Technischer Support
Schnell. Unkompliziert. Zuverlässig.
My Service: Lass dir von Profis helfen
Mit der Hilfe unserer Support-Profis sparst du dir Zeit und Ärger. Sie helfen dir schnell und unkompliziert bei technischen Problemen sowie beim Einrichten und Bedienen deiner digitalen Geräte.
Fair, transparent und günstig
Qualifizierte Support-Profis
Rasche Verfügbarkeit
Service Testsieger
So kontaktierst du My Service
My Service-Abos
Mit deinem My Service Support-Abo bleibst du entspannt, auch wenn etwas mit deinen digitalen Geräten nicht funktioniert. Unsere Profis unterstützen dich schnell und unkompliziert.
Support und Sicherheit:
günstiger im Paket
Bester Schutz für dich, deine Daten und Geräte: My Service kombiniert mit unserem Abo gegen Viren, Hacker, Spyware und Cyberkriminalität.
Hilfe vor Ort – My Service Angebote
Mit den My Service Angeboten vor Ort kommt unser Profi zu dir nach Hause und unterstützt dich vor Ort.
Häufige Fragen zu My Service
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Wie funktioniert der technische Support My Service von Swisscom?
Du rufst die kostenlose My Service-Hotline an. Entweder kann dein Problem sofort gelöst werden oder du vereinbarst einen Termin bei dir vor Ort oder im Shop. Du erhältst zudem eine Einschätzung zum voraussichtlichen Zeit- und Kostenaufwand. Ruf jetzt die Hotline an oder vereinbare einen Termin im Shop.
My Service Hotline (kostenlos)
Welches sind die Öffnungs- bzw. Interventionszeiten von Swisscom My Service?
Öffnungszeiten der kostenlosen My Service Hotline:
Montag bis Freitag von 08 Uhr bis 21 Uhr
Samstag von 08 Uhr bis 17 Uhr
0800 822 830
An der Swisscom My Service Hotline kann dein Problem meistens sofort gelöst werden. Bei Bedarf erhältst du einen zeitnahen Termin im Shop oder bei dir vor Ort.
Was sind die Vorteile von Swisscom My Service im kostengünstigen Abo?
In den My Service Abogebühren ist die angegebene Anzahl Serviceleistungen inbegriffen. So sparst du Geld: Ohne Abo kostet z.B. eine halbe Stunde Support an der Hotline 80.–.
Welche Voraussetzungen gelten für Swisscom My Service?
Die Swisscom My Service Angebote sind sowohl für Swisscom Kunden als auch für Nichtkunden verfügbar. Die einzige Voraussetzung ist ein kostenloses Swisscom-Login. Für alle Abos gilt die Mindestvertragsdauer von 12 Monaten.
Alle My Service Angebotsbedingungen (öffnet ein neues Fenster)
Wo sind die vorherigen Angebote zu finden?
Welche andere Supportmöglichkeiten bietet Swisscom?
My Swisscom Assistant
My Swisscom Assistant bietet Hilfe beim Einrichten von Internet, WLAN und E-Mail, automatische Problembehebung auf dem Computer, Virenkontrolle, Computer-Bereinigung und Prüfung der WLAN-Verbindung inkl. Optimierungstipps. Installiere das kostenlose Programm, um deinen Computer optimal einzurichten und Fehler zu beheben.
My Swisscom Kundencenter
In deinem Kundenkonto findest du die digitale Assistenz Sam. Sie hilft dir schnell und unkompliziert oder verbindet dich bei Bedarf mit dem Swisscom Support.
Hilfebereich
Im Hilfebereich findest du Informationen, Tipps, Checklisten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur selbstständigen Problembehebung.
Community
Kunden helfen Kunden: Im Forum kannst du nach Wissensartikeln und Diskussionen zu deinem Anliegen suchen oder selbst eine Frage stellen.
