Le meilleur service pour les PME suisses.

Nous faisons tout pour que vous vous occupiez uniquement de votre activité, sans aucune limite. Notre promesse: le meilleur service pour les PME suisses.

Notre promesse: le meilleur service pour les PME suisses

Joignables 7 x 24 h

Nous sommes toujours là pour vous.

Vous pouvez nous joindre à tout moment. Egalement le soir, la nuit et le week-end. Et bien sûr, votre appel est gratuit.

0800 055 055 (gratuite PME Hotline)

Plus de 40 Centres PME

Conseil personnalisé pour votre PME

Dans plus de 40 Centres PME dans toute la Suisse, des conseillers PME spécialisés vous aident personnellement à trouver les solutions de communication professionnelle qui vous conviennent.

Prendre un rendez-vous

Avec inOne PME à CHF 99.– au lieu de CHF 199.–

Installation professionnelle sur place

Qu’il s’agisse de paramétrer la messagerie électronique, d’installer Internet ou de configurer le téléphone, des techniciens très qualifiés gèrent toutes vos demandes directement dans votre entreprise.

Nos services pour votre PME

En tant que PME, vous bénéficiez chez Swisscom de prestations de service complètes.
Voici un aperçu d’autres prestations très appréciées.

My Service Business

Votre service informatique interne, comme en grande entreprise.

Aide en cas de cyberattaque

En cas d’urgence, les experts en cybersécurité de Swisscom sont à vos côtés.

Dépannage

Choisissez le délai de réaction approprié en cas de dérangement parmi les différents Service Levels proposés.

Basculement informatique

En cas de panne de réseau, vous continuez de surfer et téléphoner via le réseau mobile en toute simplicité.

My Swisscom Assistant

Optimisez votre connexion Internet, votre messagerie électronique et votre WLAN avec notre programme d’aide.

Espace clients

Vous gérez vos abonnements, factures, services et données personnelles.

Assistance en ligne

Instructions, aide sur les produits, données et factures ou problèmes techniques.

Swisscom Academy

Nos formateurs vous montrent comment tirer le meilleur de votre smartphone ou tablette.

Swisscom Communauté

Profitez du savoir-faire des experts de la communauté et posez vos questions.

Autres offres

Réparation du portable avec garantie.

Dans les nouveaux Repair Center de Swisscom, des techniciens certifiés réparent votre smartphone défectueux avec des pièces de rechange d’origine. La garantie fabricant est maintenue.

Offres PME avec le meilleur service

Finden Sie das richtige Abo für Ihre Firma in der praktischen Abo-Übersicht.

L’esprit tranquille avec le service PME

Garanties Swisscom pour PME

En tant que PME, les prestations de garantie Swisscom vous apportent une protection complète lors de la mise en service, en cas de défauts ou si un article ne vous convient pas.

Garantie de remboursement

Swisscom accorde une garantie de remboursement sur tous les achats. Si un article de répond pas à vos attentes, il vous suffit de le rapporter sous 14 jours dans un Swisscom Shop, avec son emballage d’origine et le justificatif d’achat. Vous comprendrez que les articles ne peuvent être repris que s’ils ne sont pas endommagés.

Garantie de 2 ans

Les appareils achetés chez Swisscom sont garantis 2 ans. Exception: les appareils et accessoires Apple disposent de la garantie légale de 2 ans plus une garantie contractuelle d’un an à compter de la date de vente. En cas de défaut, il vous suffit de nous rapporter votre téléphone fixe, votre télécopieur, votre modem, votre portable ou votre Mobile PC Card avec le justificatif d’achat et le bon de garantie.

Garantie de configuration

Swisscom garantit que tous les portables achetés dans un Swisscom Shop ou dans l’Online Shop de Swisscom sont opérationnels. Vous n’avez plus besoin de les configurer vous-même, vous pouvez les utiliser en quelques minutes seulement.

Garantie de remplacement

Pendant la réparation de votre téléphone fixe, télécopieur, modem ou téléphone portable, Swisscom vous garantit de rester toujours joignable. En tant que client Swisscom, vous bénéficiez gratuitement d’un appareil de rechange moderne et performant.