Con la sua azienda Velosolutions, l’ex mountain biker professionista Claudio Caluori crea pump track in tutto il mondo sviluppando così spazi di incontro. E da poco la sua community e la clientela possono connettersi tramite app.
Claudio Caluori, come si resta competitivi come azienda? Cosa vi distingue dalla concorrenza?
Innovazione, una solida cultura del personale e l’orientamento coerente ai nostri valori costituiscono la base della nostra competitività. Particolarmente importanti per noi sono il confronto diretto con gli utenti dei nostri pump track e il nostro ruolo attivo nella comunità della mountain bike.
Inoltre, ci distinguiamo a livello internazionale con progetti in oltre 50 Paesi e una vasta rete di partner. Questa combinazione di vicinanza locale ed esperienza globale ci consente di trasformare con efficienza le esigenze della clientela in soluzioni di alta qualità.
Quali sono le principali sfide per il vostro IT in una rete globale che unisce partner, progetti e sedi?
Velosolutions di per sé non è un’azienda IT. Con lo sviluppo dell’app Vorld, tuttavia, abbiamo creato consapevolmente un nostro prodotto digitale.
La prima grande sfida è stata la tecnologia stessa. Ora si tratta di raggiungere utenti e partner in modo che l’app Vorld possa sviluppare appieno il suo potenziale.
Dove individua il valore aggiunto dato dalla digitalizzazione nella sua azienda?
Il principale vantaggio è rappresentato dall’app Vorld, che collega in rete i nostri impianti, i loro utenti e la nostra clientela, in particolare le città. In questo modo otteniamo accesso diretto alla nostra community e, allo stesso tempo, dati significativi su utilizzo, frequenza e abitudini.
Per gran parte delle nostre attività ci affidiamo ancora all’esperienza dei nostri collaboratori e collaboratrici, loro stessi sportivi impegnati. Per noi questa esperienza di persone reali conta molto di più di un presunto aumento dell’efficienza tramite l’IT.
Quali sono le sfide poste dalla digitalizzazione e come le affrontate?
Le sfide principali che dobbiamo affrontare consistono nell’inefficienza dei processi amministrativi, che oggi consumano ancora molto tempo e risorse.
Quali sono i vostri attuali progetti legati alla digitalizzazione e quali aspettative nutrite in tal senso?
Attualmente ci stiamo concentrando sull’ulteriore sviluppo dell’app Vorld. Per noi è molto più di un semplice progetto: ci permette di creare una piattaforma globale tramite la nostra rete di pump track esistente.
Il nostro obiettivo è sviluppare un ecosistema che colleghi a lungo termine la community, le città e noi come fornitore globale, creando ulteriore valore aggiunto per tutte le parti coinvolte.
Come affianca il suo staff e i partner in questo viaggio verso la digitalizzazione?
Il nostro staff e i partner hanno la possibilità di scoprire in prima persona soluzioni digitali e integrarle nel loro lavoro quotidiano.
Swisscom, il vostro compagno di viaggio verso la digitalizzazione
Utilizzate la digitalizzazione nella vostra PMI per contrastare la carenza di tecnici specializzati e la costante riduzione dei margini e per aumentare l’efficienza. Swisscom vi sostiene e vi aiuta a sfruttare le opportunità di digitalizzazione attuali e future.
Dove individua opportunità per l’impiego dell’IA, oppure fa già uso dell’IA?
Attualmente l’intelligenza artificiale viene ancora considerata con occhio critico. A nostro avviso, singole applicazioni offrono un valore aggiunto ancora limitato e vengono in parte percepite come un ulteriore dispendio di tempo.
Come affrontate i rischi informatici in un contesto di progetti e partner internazionali?
Attualmente ci affidiamo a strumenti consolidati e a standard di sicurezza di uso comune. Tuttavia, con la crescente digitalizzazione, in particolare con l’app Vorld e i flussi di dati che ne derivano, il tema della cibersicurezza sta assumendo sempre più importanza.
Velosolutions
Velosolutions Schweiz GmbH, con sede a Flims, è stata fondata nel 2004 dall’ex professionista di mountain bike Claudio Caluori. Il team di Velosolutions è composto da oltre 30 specialiste e specialisti nei settori della costruzione, del design, del project management, del marketing e della gestione eventi. Ad oggi l’azienda ha realizzato 1000 pump track in oltre 50 Paesi in tutto il mondo. Ma Velosolutions è molto più di una semplice impresa di costruzioni: crea spazi liberi per lo sport, promuove luoghi di incontro per grandi e piccini e, con «Pump for Peace», sostiene progetti sociali e per la creazione di comunità in regioni svantaggiate. L’azienda organizza inoltre i campionati mondiali ufficiali di pump track.
All’inizio di maggio 2026 l’azienda ha presentato l’app Vorld, con cui la community di pump track può registrare i propri tempi sui giri e confrontarsi. Velosolutions è arrivata in finale al Prix SVC Ostschweiz 2026 aggiudicandosi il premio sponsorizzato da Swisscom.
