Notre vision, notre stratégie et nos objectifs nous guident dans toutes nos actions. Ils œuvrent au bon positionnement du groupe Swisscom à long terme.
Empowering the Digital Future
Innovators of Trust
The most trusted tech innovator creating unique customer experiences with positive impact for society.
Spark Passion
Aim High
Stand True
En tant qu’«Innovators of Trust», nous concevons et donnons vie à l’avenir numérique – pour notre clientèle et pour nous-mêmes. Grâce à des produits et services innovants et à la confiance de notre clientèle, nous créons des expériences uniques à l’impact durable sur l’environnement et la société. En Suisse, en Italie et dans le monde entier.
Nous nous concentrons sur trois valeurs qui définissent toute notre attitude dans notre travail.
Nous animons les gens à déployer leur potentiel et à s’imprégner des changements.
Nous fixons des objectifs ambitieux, que nous réalisons ensemble.
Nous montrons l’exemple, tenons nos promesses et faisons entendre notre voix.
La stratégie du groupe décrit la manière dont nous concrétisons notre vision. «Delight customer» et «Innovate for growth» se rapportent aux priorités stratégiques pour notre clientèle, tandis que «Achieve more with less» et «Perform together» concernent la transformation interne de Swisscom.
Delight customers
Create unique customer experiences every day
Innovate for growth
Deliver digital products and services of the future
Achieve more with less
Drive transformation at pace with AI, digitalization and simplification
Perform together
Develop ourselves and our collaboration relentlessly
Nous poursuivons cinq objectifs stratégiques pour le groupe. Ils sont pour nous la garantie d’être prêts pour l’avenir, de rester performants à long terme dans un environnement dynamique, d’être perçus comme un employeur attrayant et responsable et de rester demain le leader du marché, de la technologie et de l’innovation.
Trusted leader
in digital life & business
Nous souhaitons être le premier choix pour la vie et le travail numériques en Suisse et en Italie – pour les particuliers comme pour les entreprises. Grâce à un réseau performant et à des solutions informatiques modernes, nous créons des expériences numériques qui rendent le quotidien plus sûr, plus rapide et plus simple. Par des investissements continus dans le meilleur réseau, nous établissons de nouvelles références – confirmées par des résultats de pointe dans des tests indépendants.
Outstanding in innovation & reliability
Nous proposons à nos client·e·s des produits et services modernes, innovants et fiables. Nos priorités sont claires : développer l’infrastructure réseau, garantir les normes de sécurité et de qualité les plus élevées, et exploiter systématiquement l’intelligence artificielle. Grâce à des investissements ciblés, à l’automatisation et à des systèmes robustes, nous réduisons au minimum les pannes et les vulnérabilités. Avec des solutions basées sur l’IA, nous aidons les entreprises et les particuliers à accomplir leurs tâches numériques plus facilement, plus rapidement et de manière plus sûre. Ainsi, nous permettons une utilisation souveraine, sûre et responsable de l’IA.
Rock-solid financials
En tant que Swisscom, nous nous démarquons sur le plan financier par une très forte stabilité. Il est fondamental de maintenir la rentabilité et le cash-flow mais aussi de créer de la valeur à long terme si nous voulons continuer à verser un dividende intéressant. Demain également, nous veillerons à garantir un bilan solide.
Pioneer in sustainability
En tant qu’entreprise digne de confiance, nous assumons notre responsabilité entrepreneuriale et numérique vis-à-vis de la société et de l’environnement et nous œuvrons à promouvoir les innovations durables. Nous nous engageons à atteindre le net zéro et concentrons nos efforts sur les mesures de réduction du CO2, sur une contribution carbone positive de nos partenaires et sur une économie circulaire cohérente de bout en bout. Des offres riches et variées sont proposées en Suisse et en Italie afin d’encourager la compétence médias au sein de la société. Nous misons également, entre autres, sur l’amélioration des conditions de travail dans la chaîne d’approvisionnement et sur l’utilisation éthique des données et des technologies.
High-performing teams
Nos équipes sont la clé de notre succès. En tant qu’employeur ICT de premier plan, nous favorisons une culture où diversité, développement des compétences et leadership inspirant vont de pair. Parallèlement, nous utilisons des outils modernes basés sur l’IA qui soutiennent et allègent nos équipes au quotidien.
Nous investissons dans le développement de compétences larges en matière d’IA, élaborons des solutions d’assistance numérique personnelle et proposons des programmes de formation ciblés afin que tous les collaborateurs puissent utiliser les opportunités de l’IA de manière responsable et efficace.