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Se notate disturbi audio e video su Swisscom blue TV, verificate il collegamento online o risolvete i problemi con le nostre istruzioni passo a passo.
Spesso, i disturbi audio e video del TV-Box dipendono dal collegamento Swisscom. Effettuate il login in My Swisscom (Area clienti) per verificare se c’è un problema sulla vostra linea. Sempre lì trovate anche assistenza tecnica passo a passo.
Su swisscom.ch/status e in My Swisscom trovate informazioni sui problemi attuali e sui lavori di manutenzione.
Se il vostro TV-Box di Swisscom ha perso il segnale o mostra interruzioni, distorsioni o arresto della riproduzione di immagini e suoni, ciò può avere diverse cause. Le seguenti fasi di soluzione possono essere d’aiuto:
Se utilizzate l’app blue TV direttamente sul televisore (con Smart TV
Dove trovo l’anno di produzione del mio modello?
Leggete qualche consiglio importante per guardare Swisscom blue TV fuori casa con una qualità audio e video impeccabile:
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