SIP Credentials

Configurare le SIP Credentials

Attivate le vostre SIP Credentials in My Swisscom. Successivamente le potete configurare su un apparecchio SIP o un client VoIP di operatori terzi.

Vai a My Swisscom

Cancellare le SIP Credentials

Pensate che qualcuno stia utilizzando le vostre SIP Credentials e telefoni a vostre spese? Cancellate subito le SIP Credentials in My Swisscom(apre una nuova finestra).

Cancellare le SIP Credentials dall’apparecchio

Prima di cedere o vendere un apparecchio con le vostre SIP Credentials, rimuovetele. Per farlo dovete ripristinare le impostazioni di fabbrica dell’apparecchio.

Vai alle istruzioni per gli apparecchi

Domande frequenti

Cosa sono le SIP Credentials?

Con le SIP Credentials potete utilizzare il vostro numero fisso Swisscom su apparecchi e client VoIP di operatori terzi nonché su telefoni SIP di Swisscom in tutto il mondo. Una volta configurate, le chiamate vengono conteggiate sul vostro abbonamento di rete fissa. I costi sono identici alle normali chiamate su rete fissa.

Le SIP Credentials sono composte da nomi utente, nomi di autenticazione e password. Trattate questi dati con riservatezza per evitare che altre persone possano telefonare a vostre spese.

Qual è la differenza tra le SIP Credentials e la telefonia SIP locale?

  • Le SIP Credentials permettono di utilizzare il vostro numero fisso Swisscom su apparecchi e client VoIP di operatori terzi nonché su telefoni SIP di Swisscom in tutto il mondo. 
  • La telefonia SIP locale funziona solo se gli apparecchi compatibili e i client VoIP sono collegati direttamente al router Swisscom di casa.

Cosa posso fare se ci sono problemi di connessione?

Come faccio per usare il mio telefono SIP di Swisscom anche quando non sono a casa o in azienda (utilizzo nomade)?

Configurate le SIP Credentials del numero desiderato sull’apparecchio.
Dal 3 maggio 2021, l’utilizzo nomade non è più supportato automaticamente.

Configura le SIP Credentials

Quanto costano le chiamate con le SIP Credentials?

I costi sono identici alle normali chiamate su rete fissa. Vengono conteggiate come previsto dal vostro abbonamento di rete fissa.

Se usate un’app mobile per telefonare, all’estero possono anche essere addebitate delle spese di roaming. In questo caso vi consigliamo un pacchetto dati.

Le SIP Credentials sono state cancellate dal mio apparecchio/client VoIP a seguito di un aggiornamento, cosa posso fare?

Entrate in My Swisscom(apre una nuova finestra), passate alle SIP Credentials e selezionate «Rinnova».

In che modo ricevo i dati necessari per configurare un dispositivo SIP o un client VoIP?

I dati necessari vi vengono spediti via SMS: 

  • Nome utente:                         Il vostro numero di rete fissa, vi viene spedito via SMS 
  • Nome di autenticazione:     Vi viene spedito via SMS 
  • Password:                               Vi viene spedita via SMS 
  • Dominio:                                 swisscom.ch 
  • Outbound proxy:                   fs1.ims.swisscom.com 

In caso contrario potete consultare i dati necessari direttamente in My Swisscom/Rete fissa/Impostazioni rete fissa/SIP Credentials alla voce «Informazioni per la configurazione». 

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