Débloquer la carte SIM avec son code PIN ou le code PUK

Votre carte SIM est bloquée et vous avez oublié votre code PIN ou PUK ? Nous vous montrons où trouver votre code PUK et comment définir un nouveau code PIN SIM.

Débloquer la carte SIM
Code PIN de carte SIM oublié
Code PUK oublié
Code d’appareil oublié
Foire aux questions

Débloquer la carte SIM

Déverrouillez votre carte SIM sur votre iPhone ou tout autre appareil à l'aide de votre code PIN SIM. Si vous saisissez 3 fois un code PIN erroné, vous aurez besoin de votre code PUK pour le déverrouiller.

Code PIN de carte SIM oublié

Le code PIN vous permet de débloquer votre carte SIM et vouloir définir un nouveau code PIN SIM:

1. Saisie incorrecte du code PIN de la carte SIM

Saisissez volontairement 3 fois un code PIN erroné.

2. Saisir le code PUK

Vous devez alors entrer le code PUK. Celui-ci figure dans My Swisscom.

3. Définir un nouveau code SIM

Définissez un nouveau code PIN SIM.

Code PUK oublié

Où puis-je trouver mon code PUK Swisscom?

Vous trouverez votre code PUK dans My Swisscom.

Vers My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre)

J'ai saisi 10 fois le code PUK de manière incorrecte et ma carte SIM est maintenant bloquée. Que puis-je faire?

Pour des raisons de sécurité, votre carte SIM a été désactivée. Commandez gratuitement une SIM de remplacement.

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Code d’appareil oublié

Vous déterminez vous-même le code d’appareil pour verrouiller et déverrouiller l’écran de votre terminal. Swisscom n’a aucune influence sur ce code et n’est pas en mesure de le réinitialiser.

Aide sur les appareils Apple(ouvre une nouvelle fenêtre)

Aide sur les appareils Samsung(ouvre une nouvelle fenêtre)

Foire aux questions

Comment puis-je commander une nouvelle carte SIM Swisscom?

Commander une nouvelle carte SIM

Comment puis-je bloquer ma carte SIM?

En cas de perte ou de vol, vous pouvez bloquer votre carte SIM.
Blocage de la SIM

Que puis-je faire si ma carte SIM a été bloquée?

Si vous avez saisi 10 fois le mauvais PUK, votre carte SIM a été désactivée pour des raisons de sécurité. Commandez gratuitement une SIM de remplacement.
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