Réseau mobile
Swisscom remporte le test connect des réseaux mobiles et obtient le score le plus élevé jamais attribué par la revue spécialisée en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Avec 983 points, Swisscom s’octroie la première place et offre à ses clientes et clients le meilleur réseau de Suisse. Cette année encore, elle remporte tous les tests du secteur sur les réseaux et les services, confirmant ainsi son leadership dans le pays.
Avec un score sensationnel de 983 points, Swisscom remporte le test connect des réseaux mobiles. Un résultat qui la place devant l’ensemble des opérateurs en Suisse, mais aussi en Allemagne et en Autriche.
«Je me réjouis de cette victoire impressionnante au test des réseaux mobiles. Et quelle fierté d’obtenir le score le plus élevé jamais attribué en Suisse. Après avoir récemment remporté le test des réseaux fixes, nous garantissons à nos clientes et clients une connexion optimale, partout et à chaque instant», déclare Mark Düsener, CTIO Swisscom. «Ce résultat est le fruit de la forte orientation client de nos équipes et des investissements constants dans tous nos réseaux.»
Swisscom gagne le test des réseaux pour la 16e fois et obtient cette année encore la note maximale «Excellent».
Différentes catégories sont mesurées par connect: téléphonie vocale, transmission mobile de données et crowdsourcing. Le magazine spécialisé écrit: «Swisscom s’impose en Suisse. Le leader du marché améliore son score de six points sur un an, une prouesse pour des régions déjà très performantes. Swisscom affiche également les meilleurs taux de déploiement de la 5G.» L’impressionnant niveau de performance dans les trains est par ailleurs salué: «Dans les trains suisses, le leader Swisscom arrive en tête.» L’évaluation de la fiabilité, si importante pour les clientes et clients, est également soulignée de manière très positive. Cela concerne ici la qualité des services de base essentiels au quotidien, comme la disponibilité et la stabilité des réseaux. Là encore, le réseau Swisscom décroche une première place générale.
Tout comme son réseau mobile, le réseau fixe de Swisscom a récemment obtenu le titre de meilleur réseau. Par voie numérique, par téléphone ou en personne, les clientes et clients bénéficient chez Swisscom du meilleur service sur tous les canaux, car l’opérateur sort également vainqueur dans tous les tests connect sur le service.
Le réseau Swisscom est le socle digital de la Suisse. Pour conserver un haut niveau de qualité et continuer à offrir à sa clientèle un excellent réseau mobile, il faut une base légale fiable permettant d’entretenir et de moderniser les installations de communication mobile, sans avoir à passer par des procédures d’autorisation fastidieuses.