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Consulenza acquisti telefonica
Orari di apertura:
Da lunedì a sabato dalle ore 8 alle ore 20

Rivendere il cellulare con Swisscom Buyback

Semplice e gratuito: vendete il vostro smartphone o tablet usato con Swisscom Buyback. La scelta giusta: per voi e per l’ambiente.

Swisscom Buyback

Rivendere il cellulare con
Swisscom Buyback

Semplice e gratuito: vendete il vostro smartphone o tablet usato con Swisscom Buyback. La scelta giusta: per voi e per l’ambiente.

Swisscom Buyback

Wie viel Wert hat Ihr Handy oder Tablet?

Handy

Come funziona

1. Calcolo del valore

Per calcolare il valore del vostro vecchio smartphone, basta un clic.

2. Invio gratuito

Le spese per l’invio dello smartphone sono a carico nostro.

3. Ricezione dell’accredito

Potete scegliere se usare l’importo per l’acquisto di un nuovo cellulare, farvelo liquidare o donarlo.


Come preparare il telefono per la vendita

Avete calcolato il valore del vostro vecchio cellulare e stampato l’etichetta per l’invio? Prima di inviare il cellulare, controllate di aver eseguito le seguenti operazioni:

Salvataggio dei dati
Fate un backup di foto, app e altri contenuti.
Messa in sicurezza delle password
Salvate su un altro supporto nome utente e password di app e account.
Rimozione di dati personali
Cancellate tutte le vostre foto e video, i contatti e i messaggi di testo.
Reset del cellulare
Con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, tutti i dati presenti sul cellulare verranno cancellati.
> Istruzioni Android(apre una nuova finestra)
> Istruzioni Apple(apre una nuova finestra)
Rimozione della SIM
Così i vostri dati personali non finiranno nelle mani sbagliate.
Salvataggio dei dati
Fate un backup di foto, app e altri contenuti.
Messa in sicurezza delle password
Salvate su un altro supporto nome utente e password di app e account.
Rimozione di dati personali
Cancellate tutte le vostre foto e video, i contatti e i messaggi di testo.
Reset del cellulare
Con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, tutti i dati presenti sul cellulare verranno cancellati.
> Istruzioni Android(apre una nuova finestra) > Istruzioni Apple(apre una nuova finestra)
Rimozione della SIM
Così i vostri dati personali non finiranno nelle mani sbagliate.

ⓘ Molto importante

Se le seguenti funzioni non sono disattivate, non potremo emettere l’accredito a vostro favore e dovremo rispedirvi il dispositivo.

iOS

iOS

Disattivate la funzione "Trova il mio iPhone".

iOS

Android

Cancellate l’account Google dal dispositivo.

Swisscom Buyback

Perché Swisscom Buyback

Non solo per i clienti
Swisscom Buyback è disponibile per qualsiasi cellulare e per chiunque si trovi in Svizzera.
Donazioni a SOS Villaggi dei bambini
I cellulari e tablet guasti vengono riciclati e il ricavato viene devoluto integralmente a SOS Villaggi dei bambini.
Per l’ambiente
Ricondizionare i cellulari anziché produrne di nuovi è un ottimo modo di ridurre il consumo di energia.
Cancellazione sicura dei dati
Prima di consegnare il vostro vecchio cellulare a un nuovo proprietario, cancelliamo tutti i dati.

Perché Swisscom Buyback

Non solo per i clienti
Swisscom Buyback è
disponibile per qualsiasi
cellulare e per chiunque
si trovi in Svizzera.
SOS Villaggi dei bambini
I cellulari e tablet guasti vengono
riciclati e il ricavato viene
devoluto integralmente a SOS
Villaggi dei bambini.
Per l’ambiente
Ricondizionare i cellulari anziché produrne
di nuovi è un ottimo modo di
ridurre il consumo di energia.

Cancellazione sicura dei dati
Prima di consegnare il vostro vecchio
cellulare a un nuovo proprietario,
cancelliamo tutti i dati.

Domande frequenti

Avete a disposizione le seguenti possibilità:

  1. Richiedere il computo del valore del vecchio dispositivo per l’acquisto di un nuovo smartphone
  2. Richiedere il versamento del valore del vecchio dispositivo tramite bonifico bancario o accredito nella prossima fattura Swisscom
  3. Donare il valore del dispositivo, in tutto o in parte, a SOS Villaggi dei bambini


Il servizio di riacquisto di cellulari usati è offerto in collaborazione con Recommerce Solutions (RS) Switzerland.

Accettiamo tutti i telefoni cellulari, indipendentemente dal fatto che funzionino o meno. Tuttavia, i telefoni cellulari non funzionanti devono essere inviati a proprie spese oppure inseriti negli appositi box Mobile Aid presenti negli Swisscom Shop.

Inserite il vostro vecchio smartphone in una busta, applicate l’etichetta preaffrancata che avete ricevuto via e-mail e consegnate la busta alla Posta. L’etichetta preaffrancata per la spedizione è disponibile anche in My Swisscom > Attività & Documenti.

In conformità delle Condizioni generali, garantiamo che il pagamento avverrà entro 48 ore dal ricevimento dell’e-mail che conferma che il prodotto che abbiamo ricevuto corrisponde ai criteri di vendita.

​ Donazioni con Mobile Aid

Donate il vostro vecchio cellulare per aiutare i bambini in difficoltà: versiamo il ricavato della vendita a SOS Villaggi dei bambini.

​ Ancora più vantaggiosi per l'ambiente

Return, Reuse, Recycle – le nostre offerte per il riciclaggio di dispositivi usati rappresentano un contributo significativo all’economia circolare.