Solution IT PME
La solution IT modulaire pour les PME
Avec Solution IT PME, Swisscom réinvente le poste de travail numérique. La solution globale flexible pour l’IT, le réseau, Internet et la téléphonie s’adapte à vos besoins et aide vos équipes à déployer tout leur potentiel.
Misez sur une solution IT globale qui évolue avec votre croissance
Les PME font face à une IT toujours plus complexe et un manque accru de temps et de personnel qualifié pour assurer la maintenance et l’exploitation. Les attentes croissantes des clients exigent de plus en plus des processus numériques pour bénéficier du meilleur service à chaque Touchpoint. À cela s’ajoutent les cyberrisques qui menacent votre entreprise de l’extérieur.
Grâce à Solution IT PME, vous utilisez des postes de travail IT numériques ultramodernes depuis une infrastructure cloud sécurisée. La solution IT globale et modulaire évolue avec vos besoins et aide vos équipes à déployer tout leur potentiel. Et pour vous permettre de travailler de manière productive et sûre, Swisscom surveille votre infrastructure IT jour et nuit.
Solution IT PME en bref
Découvrez comment notre solution IT globale peut vous simplifier la tâche.
Valeur ajoutée pour votre PME
Accroître la productivité
Vos équipes travaillent indépendamment du lieu et du terminal et déploient tout leur potentiel grâce à des outils modernes. Le partage de connaissances, l’optimisation des processus, l’accès aux données et une communication fluide n’ont jamais été aussi simples.
- Prestations et services disponibles où et quand vous voulez
- Processus commerciaux numérisés grâce à une infrastructure cloud flexible
- Haut niveau d’évolutivité avec les prestations de partenaires
- Postes de travail IT modernes avec matériel et logiciels personnalisables
- Fusion de l’IT et de la communication pour optimiser la collaboration
- Applications business intégrées de façon fluide dans l’environnement de travail
Améliorer la sécurité
Allumez votre appareil et travaillez – nous nous occupons du reste. La sécurité est notre priorité absolue. Nous avons conçu pour vous des modules de sécurité harmonisés et intégrés dans un environnement IT entièrement géré.
- Accès aux mêmes technologies de sécurité que les grandes entreprises
- Mises à jour de sécurité régulières
- Surveillance proactive de l’infrastructure IT et intervention en cas de besoin
- Protection contre les cyberattaques et restauration des données en cas d’urgence
- Accès sécurisé aux fichiers et programmes depuis n’importe où.
- Systèmes d’exploitation, matériel et dispositifs de sécurité constamment à jour
Faciliter le quotidien
Avec notre soutien, vous travaillez l’esprit tranquille. Grâce à notre réseau unique de partenaires, nous optimisons en continu vos postes de travail IT et vous accompagnons dans votre transformation numérique.
- Service Level Agreements flexibles avec des délais de réaction garantis
- Suivi clients personnalisé et local par un partenaire IT certifié
- Gestion simplifiée des abonnements, services, utilisateurs et tickets via une plateforme centralisée
- End User Support multilingue et aide rapide
- Plateforme e-learning de formation continue avec plus de 2000 vidéos, des webinaires et de nombreux conseils
- Accès à la Swisscom Community ainsi qu’à des formations et workshops individuels selon les besoins
Les 4 piliers de Solution IT PME
Avec nos quatre piliers, votre activité repose sur des bases solides et vous adoptez une solution globale modulaire alliant Internet, téléphonie, réseau et services IT en adéquation avec vos besoins.
Environnement IT et cloud
- Postes de travail IT sûrs
- Infrastructure de cloud hybride
- Prestations de support complètes
Internet avec basculement informatique
- Internet Highspeed jusqu’à 10 Gbit/s en download et upload
- Basculement informatique avec Internet Backup
- Protection contre l’hameçonnage et les programmes malveillants grâce à Internet Guard
Réseau virtualisé
- Interconnexion des sites de l’entreprise
- Accès sécurisé au réseau, aux applications et aux périphériques
- Accès aux données crypté de bout en bout
- Protection maximale du réseau avec pare-feu, antivirus et filtre web
Téléphonie et collaboration
- Appels illimités vers le réseau fixe et mobile suisse
- Installation téléphonique virtuelle ou téléphonie Microsoft Teams
- Appels avec le numéro fixe via l’appli sur smartphone
- Collaboration moderne (p. ex. chat, réunions en ligne, etc.)
Pourquoi choisir Swisscom?
Swisscom est le partenaire idéal pour les solutions IT globales pour PME
Portefeuille de solutions complet pour les PME, combiné aux services supplémentaires bien pensés de nos partenaires
Intégration continue d’innovations de produits et fusion des technologies de pointe
Principal partenaire Microsoft en Suisse avec plus de 250 Microsoft Certified Professionals
Foire aux questions
Sur quelle plateforme cloud peut-on utiliser Solution IT PME?
Solution IT PME s’appuie sur une infrastructure de cloud hybride. Le produit combine des services de Microsoft Azure (Suisse) et les centres de calcul Swisscom en Suisse. Il est également possible d’y relier ses propres ressources. L’architecture permet aux entreprises de faire évoluer leur infrastructure en toute flexibilité et propose une multitude d’outils et de services pour concrétiser leurs visions.
Nous utilisons Microsoft 365 et aimerions obtenir Solution IT PME sous forme de package complet. Les licences et données existantes peuvent-elles être reprises?
Le tenant Microsoft 365 peut être migré s’il se trouve en Europe. Comme Swisscom se charge de gérer les licences, les existantes ne peuvent pas être transférées. En revanche, les données peuvent être migrées dès lors que les réglages en place n’entrent pas en conflit avec la configuration BWS. Les tenants Azure sont toujours recréés.
Nous avons déjà un partenaire Swisscom. Pouvons-nous passer par lui pour obtenir Solution IT PME?
Certains partenaires proposent Solution IT PME en intégralité, tandis que d’autres se concentrent sur le réseau, Internet et la téléphonie, sans solution IT complète. Votre interlocuteur Swisscom vous renseignera sur les offres de Swisscom et son réseau de partenaires.
Nous utilisons Smart ICT de Swisscom. Pouvons-nous migrer vers Solution IT PME?
Oui, il est possible de passer de Smart ICT vers Solution IT PME. Demandez-nous conseil sur la nouvelle offre.
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