Gérez votre mot de passe WLAN, modifiez le nom de votre WLAN et définissez des horaires.
Espace clients: nouveau design, nouveau nom
Depuis février, l’Espace clients en ligne pour les clients privés de Swisscom apparaît sous un nouveau jour. Il est également rebaptisé «My Swisscom».
Vous avez oublié le mot de passe de votre WLAN ou ne connaissez plus le nom de votre routeur? Vous trouverez ces informations dans votre Espace clients.
Pour cela, vous avez besoin de votre Swisscom Login. Aide sur le Swisscom Login .
Le saviez-vous?
Les données d’accès à votre WLAN se trouvent également dans l’app Home (pas pour les clients avec Internet-Box light; connexion au réseau domestique requise). En outre, vous pouvez modifier d’autres réglages tels que le WLAN-invité, le contrôle parental ou les heures de fonctionnement.
Les données du WLAN sur l'écran de l'Internet Box Plus
Si vous utilisez l’Internet-Box plus, vos données d’accès WLAN sont indiquées sur l’écran de l’Internet-Box. Sur la Box, choisissez le menu «WLAN», puis «Afficher le mot de passe».
Vous avez oublié le mot de passe de votre WLAN ou ne connaissez plus le nom de votre routeur?
Ces informations sont disponibles dans la Home App (sauf pour les clients avec Internet-Box light) ou sur le portail web de l’Internet-Box. Suivez les indications suivantes:
- Ouvrez l’adresse http://internetbox.home dans votre navigateur pour accéder au portail web.
- Dans le menu, cliquez sur WLAN > Paramètres.
- Vous pouvez modifier vos données d’accès dans le champ «Nom WLAN» et «Mot de passe WLAN».
Si vous avez un abonnement Internet de Swisscom, vous pouvez vous-même définir à quel moment votre WLAN reste activé et pendant combien de temps. Vous avez la possibilité de configurer plusieurs créneaux avec différents paramètres pour chaque jour de la semaine.
Ce réglage peut être effectué dans la Home App (sauf pour les clients avec Internet-Box light) ou sur le portail web de l’Internet-Box. Suivez les indications suivantes:
- Ouvrez l’adresse http://internetbox.home dans votre navigateur pour accéder au portail web.
- Dans le menu, cliquez sur WLAN > Options d’économie d’énergie.
- Cochez la case «Activer le gestionnaire du WLAN».
- Vous pouvez définir un créneau d’activation pour chaque jour de la semaine, par exemple du lundi au vendredi de 7 h 00 à 23 h 00.
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