Nouveau look pour les Shops

Après les Swisscom Shops d’Uster et de Thoune, nous avons mis en œuvre notre nouveau concept de Shop Retina pour la première fois en Suisse romande, à Yverdon. L’idée derrière le concept: la division du Shop en trois zones distinctes, chacune répondant à un besoin client spécifique.

Par Armin Schädeli

Notre galerie de photos illustre ce qui attend nos clients dans nos Shops de nouvelle génération:

  • Les clients qui viennent pour une simple demande de service sont orientés vers le bar situé au milieu du Shop, conçu pour un conseil optimal.
  • Les clients souhaitant souscrire un abonnement trouvent dans la zone de conseil une atmosphère et un cadre chaleureux: ils disposent de places assises et peuvent demander à bénéficier de démonstrations de nos produits.
  • Pour que le temps d’attente soit le plus agréable possible, la zone d’entrée du Shop nouvelle génération met en avant des produits innovants, que nos hôtes d’accueil peuvent présenter aux clients afin de les faire patienter.

Nous avons travaillé à optimiser l’ensemble du mobilier, en nous appuyant sur notre expérience et la collaboration avec les spécialistes de la marque.

Prochains Shops «relookés»:

  • Vevey: à partir du 7 novembre 2020
  • Berne Zytglogge: à partir du 5 décembre 2020
  • Lucerne: à partir du 20 mars 2021
  • Bienne: à partir du 24 avril 2021
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