Managed Services pour votre cloud la base de votre innovation
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Managed Services & Outsourcing avec l’expertise suisse de Swisscom
Profitez de Managed Outsourcing Services complets: des Managed Services ponctuels à l’externalisation IT complète. Swisscom vous accompagne avec des services sur mesure: Public Cloud, Private Cloud, Hybrid, Hosting ou On-Premises. Vous bénéficiez de prestations d’exploitation fournies depuis la Suisse, d’un niveau de sécurité maximal et d’une conformité stricte.
Vous réduisez ainsi vos coûts IT, atténuez la pénurie de spécialistes IT et vous pouvez donc vous concentrer sur votre cœur de métier. Cela crée un espace pour l’innovation et permet, grâce aux Managed Cloud Services, de doter votre entreprise d’une base technologique tournée vers l’avenir.
Aperçu des modèles d’exploitation
Une solution parfaitement adaptée à vos besoins pour plus de flexibilité et de contrôle: vous choisissez quels services exploiter vous-même et lesquels externaliser auprès de Swisscom: des Managed Services ponctuels jusqu’à l’externalisation complète.
Que vos systèmes fonctionnent en Public Cloud, Private Cloud ou On-Premises, cela n’a aucune importance. Nos modèles d’exploitation vous offrent une liberté maximale pour organiser votre exploitation IT selon les besoins de votre entreprise.
Swisscom assure une intégration fluide, une exploitation fiable et un niveau de sécurité maximal.
Notre offre de produits: Managed Services & Outsourcing
Découvrez une sélection de nos solutions de Managed Services et d’outsourcing, conçues pour alléger efficacement votre IT et en optimiser l’exploitation. Nos expert·e·s se tiennent à votre disposition pour vous conseiller sur d’autres offres adaptées à vos besoins.
Pourquoi choisir Managed Services & Outsourcing avec Swisscom?
Que ce soit Public, Private ou Hybrid: plus de 1'000 expert·e·s vous accompagnent avec une solide expérience pratique.
Des prestations d’exploitation fournies depuis la Suisse, un personnel certifié en matière de sécurité et des services de sécurité intégrés garantissent la protection des données et une haute disponibilité.
Nos Managed Services sont modulaires et se combinent facilement: Public Cloud, Private Cloud et IT Outsourcing s’intègrent de manière fluide.
Envie d’en savoir plus?
Questions fréquentes (FAQ)
Qu’est-ce que les Managed Cloud Services?
Les Managed Cloud Services signifient qu’un prestataire prend en charge tout ou partie de l’exploitation de votre environnement cloud, par exemple le monitoring, l’exploitation, l’optimisation et la sécurité. Vous décidez ce que vous souhaitez gérer vous-même et ce que Swisscom prend en charge en tant que partenaire. Cette approche est particulièrement adaptée aux environnements Public, Private et Hybrid.
Que fait un Managed Service Provider dans le contexte du cloud?
Un Managed Service Provider assure l’exploitation et l’évolution de services IT et cloud définis, généralement avec le monitoring, la gestion des incidents et des problèmes ainsi que l’optimisation. Des SLA clairs et des interfaces bien définies sont essentiels afin que votre IT reste pilotable, même dans un environnement multi‑fournisseurs. Swisscom positionne cette approche comme des Managed Services et de l’outsourcing pour les environnements On-Premises, Hosting, Public, Private et Hybrid.
Pour quels use cases les Managed Services & Outsourcing sont-ils pertinents, par exemple dans le secteur bancaire?
Les Managed Services & Outsourcing sont adaptés lorsque vous souhaitez externaliser certaines parties de votre IT afin de libérer des ressources internes pour des initiatives stratégiques, comme la digitalisation des processus clients. Un use case typique est l’exploitation d’une infrastructure IT complexe autour d’un système de core banking (environnements de production et de développement, y compris storage/backup, bases de données et IT Service Management), tandis que votre équipe se concentre sur l’innovation et l’évolution.
Quelles parties puis-je externaliser auprès de Swisscom dans le cadre des Managed Services & Outsourcing?
Selon vos besoins, vous pouvez externaliser des modules d’exploitation spécifiques ou une part plus importante de votre paysage IT. Swisscom propose un modèle d’exploitation allant de partiellement géré à entièrement géré. Vous conservez ainsi le contrôle là où cela est nécessaire tout en déchargeant votre exploitation là où cela fait sens.
Quels sont les avantages des Managed Outsourcing Services?
Les Managed Outsourcing Services allègent votre IT interne tout en garantissant une exploitation sécurisée et une optimisation continue de votre environnement IT hybride. Vous bénéficiez de prestations transparentes, de SLA clairs et d’un portefeuille modulaire. Cela crée de l’espace pour des thèmes stratégiques et le développement de nouveaux services numériques.
Les Managed Services conviennent-ils aux environnements IT hybrides?
Oui. Les Managed Services sont particulièrement adaptés aux environnements IT hybrides, car ils prennent en charge les environnements Public, Private et Hybrid et s’intègrent facilement dans les environnements existants. Dans les configurations hybrides, la complexité augmente et c’est précisément là que les Managed Cloud Services offrent le plus grand levier. Swisscom les positionne comme une combinaison flexible entre exploitation interne et outsourcing.
Je souhaite profiter des avantages du Public Cloud (Azure, AWS…), mais je manque de compétences: que faire?
Vous pouvez exploiter les technologies Public Cloud sans devoir développer vous-même toutes les compétences spécialisées. Swisscom vous accompagne dans l’architecture, la migration, la sécurité, l’exploitation et l’optimisation de vos environnements Azure ou AWS. Vous bénéficiez ainsi des avantages des technologies cloud modernes tout en gardant le contrôle, tandis que Swisscom prend en charge les tâches complexes.