Configuri il router, la WLAN-Box e l'Internet Box.
Disimballi i cavi e inizi: imposti il suo nuovo Internet Box seguendo le istruzioni passo passo e colleghi i suoi dispositivi alla WLAN-Box.
Configurare internet
L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro nuovo Internet-Box passo dopo passo.
Segua semplicemente le istruzioni per configurare Internet sul suo router:
Consiglio: app My Swisscom
L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro nuovo Internet-Box passo dopo passo.
Per avviare la procedura basta scansionare il codice QR.
Cosa devo considerare prima di configurare Swisscom Internet?
- Si assicuri che il suo collegamento sia già stato ufficialmente attivato.
- Se dispone di una connessione in fibra ottica, avrà bisogno del suo numero OTO, che può trovare sulla presa in fibra ottica della sua abitazione.
- Per il collegamento, utilizzi solo i cavi originali da noi forniti per evitare perdite di velocità.
- Se i LED del router lampeggiano in rosso, l'assistente digitale la aiuterà a trovare una soluzione.
Was bedeuten die verschiedenen LED-Farben?
Collegare apparecchi alla WLAN
Il nome della vostra WLAN e la password sono consultabili in My Swisscom(apre una nuova finestra).
Colleghi il computer alla WLAN
- Cliccate sull’icona WLAN (Windows: in basso a destra, Mac: in alto a destra).
- Selezionate il nome della vostra WLAN.
- Inserite la password della vostra WLAN.
Alternativa: My Swisscom Assistant è un servizio gratuito che configura automaticamente la WLAN sul vostro computer.
Colleghi lo smartphone alla WLAN
Collegate il cellulare alla WLAN per navigare sulla connessione di casa. Per farlo, entrate nelle impostazioni del cellulare e, alla voce «WLAN», selezionate il nome della vostra WLAN.
Collegare altri dispositivi con la WLAN
La funzione WPS (Wi-Fi Protected Setup) permette di collegare apparecchi come stampanti o radio IP premendo un pulsante e senza digitare la password della WLAN. Premete il tasto Più (+) dell’Internet-Box e attivate la funzione WPS dell’apparecchio entro 2 minuti. Ricordate che la funzione WPS non è supportata da tutti gli apparecchi e molti produttori offrono soluzioni alternative (ad es. nelle loro app).
Domande Frequenti
Come posso migliorare la ricezione della WLAN a casa?
Integri il suo Internet Box con un WLAN-Box(apre una nuova finestra). Il WLAN Box di Swisscom capta il segnale WLAN del suo Internet Box e lo amplifica. Tutto quello che deve fare è accendere il WLAN-Box, premere il pulsante più su entrambi i dispositivi e la connessione si avvia automaticamente.
Internet Box e WLAN-Box: Qual è la differenza?
L'Internet Box è il router centrale di Swisscom. Consente il collegamento a Internet e configura una rete WLAN Il WLAN-Box trasmette il segnale WLAN dall'Internet Box. Migliora la ricezione WLAN in tutte le stanze.
Dove posso trovare aiuto se ho problemi di configurazione di Internet?
Che cos'è il WPS e come si usa?
WPS è l'acronimo di Wi-Fi Protected Setup e le consente di collegare i dispositivi alla sua rete Wi-Fi senza inserire la password Wi-Fi.
Ecco come funziona il WPS sui dispositivi Swisscom:
- Prema il pulsante WPS sullo Swisscom Internet-Box o su un WLAN-Box supportato. Il pulsante è spesso contrassegnato da un + o dal simbolo WPS.
- Avvii la connessione WPS sul dispositivo che desidera collegare entro i prossimi 2 minuti.
- Il dispositivo stabilisce automaticamente una connessione alla WLAN senza che lei debba inserire la password WLAN.
ⓘ Non tutti i dispositivi supportano il WPS. In questi casi, colleghi il dispositivo come di consueto tramite le impostazioni Wi-Fi e inserisca la password.
Scegli l’opzione di supporto
Chatta con Swisscom
L’assistente digitale Sam ti aiuta a rispondere alle domande sui tuoi prodotti Swisscom.
Concordate una richiamata
Scegli una fascia oraria e ricevi il supporto di uno specialista al telefono.
