Conoscere il dispositivo
TV-Box 5
Swisscom Box (21)
Apple TV 4K
TV-Box (UHD)
Domande frequenti
Swisscom TV-Box
Voglio un solo telecomando per tutto. Che cosa devo fare?
Collegate il televisore al telecomando blue TV. Potrete controllare blue TV, accendere e spegnere il televisore e alzare o abbassare il volume. Ecco come attivare la funzione:
- Prendete il telecomando e cliccate sul tasto «home».
- Andate nelle impostazioni (rotella dentata)
- Selezionate «TV-Box».
- Selezionate «Collega telecomando».
Sul telecomando lampeggia una luce rossa, cosa significa?
La luce rossa lampeggiante può indicare le seguenti condizioni:
- Il TV-Box è fuori dalla portata del telecomando. Avvicinarsi al TV-Box.
- Il TV-Box è privo di alimentazione elettrica. Verificare che il TV-Box sia collegato a una presa elettrica.
- Il TV-Box deve essere riavviato per ragioni tecniche. Riavviare il TV-Box.
- Il telecomando non è più collegato al TV-Box. Mantenere premuto il tasto WPS del
TV-Box per 3 secondi e seguire le istruzioni sullo schermo del televisore.
Il telecomando non reagisce per nulla. Cosa devo fare?
Se il vostro telecomando non funziona, anche dopo aver sostituito le pile: Smart Support vi aiuta passo a passo.
Come faccio per ordinare un telecomando di ricambio?
Puoi ordinare un nuovo telecomando direttamente nel Swisscom Online Shop.
Devo sostituire il mio telecomando. Come faccio per collegare il telecomando nuovo al TV-Box?
Le istruzioni in PDF spiegano come collegare il vostro nuovo telecomando passo dopo passo.
Come faccio per comandare blue TV con lo smartphone?
La funzione telecomando dell’app blue TV consente di trasformare lo smartphone in un telecomando.
Cos’altro può fare il telecomando?
Oltre a cambiare canale e regolare il volume, il telecomando blue TV sa fare tante altre cose. Con i consigli della Swisscom Community, troverete i contenuti che desiderate ancora più rapidamente.
Vai ai consigli(apre una nuova finestra)(apre una nuova finestra)
Dove si trova l’Assistente Google (TV-Box 5)?
Cliccate sul pulsante colorato dell'Assistente Google in alto a sinistra del telecomando per iniziare. Può effettuare una ricerca tra le app di live TV, on-demand e streaming per trovare ciò che desidera guardare, nonché aprire un'app, cambiare canale, ottenere risposte a domande, controllare dispositivi domestici intelligenti e altro ancora.
Apple TV 4K
Ho già un’Apple TV. Posso limitarmi ad acquistare il telecomando Swisscom per Apple TV?
Sì, il telecomando Swisscom per Apple TV 4K è disponibile nell’Online Shop.
Cos’è esattamente il telecomando Swisscom per Apple TV?
Il telecomando Swisscom per Apple TV permette di usare in tutta comodità l’app Swisscom blue TV e praticamente tutte le altre applicazioni. Il telecomando Swisscom per Apple TV offre le funzioni seguenti.
- Funzione intuitiva di cambio canale con i tasti P+ / P-
- Tasti di avanzamento e riavvolgimento veloce
- Retroilluminazione che si attiva automaticamente al buio
Il telecomando Swisscom per Apple TV è dotato di un tasto Siri e di un microfono che consentono di utilizzare Siri. È inoltre presente un emettitore a infrarossi per controllare il volume del televisore o dell’AVR. Se si desidera un telecomando Siri, è possibile acquistarlo in un punto vendita o presso Apple.
Come faccio per configurare il mio telecomando Swisscom per Apple TV?
Per configurare il telecomando, accendete il televisore e seguite le istruzioni che trovate nella pagina di aiuto di Apple TV. Nella stessa pagina trovate anche una panoramica di tasti e funzioni del telecomando Swisscom per Apple TV.
Come si fa a ripristinare il pairing del telecomando Swisscom per Apple TV?
La procedura per ripristinare il pairing è la seguente.
- Tenere premuti contemporaneamente per almeno 5 secondi i tasti MENU e AUMENTA VOLUME del telecomando per farlo entrare in modalità pairing.
- Una volta che il telecomando è stato rilevato, sullo schermo apparirà un messaggio.
- Per concludere il pairing, avvicinare il più possibile il telecomando Swisscom per Apple TV al box dell’Apple TV 4K (eventualmente appoggiandolo sopra di esso).
- Una volta completato il pairing del telecomando, sullo schermo apparirà un messaggio di conferma.
- Per testare il telecomando, premere il tasto HOME e controllare se lo schermo risponde.
Maggiori informazioni sul telecomando Swisscom per Apple TV(apre una nuova finestra)
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