Réseau mobile
Pour la dixième fois, CHIP a désigné le réseau mobile de Swisscom comme étant le meilleur de Suisse. Swisscom a obtenu la meilleure note dans les catégories Internet mobile, téléphonie, trains grandes lignes ainsi qu’accessibilité de la 5G, et offre à sa clientèle le meilleur réseau du monde numérique. Ce résultat exceptionnel montre que les investissements constants de Swisscom dans son infrastructure portent leurs fruits.
Depuis dix ans, le magazine CHIP teste chaque année les réseaux mobiles de Suisse. Et depuis dix ans, Swisscom l’emporte. Avec, cette année, la note globale allemande de 1,07, ce qui correspond à la note scolaire suisse «jusqu’à 6».
Selon CHIP, Swisscom obtient le plus grand nombre de points dans toutes les catégories mesurées et dispose ainsi du meilleur réseau de Suisse: «Les réseaux suisses séduisent surtout par leur perfection; les problèmes sont extrêment rares. Et là, Swisscom se démarque en termes de performances.» Et toujours selon CHIP, lorsqu’il s’agit de la disponibilité de la 5G dans les villes et à la campagne, Swisscom apparaît comme la référence absolue. Swisscom décroche également la meilleure note pour la connexion mobile dans les trains grandes lignes des CFF: «Là encore, Swisscom propose le meilleur réseau et remporte le classement spécial.»
Mark Düsener, CTIO de Swisscom: «Je suis ravi de cette nouvelle victoire. Le fait qu’après connect, CHIP confirme que nous offrons le meilleur réseau mobile montre une fois de plus que le déploiement continu de nos réseaux, jour après jour, se révèle judicieux pour notre clientèle.»
Selon le magazine connect, Swisscom propose non seulement le meilleur réseau, mais aussi la meilleure hotline. C’est ce que montre son baromètre 2025 dans le segment de la clientèle commerciale. Swisscom reste incontestablement en tête, aussi bien pour les services Internet que pour les prestations de communication mobile. Le baromètre souligne la qualité de son réseau, son service à la clientèle et la convivialité des applications. Dans le segment de de la clientèle privée également, Swisscom a remporté l’année dernière tous les tests de service (hotline, applications et Shops) du magazine connect.
Le réseau mobile de Swisscom évolue et se modernise chaque jour. Swisscom investit chaque année près de CHF 1,7 milliard dans le développement de ses réseaux et de son informatique et offre aujourd’hui la communication mobile à 99% de la population suisse et la 5G+ déjà à 86% d’entre elle.