Annonce événementielle au sens de l’art. 53 RC / Résultat du 3e trimestre 2026

Solides résultats financiers, excellente qualité de service

+++ Résultat opérationnel et financier du groupe conforme aux attentes +++ Suisse: première place aux tests connect pour la hotline, les Shops et l’application +++ Italie: la stratégie Value continue de porter ses fruits – intégration en bonne voie +++ Perspectives financières 2026 confirmées avec un free cash flow opérationnel et un taux d’endettement en légère amélioration +++

Christoph Aeschlimann, Group CEO Swisscom

«Au cours des neuf premiers mois de 2026, nous avons réalisé de solides résultats financiers et augmenté l’EBITDAaL, le free cash flow opérationnel et le bénéfice net», déclare Christoph Aeschlimann, CEO du Groupe Swisscom. «Nos récentes victoires aux tests connect confirment que nous offrons à notre clientèle en Suisse une expérience client remarquable dans nos Shops, mais aussi via notre hotline et sur nos canaux numériques. En Italie, notre stratégie Value porte également ses fruits: les principaux indicateurs financiers et opérationnels évoluent favorablement.»

Groupe Swisscom: hausse du free cash flow opérationnel

Au cours des neuf premiers mois de 2026, le chiffre d’affaires du groupe a baissé de 2,1% par rapport à l’année précédente, passant à CHF 10 936 mio. L’EBITDA après charges de location (EBITDAaL) a augmenté de 1,5% pour atteindre CHF 3833 mio. Sur une base comparable et à taux de change constants, le chiffre d’affaires a diminué de 1,5%, tandis que l’EBITDAaL s’est apprécié de 3,0%. Le free cash flow opérationnel de CHF 1790 mio s’est accru de 14,5% sur une base comparable. Par rapport à l’exercice précédent, le bénéfice net a augmenté de 2,4% pour atteindre CHF 1011 mio.

Suisse: première place aux tests connect pour la hotline, les Shops et l’application

Le chiffre d’affaires réalisé en Suisse sur les neuf premiers mois de 2026 a diminué de 0,6% par rapport à l’année précédente pour s’établir à CHF 5826 mio. Le chiffre d’affaires des services de télécommunication a reculé de 1,8% pour atteindre CHF 3800 mio. Le chiffre d’affaires des services informatiques pour la clientèle commerciale a baissé de 0,5%, passant à CHF 902 mio. Sur une base comparable, l’EBITDAaL a augmenté de 1,2% pour atteindre CHF 2569 mio. Cette évolution s’explique par des mesures d’optimisation des coûts et par une contribution plus importante de l’activité informatique au résultat. Toujours sur une base comparable, le free cash flow opérationnel s’est accru de 8,4% pour atteindre CHF 1420 mio, grâce à la hausse de la contribution de l’EBITDAaL et à la baisse des investissements.

Swisscom a renforcé sa position de leader en matière de qualité de service: lors des derniers tests connect en Suisse, la hotline, les Shops et l’application de service ont chacune décroché la première place. Swisscom a par ailleurs lancé avec succès Young Benefit et Kids Security, une nouvelle application qui aide les familles à utiliser les médias numériques en sécurité et de manière responsable.

Swisscom continue de moderniser en permanence son infrastructure réseau dans toutes les communes de Suisse. Fin septembre 2026, Swisscom desservait 59% des ménages et des entreprises en FTTH et 90% de la population en 5G+. Récemment, le Tribunal administratif fédéral s’est prononcé en faveur de Swisscom dans la procédure en lien avec la fibre optique et a annulé la décision de la Commission de la concurrence (COMCO). La procédure portait sur la topologie P2MP initialement choisie par Swisscom pour l’extension du réseau en fibre optique. Swisscom procède actuellement à un examen détaillé de la décision et de ses implications. D’éventuels ajustements seront décidés à l’issue de cette analyse. Cette décision peut encore faire l'objet d'un recours devant le Tribunal fédéral.

Un nouvel élan pour une croissance B2B durable en Suisse

Swisscom poursuit résolument le développement de son activité B2B et s’appuiera à l’avenir sur deux secteurs d’activité complémentaires afin d’exploiter les potentiels de croissance et de créer les conditions optimales pour assurer leur développement. Afin de renforcer ses performances dans les domaines de la transformation numérique et des Professional Services, Swisscom regroupera ses services de conseil, de développement, de logiciels, de données et d’IA au sein de la filiale existante Swisscom Digital Technology SA à compter du 1er avril 2027. Cette nouvelle organisation vise à accélérer les innovations, à simplifier la collaboration et à favoriser une croissance durable, dans le but de devenir le partenaire leader de la transformation numérique en Suisse. L’unité B2B restante de Swisscom Suisse continue de s’appuyer sur ses principales forces et fournit ainsi le socle numérique souverain de la Suisse: connectivité sécurisée, sécurité, cloud, informatique orientée IA, externalisation informatique, compétences dans les domaines des services financiers, du secteur public et de la défense ainsi que des services d’infrastructure informatique.

A partir du 1er février 2027, Martin Resel prendra la direction de la division Clients commerciaux et rejoindra la direction de Swisscom Suisse. L’actuel Deputy CEO et CCO Enterprise d’A1 Telekom Austria affiche plus de 20 ans d’expérience B2B dans les domaines des télécommunications, des TIC et de la transformation numérique.

Italie: la stratégie Value continue de porter ses fruits – intégration en bonne voie

Au cours des neuf premiers mois de 2026, le chiffre d’affaires du segment Italie a baissé de 2,2% pour s’établir à EUR 5262 mio. Celui des services de télécommunication a diminué de 3,1% pour atteindre EUR 3593 mio, tandis que le chiffre d’affaires des services informatiques pour la clientèle commerciale a reculé de 2,0%, passant à EUR 593 mio. Sur une base comparable, l’EBITDAaL a augmenté de 7,7% pour atteindre EUR 1393 mio, principalement en raison de la baisse des coûts résultant des synergies. Toujours sur une base comparable, le free cash flow opérationnel a progressé de près de moitié pour s’élever à EUR 515 mio.

La mise en œuvre de la stratégie Value produit des résultats positifs, comme en témoigne la stabilisation de plusieurs indicateurs-clés: le recul du chiffre d’affaires des services de télécommunications a continué de ralentir, tandis que l’ARPU Mobile et le taux d’attrition (churn rate) ajusté sont restés stables par rapport à l’année précédente après la finalisation des adaptations tarifaires. Sur le marché du réseau fixe, l’accent porte sur l’acquisition de clientes et clients dans les segments de prix moyen et supérieur, avec notamment le lancement de la nouvelle offre de fibre optique à 10 Gbit/s et du modem Fastweb SevenX. Au troisième trimestre, Fastweb + Vodafone a poursuivi sa diversification au-delà de son cœur de métier. L’offre énergétique compte désormais 214 000 abonnements (+44 000 sur le trimestre), contribuant ainsi à compenser en partie la baisse du chiffre d’affaires des services de télécommunication.

Le processus d’intégration se déroule comme prévu. Au cours des neuf premiers mois de 2026, les synergies ont généré EUR 265 mio au total. Fastweb + Vodafone est en très bonne voie pour atteindre l’objectif de synergie de plus de EUR 300 mio pour 2026.

Fin septembre 2026, Fastweb + Vodafone fournissait la fibre optique à 63% des ménages et des entreprises en Italie. Le réseau mobile assurait une couverture 5G pour 91% de la population.

Perspectives financières 2026 confirmées avec un free cash flow opérationnel et un taux d’endettement en légère amélioration

Pour l’exercice 2026, Swisscom table toujours sur un chiffre d’affaires de CHF 14,7 à 14,9 mia, un EBITDAaL de CHF 5,0 à 5,1 mia, des investissements de CHF 3,0 à 3,1 mia, un free cash flow opérationnel de plus de CHF 2,0 mia (contre environ CHF 2,0 mia jusqu’ici) et un taux d’endettement (dette nette/EBITDA) inférieur à 2,3x à la fin de l’exercice 20261 (contre environ 2,3x jusqu’ici). Si les objectifs sont atteints, Swisscom entend proposer à l’Assemblée générale 2027 une augmentation du dividende de CHF 26 à CHF 27 par action, au titre de l’exercice 2026.

1Sans conclusion de nouveaux accords pour les sites de communication mobile en Italie.

Aperçu des chiffres les plus importants

Chiffres financiers (en mio de CHF) 1.1 -
30.09.2026
1.1 -
30.09.2025
Changement
Chiffre d’affaires 10 936 11 175 -2,1%
-1,5%*
EBITDAaL 3833 3777 1,5%
3,0%*
Investissements 2043 2171 -5,9%
-6,4%*
Free cash flow opérationnel 1790 1606 11,5%
14,5%*
Bénéfice net 1011 988 2,4%
Chiffres financiers (en mio de CHF) Chiffre d’affaires
1.1 -
30.09.2026
10 936
1.1 -
30.09.2025
11 175
Changement -2,1%
-1,5%*
Chiffres financiers (en mio de CHF) EBITDAaL
1.1 -
30.09.2026
3833
1.1 -
30.09.2025
3777
Changement 1,5%
3,0%*
Chiffres financiers (en mio de CHF) Investissements
1.1 -
30.09.2026
2043
1.1 -
30.09.2025
2171
Changement -5,9%
-6,4%*
Chiffres financiers (en mio de CHF) Free cash flow opérationnel
1.1 -
30.09.2026
1790
1.1 -
30.09.2025
1606
Changement 11,5%
14,5%*
Chiffres financiers (en mio de CHF) Bénéfice net
1.1 -
30.09.2026
1011
1.1 -
30.09.2025
988
Changement 2,4%
Développement opérationnel (en milliers) 30.09.2026 30.09.2025 Changement
Raccordements mobiles en Suisse (postpaid value) 4428 4427 0,0%
Raccordements haut débit en Suisse 1896 1942 -2,4%
Raccordements Wholesale en Suisse (réseau fixe) 808 763 5,9%
Raccordements réseau mobile en Italie 19 651 20 168 -2,6%
Raccordements haut débit en Italie 5450 5597 -2,6%
Raccordements Wholesale en Italie (téléphonie mobile) 4773 8060 -40,8%
Raccordements Wholesale en Italie (haut débit) 1283 1063 20,6%
Collaborateurs du groupe (équivalents plein temps) 22 647 23 374 -3,1%
Dont collaborateurs en Suisse (équivalents plein temps) 14 616 15 477 -5,6%
Développement opérationnel (en milliers) Raccordements mobiles en Suisse (postpaid value)
30.09.2026 4428
30.09.2025 4427
Changement 0,0%
Développement opérationnel (en milliers) Raccordements haut débit en Suisse
30.09.2026 1896
30.09.2025 1942
Changement -2,4%
Développement opérationnel (en milliers) Raccordements Wholesale en Suisse (réseau fixe)
30.09.2026 808
30.09.2025 763
Changement 5,9%
Développement opérationnel (en milliers) Raccordements réseau mobile en Italie
30.09.2026 19 651
30.09.2025 20 168
Changement -2,6%
Développement opérationnel (en milliers) Raccordements haut débit en Italie
30.09.2026 5450
30.09.2025 5597
Changement -2,6%
Développement opérationnel (en milliers) Raccordements Wholesale en Italie (téléphonie mobile)
30.09.2026 4773
30.09.2025 8060
Changement -40,8%
Développement opérationnel (en milliers) Raccordements Wholesale en Italie (haut débit)
30.09.2026 1283
30.09.2025 1063
Changement 20,6%
Développement opérationnel (en milliers) Collaborateurs du groupe (équivalents plein temps)
30.09.2026 22 647
30.09.2025 23 374
Changement -3,1%
Développement opérationnel (en milliers) Dont collaborateurs en Suisse (équivalents plein temps)
30.09.2026 14 616
30.09.2025 15 477
Changement -5,6%

* Sur une base comparable et à taux de change constants.

Swisscom utilise différents indicateurs de performance alternatifs. Les définitions ainsi que le rapprochement avec les valeurs conformes aux IFRS sont présentés dans le rapport intermédiaire au 30 septembre 2026.

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