En raison d’un dommage sur le réseau Swisscom, Internet, Swisscom TV et la téléphonie sont actuellement interrompus dans des zones de Aldesago. Les réparations nécessaires ont été lancées afin de résoudre l’incident au plus vite. Les travaux de réparation devraient être terminés au cours de la soirée du 23.05.2013.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Swisscom

Internet, le service Swisscom TV et la téléphonie sont actuellement interrompus dans Ried-Brig. La raison de ces désagréments provient vraisemblablement d'un dommage sur une ligne dans le réseau Swisscom. Nos spécialistes de Swisscom travaillent actuellement à localiser le lieu de l'endommagement pour procéder ensuite aux travaux de réparation nécessaires. Il est encore impossible de prévoir la durée de la perturbation.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension. Swisscom

En raison d’un dommage sur le réseau Swisscom, Internet, Swisscom TV et la téléphonie sont actuellement interrompus dans des zones de Stans - Oberdorf, Büren. Les réparations nécessaires ont été lancées afin de résoudre l’incident au plus vite. Selon les informations dont nous disposons à l'heure actuelle, les services devraient être rétablis au cours de la de l’après-midi du 23.05.2013.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Swisscom

En raison d’un dommage sur le réseau Swisscom, Internet, Swisscom TV et la téléphonie sont actuellement interrompus dans des zones de Gurmels et Kleingurmels. Les réparations nécessaires ont été lancées afin de résoudre l’incident au plus vite. Les travaux de réparation devraient être terminés au cours de la soirée du 22.05.2013.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Swisscom

Un e-mail de phishing circule actuellement dans lequel Swisscom invite ses clients à payer une facture impayée. L’expéditeur de l’e-mail frauduleux est: contact,center@bill,swisscom,com. L’e-mail comporte l’objet suivant: Swisscom Rechnung Mai 2013. Le lien dans l’e-mail redirige vers une page «http;//eeg-ua,com/ch,php».

Ne l’ouvrez pas et supprimez l’e-mail. Vous ne devez en aucun cas ni répondre à l’e-mail, ni ordonner un virement ni révéler des informations personnelles. 1. Si vous avez déjà donné vos données d’accès, changez-les immédiatement. 2. Si vous avez donné les informations relatives à votre carte de crédit, contactez au plus vite votre service des finances. 3. Si vous avez lancé un paiement destiné à Swisscom par erreur, nous vous rembourserons la somme en question.

Plus d'infos sur les Phishing...

Un e-mail de phishing circule actuellement dans lequel Swisscom invite ses clients à fournir leurs informations personnelles (login Swisscom, mots de passe). L’expéditeur de l’e-mail frauduleux est:""info,broadcasting @ swisscom.com" L’e-mail comporte l’objet suivant: "Ihr Briefkasten hat seine Begrenzung ?berstiegen". Le lien dans l’e-mail redirige vers une page "http/sw57858886840,pandaform,com/pub/wnfvp6/new".

Ne l’ouvrez pas et supprimez l’e-mail. Ne cliquez sur aucun lien contenu dans l’e-mail. Supprimez immédiatement l’e-mail. Vous ne devez en aucun cas ni répondre à l’e-mail, ni révéler des informations personnelles. Si vous avez déjà donné vos données d’accès, changez-les immédiatement dans l’Espace clients (www.swisscom.ch/login) / via webmail (www.bluewin.ch > e-mail).

Pour plus d’information: www.swisscom.ch/phishing

Avez-vous configuré votre smartphone en tant que point d'accès sans fil personnel? Dans ce cas, n'oubliez pas de le protéger au moyen d'un mot de passe afin d'empêcher que des tiers non autorisés y accèdent. Si vous souhaitez toutefois partager votre point d’accès sans fil avec d'autres personnes, malgré les risques en matière de sécurité que cela implique, désactivez au préalable la connexion Swisscom automatique. Vous êtes ainsi certain que des tiers ne peuvent pas accéder à vos données personnelles. Vous trouverez les instructions correspondantes dans la rubrique d'aide de l'application My Swisscom ou sur www.swisscom.ch/login-ausschalten.

Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition dans la Communauté d'aide.