Personal Development
SCALE - Comment Swisscom garde ses talents
La "Swisscom Advanced Learning Experience", en bref "SCALE". Trouver des talents, les développer et les garder dans l'entreprise.
En tant que numéro 1, nous façonnons l'avenir - c'est notre vision. Dans un monde de plus en plus rapide et complexe, nous comptons sur des collaborateurs qui s'adaptent rapidement à de nouvelles situations et qui savent gérer des informations complexes. De même, les collaborateurs qui sont prêts à aller de l'avant et à prendre les choses en main. Ce n'est qu'avec les meilleurs que nous pourrons relever les défis qui nous attendent : Offrir la meilleure expérience client, lancer de nouvelles activités commerciales, optimiser la base de coûts et permettre la croissance.
Trouver des talents, les développer et les garder dans l'entreprise est donc indispensable pour nous. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour trouver des talents, d'une part en externe grâce à nos responsables d'acquisition de talents, d'autre part en interne grâce à notre équipe de gestion des talents. Grâce au développement ciblé des talents et à la planification de la relève, nous remplissons le pipeline de hauts potentiels et assurons ainsi la continuité de notre activité. Tu veux savoir comment nous mettons cela en œuvre chez Swisscom ? Nous te l'expliquons ici.
La "Swisscom Advanced Learning Experience", en bref "SCALE"
Quelles sont les personnes que nous recherchons ? Il n'y a pas de "talent standard" chez nous. Nous recherchons des personnes à fort potentiel, ambitieuses et motivées, qui souhaitent faire bouger les choses et qui ont les bonnes compétences et la bonne attitude. Ces grands talents passent par un processus de candidature complet basé sur des critères clairement définis. L'évaluation est effectuée par des évaluateurs des RH et des représentants des unités organisationnelles. Si les candidats sont convaincants, ils commencent leur voyage SCALE d'un an.
Ainsi, nous nous adressons à un large groupe cible composé d'employés de différentes unités organisationnelles et de différents niveaux d'emploi. SCALE n'est donc pas un programme rigide, mais une offre flexible de modules et d'outils que les talents peuvent composer individuellement. Chacun a un point de départ différent. C'est pourquoi les talents peuvent composer leur propre voyage de développement - comme des pilotes dans leur propre parapente, ils définissent eux-mêmes le point de mire de leur voyage. S'ils ont besoin de soutien, ils sont accompagnés et coachés par nous, les Talent Relationship Manager.
De plus, nous proposons une plate-forme (en ligne) pour encourager le développement personnel et professionnel des talents en échangeant avec des anciens talents, des coachs, des mentors, des décideurs et des dirigeants. Ils obtiennent en outre une visibilité en se présentant devant des comités et en se rendant présents. Ils sont également ciblés pour les postes vacants internes et sont proposés par exemple par les partenaires commerciaux RH ou par notre équipe de gestion des talents.
Talent un jour, talent toujours
SCALE n'a pas de date d'expiration - les talents deviennent des alumni. Nous attachons beaucoup d'importance à la gestion de la rétention des talents : la communauté reste en place et les possibilités de développement ne s'arrêtent pas après l'année officielle SCALE. Les anciens peuvent toujours évoluer, que ce soit par exemple parce qu'ils sont en train de planifier leur succession ou parce qu'ils sont toujours dans la ligne de mire grâce à leur proactivité, leur réseau et leur visibilité.
Leonie Turnell
Junior Talent Relationship Manager
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