Assistenza immediata

Non riuscite più a inviare e a ricevere le e-mail? Trovate in maniera interattiva, passo dopo passo, la soluzione adatta.

Il programma di posta elettronica non funziona? Aprite la casella e-mail Bluewin tramite Webmail. Per farlo avete bisogno dello Swisscom Login.

Sie können keine E-Mails mehr versenden und empfangen? Finden Sie interaktiv und Schritt für Schritt die passende Lösung.

Ihr E-Mail-Programm funktioniert nicht? Öffnen Sie Bluewin E-Mail im Webmail. Dazu brauchen Sie Ihr Swisscom Login.

Risolvere i problemi con le e-mail

Controllate la Webmail per vedere quanto spazio di archiviazione state utilizzando. Per ottenere più spazio potete passare a un abbonamento e-mail di fascia superiore oppure cancellare le e-mail inviate e ricevute che non vi servono più.

Ecco come fare

Controllate in My Swisscom qual è il vostro account e-mail principale. È possibile che gli account aggiuntivi siano stati disattivati a seguito di un passaggio a un abbonamento di fascia inferiore.

Vai a My Swisscom(apre una nuova finestra)

In My Swisscom vedete se la fattura dell’abbonamento Bluewin E-Mail è stata pagata.

Vai a My Swisscom(apre una nuova finestra)

Se la Webmail non si carica e le e-mail non vengono visualizzate, svuotate la cache e cancellate i cookie. La procedura esatta dipende dal browser in uso.

Riparare il programma di posta elettronica

  • Il proprio indirizzo e-mail Bluewin
  • La propria password dell’e-mail (non corrisponde alla password del proprio login Swisscom)

La password è stata definita quando si è creato l’indirizzo e-mail. Avete dimenticato la password? Createne una nuova in My Swisscom(apre una nuova finestra)

Se sul dispositivo il programma di posta elettronica è stato configurato con IMAP, seguite queste istruzioni. 

Se sul cellulare o tablet il programma di posta elettronica è stato configurato con Exchange, seguite queste istruzioni. 

Non è stata trovata una risposta adeguata?

Aiuto dalla Swisscom Community

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