Obtenir et gérer le rabais «We are Family!»

Si une personne possède déjà un abonnement Internet dans votre foyer, elle doit impérativement inviter les autres à la rubrique «Mon foyer» dans l’appli My Swisscom. Elle apparaîtra en première position avec son abonnement blue Mobile.  
 
Autrement, voici la règle: quiconque invite d’autres personnes dans «Mon foyer» se retrouve automatiquement en première place.  

Lorsque tous les abonnements Mobile sont rattachés au même numéro de client, l’abonnement en deuxième position se retrouve premier. Si vous combinez blue Internet avec blue Mobile, cet abonnement bénéficiera du Rabais Combiné au lieu du rabais «We are Family!». Sinon, l’abonnement en deuxième position auparavant et se retrouvant en première position sera facturé au tarif plein.

Si les abonnements Mobile ne sont pas rattachés au même numéro de client, «Mon foyer» est dissous, et le rabais «We are Family!» ne s’applique plus aux abonnements qui y s’y trouvaient. Une autre personne du foyer peut inviter les autres dans «Mon foyer». 

• Lorsqu’il est supprimé de «Mon foyer». 
• Lorsque l’adresse ne correspond plus à celle des autres abonnements figurant dans «Mon foyer».  
• Si la personne titulaire change pour un autre abonnement qui ne remplit plus les conditions. 
  

Le Rabais Combiné de CHF 20.– est supprimé. «Mon foyer» est conservé dans My Swisscom. Vous continuez à bénéficier du Rabais Famille si vous avez plusieurs abonnements blue Mobiles.  

Si tous les abonnements de «Mon foyer» sont rattachés au même numéro de client, le rabais continue à s’appliquer.

Si les abonnements n’ont plus le même numéro de client, toutes les personnes doivent modifier l’adresse à la même date dans un délai d'une semaine. Sinon, «Mon foyer» est dissous et doit être reconfiguré. Dans ce cas, la durée minimale du contrat est automatiquement portée à 24 mois.

Le Rabais Combiné (anciennement blue Benefit) s’applique si vous combinez blue Internet et blue Mobile. Vous recevez CHF 20.– de Rabais Combiné sur le premier abonnement blue Mobile. Avec le rabais «We are Family!», vous économisez en ayant plusieurs abonnements blue Mobile dans le même foyer. Chaque mois, vous recevez 50% de rabais du 2e au 5e abonnement. Vous renoncez également à l’assistance dans le Shop ou à la hotline.

Les deux rabais sont valables sur max. 5 abonnements blue Mobile dans le même foyer.

Si vous combinez les deux rabais, vous recevrez CHF 20.– sur le premier abonnement blue Mobile et 50% de «We are Family!» sur les suivants.

Le 50 % rabais «We are Family!» remplace l'ancien rabais Famille de 30.– par mois. Il n'y a cependant pas de changement automatique: Ceux qui utilisent l’ancien rabais Famille la conservent. Vous pouvez passer à tout moment au nouveau rabais «We are Family!». Supprimez les personnes concernées de «Mon foyer» et invitez-les à nouveau. Notez que le contrat de ces personnes sera prolongé de 24 mois et qu'à partir de ce moment, les demandes ne pourront être résolues que via l'appli My Swisscom et swisscom.ch.

La personne conserve Simply Digital uniquement si c’est elle qui invite d’autres personnes (abonnements blue Mobile) dans «Mon foyer». Les abonnements blue Mobile de la 2e jusqu’à la 5e place dans «Mon foyer» bénéficient du rabais «We are Family!» au lieu de l'avantage tarifaire Simply Digital.