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Numero di persone
Spese di annullamento Le spese di annullamento vengono coperte soltanto per la persona interessata (la persona che si ammala o subisce un infortunio o una persona a lei molto vicina).
Assistance SOS Le spese di recupero, ospedalizzazione, rimpatrio in Svizzera ecc. vengono coperte soltanto per la persona interessata.

Tempo libero

Single

Per persone che
viaggiano da sole.

Numero di persone

Una persona
Spese di annullamento Le spese di annullamento vengono coperte soltanto per la persona interessata (la persona che si ammala o subisce un infortunio o una persona a lei molto vicina).

Rimborso per la persona interessata
Assistance SOS Le spese di recupero, ospedalizzazione, rimpatrio in Svizzera ecc. vengono coperte soltanto per la persona interessata.

Rimborso per la persona interessata

da 5.– Assicurazione per il tempo libero per un’escursione giornaliera di una persona con le coperture Spese di annullamento e Assistance SOS.

Tempo libero

Gruppo

Per amici che
viaggiano insieme.

Numero di persone

Fino a quattro persone
Spese di annullamento Le spese di annullamento vengono coperte soltanto per la persona interessata (la persona che si ammala o subisce un infortunio o una persona a lei molto vicina).

Rimborso per la persona interessata
Assistance SOS Le spese di recupero, ospedalizzazione, rimpatrio in Svizzera ecc. vengono coperte soltanto per la persona interessata.

Rimborso per la persona interessata

da 12.– Assicurazione per il tempo libero per un’escursione giornaliera di un gruppo di due persone con le coperture Spese di annullamento e Assistance SOS.

Tempo libero

Famiglia

Per famiglie e amici che
vivono e viaggiano insieme.

Numero di persone

Fino a dieci persone
Spese di annullamento Le spese di annullamento vengono coperte soltanto per la persona interessata (la persona che si ammala o subisce un infortunio o una persona a lei molto vicina).

Rimborso per tutta la famiglia
Assistance SOS Le spese di recupero, ospedalizzazione, rimpatrio in Svizzera ecc. vengono coperte soltanto per la persona interessata.

Rimborso per tutta la famiglia

da 12.– Assicurazione per il tempo libero per un’escursione giornaliera con le coperture Spese di annullamento e Assistance SOS.

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Le coperture in dettaglio

Cosa è coperto dall’assicurazione per il tempo libero?

L’assicurazione per il tempo libero si compone di due moduli: annullamento e aiuto nelle situazioni di emergenza. È possibile stipularli separatamente oppure in combinazione, con una durata flessibile da 1 a 22 giorni.

Spese di annullamento

Spese di annullamento per mancata partecipazione

In caso di malattia, infortunio o altri eventi imprevedibili, l’assicurazione copre le spese sostenute a causa dell’annullamento del viaggio o della partecipazione all’evento fino all’importo assicurato.

Spese di storno sostenute

Se dovete disdire un viaggio, spesso l’organizzatore vi addebita una penale. Anche queste spese di storno sono coperte nei limiti della somma assicurata.

Spese di annullamento per conclusione anticipata

Vi trovate costretti a concludere anticipatamente un viaggio a causa di un infortunio o una malattia. L’assicurazione copre le spese assicurate per il tempo residuo del viaggio, ossia le prestazioni non ancora godute.

Assistance SOS

Spese di ricerca e recupero

La nostra Assistance SOS copre le spese legate alle misure di ricerca e recupero fino a CHF 10'000.–.

Costi aggiuntivi in caso di prosecuzione o rientro imprevisto

Se dovete interrompere un viaggio a causa di un imprevisto, l’assicurazione copre le spese aggiuntive che ne derivano fino a CHF 1'500.–.

Rientro/rimpatrio

A seguito di un rimpatrio necessario per ragioni mediche o addirittura di un decesso, l’assicurazione copre le spese per il rientro nel paese d’origine.

Spese per trasporti d’urgenza all’ospedale più vicino

In caso di urgenza medica, l’assicurazione copre le spese per il trasporto fino all’ospedale più vicino.

Anticipo sulle spese in caso di degenza ospedaliera all’estero

Se dovete essere ospedalizzati all’estero, l’assicurazione eroga un anticipo sulle spese in modo che vi possiate concentrare sull’assistenza medica necessaria.

Vai ai dettagli delle condizioni (CGA)(apre una nuova finestra)

I vantaggi per voi

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Gli abbonamenti assicurativi si stipulano facilmente online in pochi clic. Senza scartoffie e senza complicati colloqui di consulenza.

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Potete pagare gli abbonamenti assicurativi comodamente sulla vostra fattura Swisscom, come siete già abituati a fare. Insomma, funzionano esattamente come tutti gli altri abbonamenti di Swisscom.

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Domande frequenti

L’assicurazione per il tempo libero di Swisscom è anche un’assicurazione viaggi?

Sì, l’assicurazione per il tempo libero è anche un’assicurazione viaggi. Spese di annullamento e Assistance SOS sono valide per le prestazioni di viaggio in Svizzera e all’estero qualora sia impossibile usufruirne a causa di un evento assicurato. Il vantaggio dell’assicurazione per il tempo libero è che la potete stipulare con flessibilità per il periodo esatto del viaggio o dell’attività del tempo libero (da 1 a 22 giorni) anziché sottoscrivere un contratto per tutto l’anno.

Quando conviene stipulare un’assicurazione per il tempo libero?

Nella vita possono sempre capitare imprevisti, come infortuni o malattie, che impongono di rinunciare a un viaggio o attività del tempo libero, interrompere prima del previsto l’esperienza oppure ricorrere a cure mediche. Se si verifica un evento assicurato, l’assicurazione per il tempo libero vi protegge dal danno finanziario.

Che requisiti devo soddisfare per assicurarmi con Swisscom sure?

Per assicurarvi con Swisscom sure dovete essere clienti Swisscom (telefonia o internet), maggiorenni e domiciliati in Svizzera.

Cosa copre l’assicurazione per il tempo libero di Swisscom sure?

L’assicurazione per il tempo libero di Swisscom sure si compone di due moduli (Spese di annullamento e Assistance SOS) stipulabili insieme o separatamente. A seconda dei componenti selezionati, l’assicurazione per il tempo libero copre le spese che dovete sostenere in caso di annullamento o interruzione di un viaggio o attività del tempo libero a causa di malattie, infortuni o altri imprevisti.

Posso stipulare l’assicurazione per il tempo libero anche all’ultimo momento?

Sì, potete stipulare l’assicurazione per il tempo libero all’ultimo momento. L’Assistance SOS si attiva immediatamente dopo la stipula. L’assicurazione delle spese di annullamento è valida soltanto dal giorno successivo.

Posso stipulare un’assicurazione per il tempo libero dopo aver già iniziato il viaggio?

Le spese di annullamento devono essere assicurate prima di intraprendere il viaggio, anche all’ultimo momento, a condizione che l’evento assicurato non si sia ancora verificato quando stipulate l’assicurazione.

L’Assistance SOS può essere stipulata anche nel corso del viaggio.

Cosa succede se non posso partire a causa di una malattia o di un infortunio? 

Se un medico conferma che non potete partire per un viaggio a causa di una malattia o un infortunio, comunicate l’annullamento all’organizzatore e notificatelo il prima possibile alla vostra assicurazione.

Può denunciare un sinistro online con ERV: Per i costi di annullamento(apre una nuova finestra), per SOS Assistance(apre una nuova finestra) o in alternativa può contattare il Servizio Sinistri di ERV per telefono o via e-mail: Telefono +41 58 275 27 27, schaden@erv.ch.

L’assicurazione richiede un certificato medico e i giustificativi delle spese sostenute (annullamento e storno).

Ci sono regole particolari per le donne in gravidanza?

Se si verificano gravi complicazioni imprevedibili nel corso di una gravidanza che costringono a concludere anticipatamente o prolungare un viaggio o un’attività del tempo libero oppure impediscono di usufruirne, le spese di annullamento e i costi aggiuntivi causati dal prolungamento del viaggio sono coperti fino alla somma assicurata da voi scelta.

Soffro di una malattia cronica. L’assicurazione mi rimborsa se devo concludere anticipatamente un viaggio o non posso usufruirne a causa di questa malattia?

Se una persona assicurata soffre di una malattia cronica, l’assicurazione copre le spese assicurate se si verifica un evento imprevedibile. Ciò vale a condizione che, al momento della prenotazione del viaggio o dell’evento e alla stipula dell’assicurazione, la malattia cronica non costituisca un impedimento alla partecipazione al viaggio o all’evento. Le persone che soffrono di una malattia cronica devono confermare la loro idoneità al viaggio con un certificato medico immediatamente prima di prenotare una prestazione di viaggio.

L’assicurazione per il tempo libero rimborsa anche gli storni dovuti al COVID-19? 

Il COVID-19 non è più classificato come pandemia, perciò viene trattato esattamente come qualsiasi altra malattia (ad es. l’influenza).

Gli eventi provocati da una pandemia sono esclusi dalla prestazione assicurativa.

Come si fa per notificare un sinistro ai fini dell’assicurazione per il tempo libero di Swisscom?

Nell’assicurazione familiare per il tempo libero sono inclusi anche i miei figli? 

Sì, l’assicurazione familiare per il tempo libero copre anche i figli conviventi. Sono altresì assicurati i figli minorenni non conviventi.

Quali criteri mi conviene seguire per scegliere un’assicurazione per il tempo libero?

Fate in modo di avere sia un’assicurazione delle spese di annullamento sia un’Assistance SOS. Si tratta di due moduli che si completano alla perfezione.

Entrambe le assicurazioni vengono proposte da diversi operatori, come ad es. gli assicuratori malattie o gli emittenti di carte di credito. Prima di stipulare una nuova assicurazione, verificate la vostra copertura assicurativa attuale.

L’assicurazione garantisce una copertura globale o ci sono limitazioni geografiche? 

L’assicurazione per il tempo libero garantisce una copertura globale.

Che differenza c’è tra le assicurazioni di viaggio annuali e quelle una tantum?

La differenza è nella durata. Con un’assicurazione annuale siete coperti per 365 giorni a partire dalla stipula. Un’assicurazione per il tempo libero una tantum è attiva soltanto nel periodo da voi selezionato.

Sono sostenitore o sostenitrice della Rega. Conviene anche a me stipulare l’assicurazione per il tempo libero?

La nostra assicurazione per il tempo libero si articola in due parti: Spese di annullamento e Assistance SOS. La Rega non è un’assicurazione. Per conoscere le prestazioni coperte dal tesseramento, rivolgetevi alla Rega.

L’assicurazione per il tempo libero copre anche i biglietti stagionali o gli abbonamenti come ad es. uno ski pass o l’abbonamento per il calcio?

L’assicurazione per il tempo libero può essere stipulata per un periodo massimo di 22 giorni. Di solito, i biglietti stagionali e gli altri abbonamenti hanno una durata maggiore e quindi non sono coperti.

L’assicurazione per il tempo libero copre anche il mio bagaglio?

No, il bagaglio non è assicurato nell’assicurazione per il tempo libero di Swisscom sure. Spesso, però, il bagaglio è incluso nell’assicurazione mobilia domestica. Verificatelo nelle vostre polizze.

Mi voglio recare all’aeroporto in treno. A causa di un guasto tecnico, arrivo troppo tardi e perdo il volo. Questa situazione è coperta?

Se perdete il volo a causa della cancellazione o del ritardo di un mezzo pubblico, i costi aggiuntivi che ne derivano sono coperti dall’assicurazione per il tempo libero fino a concorrenza della somma assicurata.

Quali somme assicurate posso stipulare?

Per le spese di annullamento potete scegliere fra 3 somme assicurate in funzione della durata del viaggio. Nell’Assistance SOS, i limiti per ciascuna prestazione oscillano tra CHF 1'500.– e senza limiti. Per maggiori dettagli, utilizzate il nostro calcolatore online dei premi o consultate l’ultima pagina delle GC(apre una nuova finestra).

Servizi e altri temi

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Se avete domande, il team Customer Care di Swisscom sure è a vostra disposizione.

Gratis: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.

Notifica di sinistro

In caso di sinistro vi potete rivolgere direttamente al Servizio sinistri di ERV.

Online: www.erv.ch/schaden(apre una nuova finestra)

Telefono: +41 58 275 27 27

E-Mail: schaden@erv.ch