Swisscom Webex
Swisscom Webex – telefonia, meeting, messaging e IA
Piattaforma semplice e intelligente tutto-in-uno per una comunicazione e una collaborazione efficiente.
Migliorate i processi di comunicazione con una moderna soluzione tutto-in-uno. Puntate su dispositivi top di gamma, supporto professionale e tecnologie IA innovative di Webex e approfittate di strutture dei costi trasparenti. La piattaforma unisce telefonia, messaging e meeting in una soluzione flessibile e scalabile che offre il meglio per il futuro della vostra impresa.
Moduli di Swisscom Webex
Con la nostra soluzione completa e modulare, siete voi a decidere quali servizi scegliere per voi e pagate solo quello che vi serve davvero.
Telefonia
Swisscom Webex Calling vi offre un servizio di telefonia basato su cloud per effettuare e ricevere chiamate da ovunque e con qualsiasi dispositivo. Affidatevi a un collegamento stabile e una qualità audio eccellente per telefonare in comodità e senza interferenze. L’assistente AI aumenta la produttività grazie a trascrizioni dal vivo, riassunti automatici e cancellazione del rumore di ultima generazione. Così risparmiate tempo prezioso, siete più efficienti e ricevete tutte le informazioni importanti in ogni interazione.
Meeting
Assicuratevi la massima flessibilità aggiungendo ospiti interni ed esterni alle vostre conferenze audio e video HD, in qualsiasi momento e in tutta semplicità, fino a un massimo di 1000 partecipanti. La condivisione di contenuti a schermo, applicazioni e file non pone problemi. L’intuitivo sistema di gestione delle riunioni offre funzioni come breakout session, sfondi virtuali, traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue e sondaggi dal vivo.
Messaging
Swisscom Webex Messaging è il punto d’incontro rapido e senza complicazioni per il vostro team. Chat, file e conversazioni sono disponibili centralmente e sempre a portata di mano: in ufficio, da casa o in mobilità. L’utilizzo intuitivo fa risparmiare tempo, riduce le e-mail di coordinamento e garantisce una comunicazione chiara. Grazie alla sicurezza integrata e alla connessione fluida con meeting e chiamate, il vostro team è flessibile, concentrato e produttivo fin dal primo momento.
Contact Center
Con la soluzione per contact center, raggruppate in un unico punto le varie richieste dei clienti provenienti dai canali più diversi. I vostri collaboratori mantengono sempre il controllo della situazione, reagiscono più rapidamente e con più efficienza e offrono ai clienti un’esperienza di servizio eccellente ed entusiasmante. Così ottenete trasparenza, rafforzate il vostro team e fate in modo che nessuna richiesta vada persa.
Control Hub
Avere dati significativi non è mai stato così importante come oggi. Il Webex Control Hub vi fornisce preziose informazioni in tempo reale sulla vostra comunicazione commerciale. I report integrati vi aiutano a rilevare i trend di utilizzo, analizzare le vulnerabilità in azienda e applicare ottimizzazioni mirate. Potete ad es. consultare l’intera cronologia delle chiamate (perse, ricevute ed effettuate), analizzare la qualità delle chiamate o monitorare il numero di meeting e messaggi inviati.
Integrazione individuale
Personalizzate Swisscom Webex: i nostri esperti sono al vostro fianco di persona.
La nostra offerta
Dispositivi top di gamma per qualsiasi impiego
Una piattaforma per esperienze cliente di prima classe
Perché Webex con Swisscom?
Cosa dicono di noi i clienti
Domande frequenti su Swisscom Webex
Swisscom Webex è combinabile con M365 / Microsoft Teams?
Swisscom Webex può essere combinato senza problemi con M365 e Microsoft Teams. Se ad esempio usate già Microsoft Teams per meeting e messaging, potete scegliere Swisscom Webex con telefoni da tavolo Cisco top di gamma per l’uso professionale.
Quali dispositivi posso utilizzare con Swisscom Webex?
Per la migliore qualità vocale e la gamma completa di funzioni consigliamo i terminali Cisco. Saremo lieti di aiutarvi personalmente a scegliere i dispositivi adatti.
Quali sono le funzioni di IA offerte da Swisscom Webex?
Tra le funzioni supportate dall’IA figurano ad esempio assistenti intelligenti, trascrizioni automatiche, traduzioni in tempo reale nonché qualità audio e video ottimizzata.
Swisscom Webex è adatto anche alle piccole imprese?
Swisscom Webex è perfettamente adatto a imprese di qualsiasi dimensione: la piattaforma è scalabile senza complicazioni e si adegua con flessibilità alle aziende in crescita. I nostri esperti saranno lieti di consigliarvi individualmente e spiegarvi in che modo Swisscom Webex supporta la vostra impresa.