Contact Apprentissages

Les places d'apprentissage sont généralement publiées à partir du 1er août. Pour les formations dans le commerce de détail, la publication a lieu plus tard, à partir du 1er septembre. À partir de ces dates, tu peux postuler via le portail d'emploi(ouvre une nouvelle fenêtre).

Chez Swisscom, l'humain passe avant le dossier, ce qui signifie que tu n'as pas besoin de fournir tes bulletins scolaires ou tes notes. Ce qui compte, c'est qui tu es, pas seulement ce qui est écrit sur le papier.

Tu n'as plus besoin d'un dossier de candidature complet. Il te suffit de laisser tes coordonnées via l'annonce pour recevoir plus d'informations. Dans un premier temps, ton CV suffit – une lettre de motivation n'est pas nécessaire.

Bien sûr, mais différemment : au lieu de stages d'initiation, nous proposons des offres d'information et d'expérience. Dans le commerce de détail en particulier, tu peux faire un stage d'initiation classique dans un magasin si tu en fais la demande personnellement. Tu trouveras ici toutes les informations sur nos offres(ouvre une nouvelle fenêtre).

Nous ne prenons en compte qu'une seule candidature par personne. En cas de candidatures multiples, il vous sera demandé quelle profession vous préférez. Cette candidature sera alors prise en compte.

Pour les programmes PIBS et Way-Up, il est nécessaire d'être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme de fin d'études secondaires.
Sans ce diplôme, nous recommandons de postuler à un apprentissage classique.

Swisscom répond généralement dans les 15 jours ouvrables suivant la candidature dans la zone de profil personnel avec un feedback et des infos sur la suite de la procédure.

Tu peux nous joindre les jours ouvrables de 9h00 à 16h30 via notre hotline gratuite : 0800 55 9000 (ouvre une nouvelle fenêtre).

Si l'offre d'emploi mentionne «Berne, Olten, Lucerne», ton lieu de travail sera l'une des villes indiquées. Le lieu de travail est déterminé par l'école professionnelle la plus proche de chez toi.

Si tu ne trouves plus l'annonce d'apprentissage sur notre portail d'emploi, cela signifie que nous avons déjà pourvu ces postes. Merci de ne postuler qu'aux apprentissages proposés dans ta région de résidence. Nous ne pouvons malheureusement pas donner suite aux candidatures pour d'autres régions en raison de la distance trop importante à parcourir pour se rendre au travail.

Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en compte les candidatures spontanées. Merci de postuler uniquement à des places d'apprentissage concrètes sur notre portail d'emploi(ouvre une nouvelle fenêtre).

Chez Swisscom, nous nous tutoyons tous, des apprentis au CEO. Et ce, dès le processus de candidature.

Avant le début de l'entretien, vérifie que tout fonctionne correctement (audio, vidéo). Ensuite, tu peux commencer et être toi-même, car c'est ainsi que nous pourrons le mieux évaluer si tu corresponds au profil recherché par Swisscom.

Lors d’une journée NEX, tu seras présent chez Swisscom avec d’autres élèves. Nous souhaitons ainsi déterminer si tu possèdes les compétences et aptitudes requises pour le poste d’apprentissage. Mais aussi si tu te sens à l'aise chez Swisscom et dans notre modèle de formation unique et si tu peux y développer ton potentiel.
Pour cela, nous te confierons différentes tâches et te poserons des questions. En contrepartie, tu auras bien sûr la possibilité de poser tes questions et de découvrir si Swisscom te convient.

Après avoir postulé, tu recevras tout d'abord un e-mail contenant des informations et des conseils pour te préparer à l'entretien vidéo. Tu recevras ensuite un deuxième e-mail avec le lien vers ton entretien vidéo, une sorte d'entretien différé. Tu y répondras à différentes questions. Tes réponses seront évaluées de manière indépendante par au moins deux personnes, puis tu seras éventuellement invité à participer à la journée NEX Day (ou Junior Experience Day dans la boutique).

En principe, l'entretien vidéo ne peut pas être répété afin de garantir des conditions équitables pour tous les candidats.
Une exception est faite uniquement en cas de problèmes techniques. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse next.generation@swisscom.com

Après l'entretien vidéo, votre candidature sera évaluée selon le principe du double contrôle. Étant donné que nous recevons de nombreuses candidatures, l'évaluation peut prendre un certain temps. Dès qu'une décision aura été prise, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone. Le traitement des candidatures se fait selon leur date de réception.

Nous utilisons tes données exclusivement dans le cadre du processus de candidature. Tous tes documents seront automatiquement supprimés au bout d'un an.