Con i telefoni DECT per Swisscom Webex siete reperibili ovunque in azienda, con una comunicazione sicura, in qualità audio chiara e indipendente dalla postazione di lavoro. I dispositivi coniugano una grande libertà di movimento con un’eccellente qualità vocale e un utilizzo semplice, per consentire la massima efficienza dei collaboratori. 

I vantaggi in sintesi:

  • Mobilità senza compromessi: grazie alla tecnologia DECT senza fili, telefonate con flessibilità nell’intero perimetro aziendale senza problemi di portata o di collegamento. 
  • Comprensione chiara: la tecnologia audio di alta qualità permette di sentire chiaramente le conversazioni anche dove c’è tanto rumore. 
  • Dispositivi fatti per il lavoro quotidiano: struttura robusta, grande autonomia e facilità d’uso garantiscono una comunicazione affidabile tutti i giorni.

Una piattaforma per esperienze cliente di prima classe 

Perché Webex con Swisscom?

Esperienza a tutto campo

Swisscom vanta un’esperienza pluriennale con il portafoglio Webex e UCC di Cisco in diversi settori.

Massima sicurezza dei dati

Comprovata da numerosi certificati e riconoscimenti.

Per ogni tipo di cliente commerciale

Soluzioni su misura per ogni azienda, dalla start-up al grande gruppo con il miglior servizio.

Cosa dicono di noi i clienti

«Passare a Webex Calling è stato un successo! La soluzione è stata subito operativa e ha dato prova di grande stabilità.»

Marcus Dauck, Head Group IT, Ringier AG

Domande frequenti su Swisscom Webex

Swisscom Webex può essere combinato senza problemi con M365 e Microsoft Teams. Se ad esempio usate già Microsoft Teams per meeting e messaging, potete scegliere Swisscom Webex con telefoni da tavolo Cisco top di gamma per l’uso professionale.

Per la migliore qualità vocale e la gamma completa di funzioni consigliamo i terminali Cisco. Saremo lieti di aiutarvi personalmente a scegliere i dispositivi adatti.

Tra le funzioni supportate dall’IA figurano ad esempio assistenti intelligenti, trascrizioni automatiche, traduzioni in tempo reale nonché qualità audio e video ottimizzata.

Swisscom Webex è perfettamente adatto a imprese di qualsiasi dimensione: la piattaforma è scalabile senza complicazioni e si adegua con flessibilità alle aziende in crescita. I nostri esperti saranno lieti di consigliarvi individualmente e spiegarvi in che modo Swisscom Webex supporta la vostra impresa.

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Riconoscimenti e certificati

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