cIAM Business Service: dati dei clienti sicuri

Proteggere i dati dei clienti con cIAM Business Service

Protezione dei dati clienti e gestione accessi sicura, con processi utente fluidi e un servizio che alleggerisce notevolmente la vostra attività.

I dati dei clienti costituiscono una base fondamentale per la digitalizzazione dei vostri processi aziendali. Al tempo stesso, però, aumentano le esigenze: nuove minacce, disposizioni di regolamentazione sempre più severe e maggiori aspettative in termini di processi utente sicuri e fluidi.

Con cIAM Business Service proteggete i dati dei clienti e gestite gli accessi digitali in modo centralizzato e sicuro. Coniugate un’autenticazione forte, un’elevata disponibilità e una chiara governance a processi utente intuitivi, dalla registrazione all’accesso continuo. Le moderne procedure di autenticazione come l’MFA, l’accesso senza password, FIDO2 e le passkey aiutano a coniugare meglio sicurezza e facilità d’uso.

In più, oltre ai classici account utente, potete integrare in modo sicuro anche Non-Human Identity come API, servizi e agenti IA. Funzioni self-service intuitive, l’orchestrazione centralizzata dei processi di registrazione, login e accesso, nonché il supporto di Single-Sign-On e Identity Federation, semplificano l’utilizzo e creano le basi per servizi scalabili, riducendo così gli attriti nella procedura di login e aumentando la soddisfazione dei vostri utenti.

Inoltre, il monitoraggio, le Security Dashboard e l’integrazione con i sistemi di sicurezza esistenti contribuiscono a una maggiore trasparenza e aiutano a rilevare tempestivamente i rischi legati alle identità. Un’elevata disponibilità, una gestione centralizzata e un’operatività solida riducono il rischio di guasti, alleggeriscono il carico di lavoro del vostro team IT e aiutano a evitare interruzioni nei processi utente. In questo modo gettate le basi per servizi stabili, minori oneri operativi e interazioni affidabili con i clienti.

Quando è questa la soluzione giusta?

Gestione professionale del servizio: riducete in modo sensibile la complessità e gli oneri operativi, concentrandovi sul vostro core business. In questo modo evitate le tipiche sfide della gestione in proprio e vi assicurate procedure stabili nel lungo periodo.

Controllo intelligente degli accessi: proteggete in modo efficace i vostri clienti dagli abusi senza compromettere l’esperienza utente. In questo modo create fiducia e prevenite incidenti di sicurezza già nel processo di autenticazione. 

Architettura di servizio aperta: mantenete la massima flessibilità e indipendenza anche di fronte a esigenze e ambienti informatici in continua evoluzione, Evitate così il vendor lock-in e implementate nuovi servizi in modo più rapido e semplice. 

I vostri vantaggi

  • Accessi sicuri: protezione migliore di dati dei clienti e servizi digitali.
  • Processi utente fluidi: meno attriti, maggiore soddisfazione.
  • Gestione IT semplificata: oneri operativi e di sviluppo ridotti.

Casi d’uso: il cIAM nella pratica

Con cIAM di Swisscom vi affidate a un Service basato su tecnologie e best practice collaudate. L’Identity and Access Management si integra alla perfezione negli ambienti esistenti, garantendo il rispetto delle vostre norme di sicurezza.

Onboarding digitale

Processi di registrazione e login a prova di futuro

cIAM Business Service supporta moderne procedure di onboarding e login, adattabili ai nuovi requisiti normativi e tecnologici. La soluzione include anche la preparazione a nuovi modelli d’identità come l’E‑ID e l’SSI.

Passkey e autenticazione forte

Accessi sicuri e intuitivi

cIAM Business Service supporta moderne procedure di autenticazione come l’MFA, l’accesso senza password, FIDO2 e le passkey. Integrando l’autenticazione adattiva e basata sul rischio, il Single-Sign-On e la Identity Federation, si possono configurare accessi sicuri in grado di combinare al meglio requisiti di sicurezza elevati e un’esperienza utente eccellente.

Portale clienti sicuro

Accesso affidabile ai servizi digitali

cIAM Business Service consente un accesso sicuro, coerente e intuitivo alle applicazioni digitali, dalla registrazione fino all’utilizzo continuativo. L’orchestrazione centralizzata di autenticazione, autorizzazione e processi utente riunisce requisiti di sicurezza, conformità e aspettative degli utenti.

Maggiore trasparenza in caso di rischi legati all’identità

Potenziamento delle capacità di monitoring, reporting e audit

Grazie a dashboard di sicurezza, reporting per gli audit e all’integrazione con sistemi SIEM, ITSM e di monitoring della sicurezza, ottenete una maggiore visibilità sui rischi legati all’identità e migliorate la tracciabilità nei processi aziendali.

Alleggerimento del lavoro per il vostro team IT

Riduzione degli oneri operativi coniugata a un’elevata qualità

Swisscom si fa carico delle attività centrali legate a gestione, manutenzione e perfezionamento della soluzione di identità, con un notevole snellimento del carico di lavoro per i team interni e la garanzia di disponibilità, scalabilità e sicurezza.

Perché con Swisscom?

Competenza comprovata in materia di sicurezza

Molto più del solo cIAM. Esperienza pluriennale e ampia scelta di moduli di sicurezza integrabili

Partner di fiducia svizzero

Vicinanza, contatto diretto e affidabilità. Presenti in tutta la Svizzera e raggiungibili di persona nella vostra lingua.

Comprovata competenza nell’attuazione

In tempi rapidi verso una soluzione stabile. Minori rischi di progetto, go-live più veloce e gestione ottimizzata.

Cosa dicono di noi i clienti

«Con la nuova soluzione cIAM, l’e-banking è ancora più sicuro.»

Heinz Bader, Responsabile IT Services e membro della Direzione, Banca Baloise SA, Banca Baloise

«Swisscom ha ottimi Security Engineer e offre una grande flessibilità.»

Jan Mathieu, Senior IT-Architect, Valiant Bank AG

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