Priorité

Il nostro esclusivo programma premium – più servizio per voi.

Scoprite il nostro programma Priorité, un'offerta esclusiva per la nostra clientela più fedele. Usufruite di un servizio di prim'ordine, di assistenza in caso di emergenza e di altri vantaggi.

Ai requisiti di ammissione

I vantaggi per voi

  • Esclusiva hotline Priorité
  • Priorità negli Swisscom Shop
  • Assistenza personale in caso di trasloco  Telefonate per tempo alla hotline Priorité e il vostro referente personale coordina per voi la messa in funzione di telefono, internet e TV al nuovo indirizzo dalla A alla Z.
  • Sostituzione del cellulare in tutto il mondo In caso di smarrimento o guasto del cellulare, telefonate alla hotline Priorité e vi spediamo un apparecchio gratuito a noleggio da usare fino a quando vi sarete procurati un nuovo cellulare. La spedizione è gratuita. Vi rimborsiamo i costi sostenuti per il ritiro dell’apparecchio (ad es. tassa di lusso o dazi doganali).
  • SIM sostitutiva gratuita  In caso di smarrimento o furto del cellulare, bloccate semplicemente la SIM alla hotline Priorité e ci occuperemo immediatamente della sostituzione gratuita.
  • Rilascio di una procura
  • Regalo fedeltà annuale Insieme ai vantaggi Swisscom Benefits, ogni anno vi offriamo un regalo fedeltà dalla categoria di omaggi più esclusiva.
  • Preordinazione esclusiva dell’iPhone Dopo il lancio dei nuovi modelli, alla hotline Priorité potete preordinare un nuovo iPhone con tempi di consegna ridotti. 
  • Newsletter speciale

Come contattarci

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Supporto digitale

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Hotline esclusiva

Telefonateci (lun.–ven., ore 8.00–18.30).

0800 88 11 12

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Swisscom Shop

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Domande frequenti

Come faccio per entrare nel programma Priorité?

Per essere ammessi al programma Priorité, i clienti Swisscom devono rispettare le condizioni seguenti.

Condizioni di ammissione a Priorité

Alla hotline Priorité possono telefonare anche persone terze?

I clienti Priorité hanno la possibilità di rilasciare una procura a una persona terza selezionata. Questa persona mandataria ha il diritto di contattare la hotline Priorité per informazioni, attivazioni e modifiche ai contratti del cliente Priorité.

Compila il modulo di procura

Come faccio per uscire da Priorité?

Per uscire dal programma Priorité, telefonate alla hotline 0800 88 11 12.

Stare con Swisscom conviene

Swisscom Benefits

Splendidi regali, offerte fedeltà e sconti sempre nuovi dedicati a lei.

Miglior servizio

Siamo sempre a sua disposizione, online o negli Swisscom Shop, con il servizio vincitore nel test connect.

Contributo al clima incluso

Con il nostro impegno per l’ambiente, siamo l’azienda di telecomunicazioni più sostenibile al mondo.