Il n’en reste pas moins que le secteur est confronté à de profonds changements. Les technologies évoluent à une vitesse fulgurante et notre clientèle devient plus exigeante. Il s’agit d’offrir toujours plus de performances à des prix toujours plus bas, ce qui débouche sur une baisse des recettes. Dans le domaine des télécommunications, le chiffre d’affaires cumulé a diminué de CHF 1,6 milliard au cours de la dernière décennie.
I Pour contrer cette baisse, Swisscom a consenti des économies considérables au cours des dix dernières années. Nous estimons que la baisse du chiffre d’affaires va se poursuivre, cette année probablement à hauteur de plus de CHF 100 millions. Pour maintenir notre performance à long terme, nous devons rester attentifs aux dépenses dans tous les domaines et procéder à une adaptation également pour notre personnel en retraite. A partir de 2027, nous ne pourrons malheureusement plus soutenir financièrement les événements et les excursions.