SIP Credentials einrichten
Aktiviere deine SIP Credentials in My Swisscom. Anschliessend kannst du diese auf einem SIP-Gerät oder VoIP-Client von Drittanbietern einrichten.
SIP Credentials löschen
Vermutest du, dass jemand deine SIP Credentials nutzt und auf deine Kosten telefoniert? Lösche deine SIP Credentials sofort in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster).
SIP Credentials von Gerät löschen
Wenn du ein Gerät mit deinen SIP Credentials weitergibst oder verkaufst, entferne vorher die SIP Credentials. Setze dafür das Gerät auf die Werkeinstellungen zurück.
Häufig gestellte Fragen
Was sind SIP Credentials?
Mit SIP Credentials kannst du deine Swisscom Festnetznummer auf Geräten und VoIP-Clients von Drittanbietern sowie Swisscom SIP-Telefonen überall in der Welt nutzen. Einmal eingerichtet, werden Anrufe über dein Festnetzabo abgerechnet. Die Kosten sind identisch mit normalen Festnetzanrufen.
SIP Credentials bestehen aus Benutzernamen, Authentifizierungsnamen und Passwort. Behandle diese Daten vertraulich, damit niemand anderes auf deine Kosten telefonieren kann.
Was ist der Unterschied zwischen SIP Credentials und lokaler SIP-Telefonie?
- SIP Credentials ermöglichen die Nutzung deiner Festnetznummer auf Geräten und VoIP-Clients von Drittanbietern und Swisscom SIP-Telefonen überall auf der Welt.
- Lokale SIP-Telefonie funktioniert nur, wenn kompatible Geräte und VoIP-Clients direkt mit dem Swisscom Router zu Hause verbunden sind.
Was kann ich bei Verbindungsproblemen tun?
Starte den Swisscom Router neu.
Wie kann ich mein Swisscom SIP-Telefon an einem anderen Standort (nomadisch) nutzen?
Richte dazu die SIP Credentials der gewünschten Telefonnummer auf dem Gerät ein.
Seit dem 3. Mai 2021 wird die nomadische Nutzung nicht mehr automatisch unterstützt.
Was kosten Anrufe mit SIP Credentials?
Die Kosten sind identisch mit normalen Festnetzanrufen. Sie werden gemäss deinem Festnetzabo abgerechnet.
Wenn du für Anrufe eine mobile App nutzt, können im Ausland zusätzlich Roaming-Gebühren anfallen. In diesem Fall empfehlen wir dir ein Datenpaket.
Bei einem Update wurden auf meinem Gerät/VoIP-Client die SIP Credentials gelöscht – was kann ich tun?
Gehe in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) zu den SIP Credentials und wähle «Erneuern».
Wie erhalte ich die notwendige Angaben zur Konfiguration eines SIP-Geräts oder eines VoIP-Clients?
Die notwendigen Angaben findest du direkt in My Swisscom bzw. My Swisscom Business:
- Benutzername: in My Swisscom bzw. My Swisscom Business
- Authentifizierungsname: in My Swisscom bzw. My Swisscom Business
- Passwort: in My Swisscom bzw. My Swisscom Business
- Domain: voip.swisscom.ch
- Outbound Proxy: fs1.voip.swisscom.ch
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