Swisscom fonde son approche sur des conclusions scientifiques en utilisant la méthodologie de l’initiative Science Based Targets (SBTi). Pour atteindre un objectif de zéro émission nette conforme aux nouvelles exigences de la SBTi, les entreprises doivent réduire leurs émissions de 90 % avant que les 10 % restants puissent être neutralisés par des émissions négatives. Compte tenu des conditions cadres, Swisscom s’est engagée en tant que groupe à atteindre la neutralité carbone et s’est fixé un objectif ambitieux pour 2035, conformément à la SBTi.

Jusqu'à présent, nous avons utilisé une approche « tonne pour tonne », dans le cadre de laquelle nous avons « compensé » l'empreinte carbone liée à nos produits à l'aide de certificats de réduction et d'élimination du carbone. Afin de soutenir la croissance du marché CDR, nous adoptons désormais une approche « argent pour tonne », qui fixe notre budget sur la base d'un prix en livres sterling pour chaque tonne de CO₂ que nous émettons directement (scope 1+2) au cours des dix prochaines années. La différence avec l'approche précédente réside dans le fait que nous ne compensons plus notre empreinte carbone à raison de 1:1 avec le même nombre de tonnes de certificats carbone, mais que nous utilisons plutôt un montant fixe pour soutenir des projets et des entreprises qui contribuent à la transition mondiale vers la neutralité carbone. Notre nouvelle approche nous permet d'investir plus largement, car nous pouvons désormais investir non seulement dans des certificats d'élimination de CO₂, mais aussi dans des entreprises, des projets de recherche et de conservation de la nature. Ce faisant, nous suivons notre principe directeur : « Nous assumons dès maintenant la responsabilité de nos émissions directes actuelles, en nous engageant au-delà de notre chaîne de valeur tout en soutenant l'expansion du marché du CDR. »

Le marché CDR comprend tous les acteurs impliqués dans l'achat de certificats d'élimination du carbone. Cela inclut les entreprises qui développent des technologies à émissions négatives (par exemple Climeworks), des normes (par exemple Gold Standard), des cabinets de conseil (par exemple South Pole), des places de marché (par exemple Ceezer), des courtiers (par exemple ClimeFi), des bureaux de révision chargés de la mesure, de la déclaration et de la vérification (par exemple Carbonfuture), les acheteurs (par exemple Microsoft, Swisscom ou la Suisse) et d'autres. 

Les émissions négatives sont des mesures qui consistent à retirer spécifiquement le dioxyde de carbone (CO₂) de l'atmosphère et à le stocker de manière permanente afin de stabiliser le climat. Elles sont nécessaires pour atteindre les objectifs climatiques mondiaux, en particulier pour compenser les émissions résiduelles qui sont inévitables malgré des réductions significatives des émissions. Les méthodes comprennent des solutions basées sur la nature, telles que le reboisement et l'amélioration de la gestion des sols, ainsi que des approches techniques, telles que la production de biochar et l'accélération de l'altération des roches. 
Les technologies à émissions négatives (NET) jouent un rôle crucial dans la voie vers la neutralité carbone ; elles représentent en quelque sorte le « net » dans « net zero », en neutralisant les émissions résiduelles qui ne peuvent pas encore être réduites ou qui sont très difficiles à réduire. Le processus de capture du CO₂ des gaz industriels résiduels et de son stockage (captage et stockage du carbone, CCS) peut également apporter une contribution importante à cet égard.