Passaggio, modifica o rinnovo dell’abbonamento
Modificare l’abbonamento Mobile, Internet o TV: tutte le informazioni su modifica e rinnovo del contratto e offerte fedeltà.
Rinnovare l’abbonamento
Rinnova il tuo abbonamento Mobile. Approfitta di fino a CHF 1’000.– di sconto su un nuovo smartphone e altre offerte fedelta.
Cambiare abbonamento Mobile
Puoi passare in qualsiasi momento a un abbonamento Swisscom di fascia superiore o inferiore.
Eccezione: Cellulare a prezzo agevolato
Se acquisti un apparecchio a prezzo agevolato, nei primi 12 mesi puoi passare solo a un abbonamento con un canone di base uguale o maggiore. Se passi a un abbonamento che costa meno, ti addebitiamo CHF 500.–.
Eccezione: Protect & Connect
Con gli abbonamenti Mobile Protect & Connect puoi passare gratis a un abbonamento con un canone mensile inferiore non prima di 30 giorni dalla firma del contratto. Questo termine vale anche per il passaggio a un abbonamento con un canone mensile piu alto.
Se vuoi passare a un abbonamento piu economico entro i primi 30 giorni, ti addebitiamo CHF 459,50 (prezzo senza IVA 8,1%).
Vuoi un consiglio per l'abbonamento? Siamo qui per te.
Cambiare abbonamento Internet o TV
Puoi modificare gratis il tuo abbonamento Internet o TV in qualsiasi momento. Attenzione: potresti perdere i canali TV e le registrazioni.
Vuoi un consiglio per l'abbonamento? Siamo qui per te.
Domande frequenti
Come faccio per acquistare un dispositivo a prezzo agevolato?
Dai regolarmente un’occhiata alla sezione Benefit nel tuo account My Swisscom. Così sai quando puoi acquistare uno smartphone a prezzo agevolato.
Scopri le offerte sui cellulari(apre una nuova finestra)
Per risparmiare su un nuovo modello puoi restituire il tuo apparecchio usato con Buyback e dedurre il valore.
Dove trovo le offerte fedeltà?
Nella tua sezione Benefit personale di My Swisscom scopri se hai diritto a smartphone a prezzo agevolato o a sconti fedelta vantaggiosi quando rinnovi l’abbonamento Mobile.
Il mio abbonamento per il cellulare si rinnova automaticamente?
Sì, se non disdici l’abbonamento si prolunga automaticamente. La durata minima del contratto la trovi in My Swisscom.(apre una nuova finestra)
Che cosa devo considerare se rinnovo l’abbonamento Mobile?
Puoi rinnovare l’abbonamento Mobile in qualsiasi momento. Il rinnovo ti dà accesso a offerte fedelta vantaggiose, cellulari a prezzo agevolato o sconti.
Come faccio per cambiare il mio abbonamento Swisscom?
Puoi cambiare abbonamento gratis e in qualsiasi momento in My Swisscom.
Cambia abbonamento (apre una nuova finestra)
Attenzione: puoi passare a un abbonamento che costa meno solo dopo 30 giorni dalla stipula del contratto o dall’ultimo cambio abbonamento. Se passi a un abbonamento piu economico nei primi 12 mesi dopo l’acquisto di un apparecchio a prezzo agevolato, si applica un onere di CHF 500.–. A un abbonamento che costa di piu puoi passare in ogni momento.
Come faccio a convertire il mio abbonamento mobile in prepagato?
Se la durata minima del tuo abbonamento Mobile è scaduta, puoi disdire con un preavviso di 60 giorni e passare a un piano prepagato.
Se sei un cliente aziendale, prima trasferisci il contratto nel tuo account personale. Poi converti l’abbonamento in un piano prepagato.
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