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  • My Service

    Persönlicher Experten-Support

    für Ihre technischen Anliegen


Rufen Sie jetzt an.
Kostenlose Beratung

0800 822 830

Mo – Fr 8 – 21h, Sa 8 – 17h

My Service unterstützt Sie
einfach und schnell.

Egal ob E-Mail einrichten, Drucker installieren oder Computer optimieren. Unsere My Service Experten helfen Ihnen bei allen technischen Anliegen. Und dies im vorteilhaften Abo oder als Einzelleistung.



My Service Leistungen

Ihre Vorteile:

📧

E-Mail einrichten

Wir richten Ihnen eine E-Mail Adresse auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet ein.

💾

Daten übertragen

Wir helfen, ihre Daten zwischen Geräten zu übertragen.

Viren entfernen

Wir befreien Ihre Geräte von Viren und Schadsoftware.

💻

Optimieren

Wir zeigen, wie Ihr Computer und Laptop besser laufen.






 


My Service Einzelleistung

Für spezifische Unterstützung.


Sie benötigen einmalige Hilfe bei einem der folgenden Probleme? Wir helfen Ihnen bei


📧 E-Mail einrichten 40.–
💾 Daten übertragen 40.–
Viren entfernen 80.–
💻 Computer optimieren 160.–
myCloud Starterkit 40.–

 

Kostenlose Beratung: 0800 822 830

My Service Abos

Für regelmässige Unterstützung.


Sie benötigen regelmässig Hilfe im Umgang mit Computer und Smartphone? Wir helfen Ihnen bei


📧 E-Mail einrichten  
💾 Daten übertragen  
Viren entfernen  
💻 Computer optimieren*  
myCloud Starterkit  

Bereits ab CHF 19.–/Mt.

 

Kostenlose Beratung: 0800 822 830

My Service Beratung

Für individuelle Unterstützung.


Sie wissen nicht, welches My Service Angebot das richtige für Ihr Problem ist? Wir helfen Ihnen beim


- Finden des Problems
- Aufzeigen der Lösung
- Schätzen der Kosten
- Behebung des Problems
   

 

Kostenlose Beratung: 0800 822 830


*Inkl. konstante Sicherheitsüberprüfung /Leistungsoptimierung. My Service bietet Ihnen Hilfsprogramme, welche Ihren Computer permanent auf Schwachstellen überprüfen und kleinere Probleme automatisiert beheben. (Anzahl PC abhängig von Abo – zu den Abos)

My Service unterstützt Sie telefonisch und für Anliegen zu Tablet und Smartphones auch in jedem Swisscom Shop. Termin vereinbaren





Rechtliche Hinweise


My Service Angebotsbedingungen (PDF, 107kB)

  • Die Mindestvertragsdauer des Abos beträgt 12 Monate.
  • Es besteht eine Fair Use Policy. Details siehe Angebotsbedingungen.
  • Die Sicherheitsüberprüfung/Leistungsoptimierung und Unterstützung für jeden weiteren Computer kostet CHF 10.–/Mt.
  • Die Unterstützung per Telefon erfolgt mit Fernzugriff auf Ihre Geräte.
  • Für die Anschaffung von benötigten Geräten (z. B. externe Festplatten) oder Dienstleistungen (z. B. Online-Backup-Dienste) können zusätzliche Kosten entstehen.
  • Im Swisscom Shop werden nur Leistungen für Smartphones und Tablets angeboten.




Shop besuchen

Im nächsten Swisscom Shop hilft man Ihnen gerne persönlich bei Problemen mit dem Handy oder Tablet.

Termin vereinbaren

Online Support

Anleitungen, Tipps, aktuelle Störungshinweise und kostenlose Prüf- und Hilfsprogramme.

Zur Hilfe

PC prüfen

Klicken Sie für die Überprüfung Ihres Computers auf «PC-Check starten» und anschliessend «Ausführen».

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PC warten

Führen Sie mit unserem kostenlosen Hilfsprogramm kleine Wartungsarbeiten an Ihrem Computer aus.

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