Ihre SIM-Karte ist gesperrt und Sie haben Ihren PIN oder PUK-Code vergessen? Wir zeigen Ihnen, wo Sie Ihren PUK-Code finden und wie Sie einen neuen SIM-PIN setzen können.
Entsperren Sie Ihre SIM-Karte auf Ihrem iPhone oder jedem anderen Gerät mit Ihrem SIM-PIN. Falls Sie Ihren SIM-PIN 3-mal falsch eingeben, benötigen Sie Ihren PUK zum Entsperren.
So gehen Sie vor, wenn Sie den PIN vergessen haben und einen neuen SIM-PIN festlegen wollen:
Geben Sie den SIM-PIN absichtlich 3-mal falsch ein.
Geben Sie den PUK-Code ein. Diesen finden Sie in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster).
Legen Sie einen neuen SIM-PIN fest.
Ihren PUK-Code finden Sie in My Swisscom
Aus Sicherheitsgründen wurde Ihre SIM-Karte deaktiviert. Bestellen Sie kostenlos eine Ersatz-SIM.
Den Geräte-Code für die Bildschirmsperre Ihres Geräts bestimmen Sie selbst. Swisscom hat keinen Einfluss darauf und kann den Code nicht zurücksetzen.
Bei Verlust oder Diebstahl können Sie Ihre SIM-Karte sperren.
SIM sperren
Haben Sie 10-mal den falschen PUK eingegeben, wurde Ihre SIM-Karte aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Bestellen Sie kostenlos eine Ersatz-SIM.
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