Notre promesse en tant que leader responsable
En tant qu’acteur social de confiance, nous appliquons des normes élevées en matière de gouvernance, de sécurité et d’éthique.
Framework ESG
Nos standards écologiques et sociaux font l’objet de règles et de directives contraignantes.
Sécurité et éthique
Nous vivons nos valeurs à travers l'intégrité et l'éthique et en donnant à nos employés les moyens d'être sensibilisés à la sécurité et à l'éthique. La protection des données confiées par notre clientèle est notre priorité absolue. Pour garantir la sécurité des données et assurer une protection optimale des collaborateurs, des clients, des partenaires et de l’entreprise, nous faisons appel à des technologies ultramodernes et des experts hautement qualifiés.
IA responsable
Swisscom évalue les systèmes d'IA par le biais d'un processus de gouvernance de l'IA basé sur les risques qui évalue la conformité, la sécurité, la transparence, la qualité et l'équité. Le Data Ethics Board veille à ce que les systèmes à haut risque respectent le principe d'équité en examinant les cas d'utilisation à la lumière des directives éthiques de Swisscom.
Formation
Nous donnons à nos employés les moyens d'être sensibilisés à la sécurité et à l'éthique. Grâce à une formation continue et à une communication ouverte, nous vivons nos valeurs à travers l'intégrité et l'éthique dans tous les aspects de notre travail.
Protection des données
Notre système de gestion pour la protection des données et de la confidentialité s’appuie sur des normes reconnues au niveau international. Nous tenons un conseil d’éthique des données et participons au débat public sur les évolutions en cours.
Cybersécurité
Chez Swisscom, plus de 200 experts travaillent sur la sécurité de l’information, la protection des données ainsi que sur la sûreté et la disponibilité du réseau. Nous sommes certifiés ISO-27001 en matière de sécurité et disposons de notre propre équipe d’intervention CSIRT.
Instruments de contrôle
Nous veillons à agir en conformité avec la loi et en toute intégrité grâce à nos mesures organisationnelles, nos processus certifiés et notre gestion moderne des risques.
Corporate Responsibility Governance
Chaîne d’approvisionnement équitable
Nous avons à cœur de nouer des partenariats équitables avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs et agissent en conséquence. En collaboration avec nos fournisseurs partenaires et nos pairs du secteur, nous nous efforçons de protéger les droits de l'homme tout au long de nos chaînes d'approvisionnement et d'améliorer le bien-être des travailleurs grâce à des programmes concrets.
Code de conduite ESG pour les fournisseurs
Avec des achats annuels dépassant les trois milliards de francs suisses, nous avons une responsabilité importante dans la mise en place de chaînes d'approvisionnement durables et équitables. Notre code de conduite ESG pour les fournisseurs définit des normes claires et contraignantes qui guident à la fois nos propres actions et celles de nos fournisseurs.
Joint Alliance for CSR
En collaboration avec 30 autres opérateurs dans le monde, nous contrôlons les conditions de travail dans les usines de nos fournisseurs. En 2025, nous avons réalisé 151 audits de fournisseurs dans 31 pays. Ceux-ci ont porté sur 230 000 employés.
Monitoring, reporting, ratings
Nous créons de la transparence en impliquant les parties prenantes concernées, en établissant des rapports standardisés et en faisant réaliser des notations indépendantes.
Implication des parties prenantes(ouvre une nouvelle fenêtre)
Contexte
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