«We are Family!» Rabatt erhalten und verwalten
Bei mehreren Mobile Abos im gleichen Haushalt profitierst du vom «We are Family!» Rabatt. Erfahre, wie du «Mein Haushalt» in My Swisscom verwaltest, weitere Personen einlädst und den Rabatt erhältst.
So funktioniert der «We are Family!» Rabatt
Wenn im selben Haushalt mehrere blue Mobile-Abos vorhanden sind, erhältst du auf das 2. bis 5. blue Mobile-Abo jeden Monat 50 % Rabatt. Für diese Handy‑Abos löst du deine Anliegen mit der My Swisscom App oder auf swisscom.ch.
Voraussetzungen
Finde heraus, ob du die Voraussetzungen erfüllst, um den «We are Family!» Rabatt zu erhalten.
Welche Abos können vom «We are Family!» Rabatt profitieren?
Folgende blue Mobile-Abos kannst du kombinieren, um vom Rabatt zu profitieren:
1. Abo – kein Rabatt
blue Mobile S / M / L
inOne mobile premium
blue Mobile Special10 / 20 / 30 / 40
Was ist nötig, um den «We are Family!» Rabatt zu erhalten?
- Mindestens zwei berechtigte blue Mobile-Abos mit derselben Wohnadresse.
- Die Handy-Abos lauten auf dieselbe Person oder sind in My Swisscom unter «Mein Haushalt» erfasst.
- Du akzeptierst die geltenden Bedingungen – etwa die Verlängerung der Mindestvertragsdauer um 24 Monate – und dass du deine Anliegen rund um die Uhr über die App und die Website löst, statt über die Hotline oder im Shop. Das erste blue Mobile‑Abo ist von diesen Bedingungen nicht betroffen.
- Bestehende Promotionen und Preisvorteile können wegfallen.
- Kunden mit Abos, bei welchen eine aktive Mindestvertragsdauer läuft, können nicht auf «We are Family!» wechseln. Es muss das Ende der Mindestvertragsdauer abgewartet werden.
Kann ein Haushalt den Kombi-Rabatt mit dem «We are Family!» Rabatt kombinieren?
Ja. Mit dem Kombi-Rabatt (ehemals blue Benefit) profitierst du, wenn in deinem Haushalt blue Internet und blue Mobile kombiniert sind. Du erhältst auf dem ersten blue Mobile‑Abo den monatlichen Kombi‑Rabatt von 20.–. Auf dem zweiten bis fünften blue Mobile‑Abo erhältst du zusätzlich den 50 % «We are Family!» Rabatt.
Bis wann ist der Rabatt gültig?
Der «We Are Family!» Rabatt ist so lange gültig, wie die Abos die nötigen Voraussetzungen erfüllen.
«We are Family!» Rabatt erhalten
Je nachdem, ob du oder eine andere Person in deinem Haushalt bereits ein blue Mobile‑Abo hat, gehst du unterschiedlich vor:
Sie haben ein blue Mobile-Abo und schliessen ein weiteres ab.
Wenn beide Abos über die gleiche Kundennummer laufen, erhältst du den «We are Family!» Rabatt automatisch, sofern du ihn bei der Bestellung ausgewählt hast.
Jemand anderes hat ein blue Mobile-Abo und Sie haben (neu) eines.
Die Person muss dich in My Swisscom zu «Mein Haushalt» einladen.
Sie haben ein blue Mobile-Abo und jemand anderes hat (neu) eines?
Lade die Person in My Swisscom zu «Mein Haushalt» ein.
Sie haben bisher vom alten Familien-Rabatt profitiert.
Die Person, die in My Swisscom «Mein Haushalt» verwaltet, muss dich entfernen und neu einladen.
Möchtest du eine Abo-Beratung? Wir sind für dich da.
«Mein Haushalt» verwalten
Falls es in deinem Haushalt bereits ein Internet-Abo gibt, kann nur die Person mit dem Internet-Abo in My Swisscom unter «Mein Haushalt(öffnet ein neues Fenster)» die anderen Personen dazu einladen.
Gibt es nur blue Mobile-Abos, wählst du selbst, wer «Mein Haushalt» verwalten kann. Beachte, dass die verwaltende Person nicht vom Rabatt profitiert.
Eingeladene Personen können «Mein Haushalt» nicht verwalten.
Zu «Mein Haushalt» einladen
So kannst du als verwaltende Person von «Mein Haushalt» andere einladen, damit sie vom «We are Family!» Rabatt profitieren.
1. In My Swiscom anmelden
Melde dich in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) an.
2. «Mein Haushalt» auswählen
Gehe zu «Mein Haushalt» «Mein Haushalt verwalten».
3. Andere Personen einladen
Wähle «Einladen» und gebe die Rufnummer der Person ein.
4. Auf Bestätigung warten
Die Person erhält per SMS eine Einladung mit Link. Akzeptiert die Person die Einladung, erscheint die Nummer in «Mein Haushalt».
5. Rabatt wird aktiv
Die eingeladene Person erhält den Rabatt auf ihrer Rechnung.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich selbst bestimmen, welches das 1. blue Mobile-Abo ohne Rabatt ist?
Falls in deinem Haushalt bereits ein Internet-Abo besteht, muss zwingend diese Person in My Swisscom die anderen Personen zu «Mein Haushalt» einladen und ist mit dem eigenen blue Mobile-Abo an erster Stelle.
Ansonsten gilt: Wer in My Swisscom andere zu «Mein Haushalt» einlädt, ist automatisch an der ersten Stelle.
Was passiert, wenn das 1. blue Mobile-Abo gekündigt wird?
Wenn alle Mobile‑Abos über die gleiche Kundennummer laufen, rückt das Abo an zweiter Stelle nach vorne. Wenn du blue Internet mit blue Mobile kombinierst, erhält dieses Abo künftig den Kombi‑Rabatt statt den «We are Family!»‑Rabatt. Andernfalls zahlt das Abo, das vorher an zweiter Stelle war und jetzt an erster Stelle ist, den vollen Abo‑Preis.
Laufen die Mobile‑Abos nicht über die gleiche Kundennummer, wird «Mein Haushalt» aufgelöst und die darin enthaltenen Abos verlieren den «We are Family!»‑Rabatt. Eine andere Person aus deinem Haushalt kann danach wieder neue Personen zu «Mein Haushalt» einladen.
Wann erhält ein blue Mobile-Abo den «We are Family!» Rabatt nicht mehr?
- Wenn es aus «Mein Haushalt» entfernt wird.
- Wenn die Adresse nicht mehr mit den anderen Abos in «Mein Haushalt» übereinstimmt.
- Bei einem Wechsel auf ein anderes Abo, das die Voraussetzungen nicht mehr erfüllt.
Was passiert, wenn das Internet-Abo in «Mein Haushalt» gekündigt wird?
Der Kombi‑Rabatt von CHF 20.– entfällt. «Mein Haushalt» in My Swisscom bleibt weiterhin bestehen. Du profitierst weiterhin vom Familienrabatt, wenn du mehrere Handy‑Abos hast.
Was passiert bei einem Umzug an eine andere Adresse?
Wenn alle Abos in «Mein Haushalt» zur gleichen Kundennummer gehören, läuft der Rabatt wie gewohnt weiter.
Bei Abos mit verschiedenen Kundennummern müssen alle innerhalb einer Woche die Adresse auf das gleiche Datum ändern lassen. Sonst löst sich «Mein Haushalt» auf und muss neu eingerichtet werden. In diesem Fall wird die Mindestvertragsdauer automatisch auf 24 Monate verlängert.
Wo kann ich mich melden, wenn ich eine Frage habe?
Für das 2. bis 5. blue Mobile‑Abo löst du deine Anliegen mit der My Swisscom App oder auf swisscom.ch. Im ersten Schritt verzichtest du auf telefonische Unterstützung und Beratung im Shop.
Wie unterscheidet sich der «We are Family!» Rabatt vom Kombi-Rabatt?
Vom Kombi‑Rabatt (ehemals blue Benefit) profitierst du, wenn du blue Internet mit blue Mobile kombinierst. Auf dein erstes blue Mobile‑Abo erhältst du CHF 20.– Kombi‑Rabatt. Mit dem «We are Family!»‑Rabatt sparst du, wenn du mehrere blue Mobile‑Abos im gleichen Haushalt hast. Auf das 2.–5. Abo erhältst du jeden Monat 50 % Rabatt. Zusätzlich verzichtest du dabei auf Hilfe im Shop oder an der Hotline.
Beide Rabatte kannst du auf bis zu 5 blue Mobile‑Abos im gleichen Haushalt anwenden.
Wenn du beide Rabatte kombinierst, erhältst du auf das erste blue Mobile‑Abo CHF 20.– Kombi‑Rabatt und auf jedes weitere Abo 50 % «We are Family!»‑Rabatt.
Was passiert mit dem bisherigen Familien-Rabatt?
Der 50 % «We are Family!»‑Rabatt ersetzt den bisherigen Familien‑Rabatt von CHF 30.– pro Monat. Ein automatischer Wechsel findet jedoch nicht statt:
Wenn du den bisherigen Familien‑Rabatt nutzt, behältst du ihn. Du kannst aber jederzeit auf den neuen «We are Family!»‑Rabatt wechseln. Entferne dafür die betroffenen Personen aus «Mein Haushalt» und lade sie anschliessend erneut ein. Beachte, dass sich dabei der Vertrag dieser Personen um 24 Monate verlängert und Anliegen ab diesem Zeitpunkt nur noch über die My Swisscom App oder auf swisscom.ch gelöst werden können.
Kann ich Simply Digital mit dem «We are Family!» Rabatt kombinieren?
Nur wenn du mit Simply Digital andere blue Mobile‑Abos zu «Mein Haushalt» einlädst, behältst du Simply Digital.
Die blue Mobile‑Abos an 2. bis 5. Stelle in «Mein Haushalt» erhalten statt des Simply‑Digital‑
Preisvorteils den «We are Family!»‑Rabatt.
Wie profitiere ich als einladende Person vom «Member get Member» Bonus?
Wenn du jemanden von einem anderen Anbieter zu «We are Family!» einlädst, belohnen wir dein Engagement mit CHF 200.–.
So geht’s:
- Zur Gruppe einladen
Lade eine Person ohne Swisscom Mobile-Abo in My Swisscom zu «Mein Haushalt» ein.
Jetzt einladen(öffnet ein neues Fenster)
- SMS-Einladung erhalten
Die Person erhält per SMS eine Einladung zur Bestellung. - Zu Swisscom wechseln
Die eingeladene Person bestellt ein blue Mobile-Abo S, M oder L mit «We are Family!» Rabatt und tritt in My Swisscom zu «Mein Haushalt» der einladenden Person bei.
Abo bestellen - Rabatt erhalten
Als Dankeschön für deine Empfehlung bekommst du eine Gutschrift von CHF 200.– auf deine nächste Rechnung.
Die Konditionen für den «Member get Member» Bonus sind:
- Die eingeladene Person schliesst innerhalb von 6 Monaten ein blue Mobile-Abo S, M oder L ab – mit der gleichen Handy-Nummer, an die die Einladung ging.
- Die eingeladene Person lebt im gleichen Haushalt.
- Dieses Angebot gilt nur für Privatkunden.
- Der einladende Kunde kann maximal vier Mal vom Bonus profitieren.
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