SIM sperren & ersetzen

SIM sperren

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Schalten Sie die Anrufumleitung ein, damit Sie erreichbar bleiben. 

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Handy gestohlen? Melden Sie den Diebstahl der Polizei und geben Sie Ihre IMEI-Nummer(öffnet ein neues Fenster) an.

Neue SIM bestellen (online kostenlos)

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Eine neue SIM-Karte erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen, eine neue eSIM können Sie sofort aktivieren und nutzen.

Sie möchten Ihre bestehende SIM-Karte in eine eSIM umwandeln? Die eSIM steht Ihnen nach der Bestellung sofort zur Verfügung – ganz ohne Wartezeit. 

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Neue SIM einrichten und aktivieren

SIM-Karte aktivieren

  1. Legen Sie die neue SIM-Karte in das SIM-Fach Ihres Geräts. 
  2. Nach dem Einsetzen wird Ihre SIM-Karte automatisch aktiviert. Passiert nichts, können Sie die SIM-Karte in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) aktivieren. 
  3. Starten Sie Ihr Gerät neu.

eSIM aktivieren

  1. Direkt nach der Bestellung erhalten Sie weitere Anweisungen, um Ihre neue eSIM einzurichten. Stellen Sie sicher, dass das eSIM-Gerät mit dem Internet verbunden ist. 
  2. Nach dem Einrichten wird Ihre eSIM automatisch aktiviert. Passiert nichts, können Sie die eSIM in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) aktivieren. 
  3. Starten Sie Ihr Gerät neu.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet eine neue SIM?

Die Aufschaltgebühr von CHF 40.– für eine neue SIM-Karte verrechnen wir über Ihre Handyrechnung. Bei Online-Bestellungen schenken wir Ihnen die Aufschaltgebühr. Eine eSIM stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. 

Wie bestelle ich eine zusätzliche SIM für Zusatzgeräte wie die Smartwatch?

Benötigen Sie zusätzliche SIM-Karten oder eine eSIM für Zusatzgeräte, bestellen Sie diese über Multi Device.

Liefert Swisscom die Ersatz-SIM auch ins Ausland?

Wir liefern SIM-Karten nur in Notfällen und nach Absprache ins Ausland. Wir empfehlen Ihnen einen Wechsel zu eSIM, die Sie auch im Ausland bestellen und in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) aktivieren können.

Wie wechsle ich von einer SIM-Karte zu eSIM?

Keine passende Antwort gefunden?

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