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Domande frequenti sugli abbonamenti per telefonia mobile
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Quale abbonamento mobile fa al caso mio?
Se ti stai chiedendo «quale abbonamento mobile fa al caso mio», il consulente tariffario mobile ti aiuta ad analizzare passo dopo passo le tue abitudini di utilizzo. Indichi quanto telefoni, quanto navighi e se viaggi spesso all’estero, ricevendo così suggerimenti concreti per un abbonamento adatto. In questo modo trovi un abbonamento mobile che si adatta al tuo budget e ti offre dati e minuti sufficienti. Una panoramica di tutti gli abbonamenti è disponibile nella sezione blue Mobile.
In che modo il consulente per gli abbonamenti mobile mi aiuta a passare dal Prepaid al mio primo abbonamento mobile?
Se finora utilizzi il Prepaid e desideri più dati o più comfort, il consulente per gli abbonamenti mobile ti guida passo dopo passo attraverso alcune semplici domande sulle tue abitudini di utilizzo. Indichi quanto telefoni, quanto navighi e se utilizzi il cellulare anche all’estero. Su questa base ricevi suggerimenti sull’abbonamento mobile più adatto a te e al tuo budget.
In che modo il consulente tariffario mobile mi aiuta con il roaming?
Se viaggi spesso all’estero, il roaming è un fattore importante nella scelta dell’abbonamento mobile più adatto. Nel consulente tariffario mobile indichi con quale frequenza e verso quali Paesi viaggi, in modo da ricevere consigli su abbonamenti con servizi roaming inclusi. Così eviti costi aggiuntivi elevati e non devi acquistare opzioni manualmente ogni volta. Maggiori informazioni sulle offerte roaming di Swisscom sono disponibili nella sezione tariffe roaming.
Ho già un abbonamento Swisscom – vale la pena fare un controllo dell’abbonamento?
Anche se sei già cliente, un controllo dell’abbonamento con il consulente tariffario mobile può essere utile. Le tue abitudini di utilizzo cambiano spesso nel tempo, ad esempio con più streaming o home office, e il tuo abbonamento attuale potrebbe non essere più ideale. Il consulente tariffario ti aiuta a capire se un altro abbonamento mobile sarebbe più adatto o se hai bisogno di opzioni aggiuntive. Successivamente puoi modificare comodamente il tuo abbonamento nell’app My Swisscom.
Il consulente tariffario mobile può aiutarmi anche con offerte famiglia o combinate?
Se nel tuo nucleo familiare hai più abbonamenti mobile oppure desideri combinare mobile, Internet e TV, il consulente tariffario mobile ti offre un primo orientamento. Ti aiuta a trovare l’abbonamento mobile più adatto per ogni persona in base alle singole abitudini di utilizzo. In seguito puoi verificare come combinare al meglio gli abbonamenti mobile, Internet e TV per approfittare di vantaggi interessanti. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione «We are Family!» e nelle offerte combinate.
In che modo il consulente per gli abbonamenti mobile mi aiuta a trovare l’abbonamento giusto per mio figlio?
Quando tuo figlio riceve il primo smartphone, il controllo dei costi e la sicurezza sono particolarmente importanti. Il consulente per gli abbonamenti mobile tiene conto delle abitudini di navigazione, dell’età e del budget e mostra abbonamenti mobili con prestazioni facili da capire. In questo modo puoi scegliere un abbonamento che offra abbastanza dati per scuola e tempo libero, mantenendo i costi sotto controllo. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione abbonamenti per bambini e ragazzi.
Come passo a Swisscom mantenendo il mio numero?
Puoi trasferire facilmente il tuo attuale numero di telefono a Swisscom. Durante la sottoscrizione del nuovo abbonamento seleziona l’opzione per la portabilità del numero e ci occuperemo del trasferimento senza interruzioni e della disdetta presso il tuo vecchio operatore. Inoltre, passando a Swisscom puoi risparmiare fino a 500 CHF.
