Configurare le SIP Credentials
Attivate le tue credenziali SIP in My Swisscom. In seguito puoi configurarle su un dispositivo SIP o su un client VoIP di operatori terzi.
Cancellare le SIP Credentials
Pensi che qualcuno stia utilizzando le tue credenziali SIP e telefoni a tue spese? Cancella subito le credenziali SIP in My Swisscom(apre una nuova finestra).
Cancellare le SIP Credentials dall’apparecchio
Prima di cedere o vendere un apparecchio con le tue credenziali SIP, rimuovile. Per farlo devi ripristinare le impostazioni di fabbrica dell’apparecchio.
Domande frequenti
Cosa sono le SIP Credentials?
Con le credenziali SIP puoi usare il tuo numero fisso Swisscom su dispositivi e client VoIP di operatori terzi e su telefoni SIP Swisscom in tutto il mondo. Dopo la configurazione, le chiamate vengono conteggiate sul tuo abbonamento fisso. I costi sono uguali alle normali chiamate.
Le credenziali SIP includono nome utente, nome di autenticazione e password. Tienili riservati per evitare chiamate a tue spese.
Qual è la differenza tra le SIP Credentials e la telefonia SIP locale?
- Le SIP Credentials ti permettono di usare il tuo numero fisso Swisscom su dispositivi e client VoIP di operatori terzi e su telefoni SIP Swisscom in tutto il mondo.
- La telefonia SIP locale funziona solo se i dispositivi compatibili e i client VoIP sono collegati direttamente al router Swisscom di casa.
Cosa posso fare se ci sono problemi di connessione?
Riavviate il router.
Come faccio per usare il mio telefono SIP di Swisscom anche quando non sono a casa o in azienda (utilizzo nomade)?
Configura le credenziali SIP del numero desiderato sul dispositivo.
Dal 3 maggio 2021, l’uso nomade non è più supportato automaticamente.
Quanto costano le chiamate con le SIP Credentials?
I costi sono uguali alle normali chiamate su rete fissa. Le chiamate vengono conteggiate secondo il tuo abbonamento di rete fissa.
Se usi un’app mobile per telefonare, all’estero possono aggiungersi costi di roaming. In questo caso ti consigliamo un pacchetto dati.
Le SIP Credentials sono state cancellate dal mio apparecchio/client VoIP a seguito di un aggiornamento, cosa posso fare?
Entrate in My Swisscom(apre una nuova finestra), passate alle SIP Credentials e selezionate «Rinnova».
In che modo ricevo i dati necessari per configurare un dispositivo SIP o un client VoIP?
Può trovare i dettagli necessari direttamente in My Swisscom o My Swisscom Business.
- Nome utente: in My Swisscom o My Swisscom Business
- Nome di autenticazione: in My Swisscom o My Swisscom Business
- Password: in My Swisscom o My Swisscom Business
- Dominio: voip.swisscom.ch
- Outbound proxy: fs1.voip.swisscom.ch
Scegli l’opzione di supporto
Möchten Sie etwas bestellen? Wir beraten Sie
Gestisci i tuoi prodotti, servizi e dati direttamente nel tuo account.
Apri My Swisscom(si apre una nuova finestra)
Il chatbot Sam ti aiuta subito. Se Sam non può aiutarti, interverrà un collaboratore Swisscom.
Avviare ChatRicevi risposte rapide dagli esperti del servizio clienti di Swisscom.
Direttamente all'aiuto
