Router, WLAN & Internet-Box einrichten
Packen Sie die Kabel aus und legen Sie los: Richten Sie Ihre neue Internet-Box mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung ein und verbinden Sie Ihre Geräte mit dem WLAN.
Internet einrichten
Folgen Sie einfach der Anleitung, um Internet auf Ihrem Router einzurichten:
Tipp: My Swisscom App
Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihre neue Internet-Box einzurichten.
QR-Code scannen und los geht’s.
Worauf muss ich achten, bevor ich Swisscom Internet einrichte?
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Anschluss bereits offiziell aktiviert wurde.
- Bei einem Glasfaseranschluss benötigen Sie Ihre OTO-Nummer, die Sie auf der Glasfasersteckdose in Ihrer Wohnung finden.
- Verwenden Sie für die Verbindung ausschliesslich die von uns erhaltenen Originalkabel, um Geschwindigkeitsverluste zu vermeiden.
- Blinken am Router die LEDs rot, hilft Ihnen der digitale Support-Assistent bei der Lösungssuche.
Was bedeuten die verschiedenen LED-Farben?
[Status LED]
Geräte mit WLAN verbinden
Ihren WLAN-Namen und das Passwort finden Sie in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster).
Computer mit WLAN verbinden
- Klicken Sie auf das WLAN-Symbol (Windows: unten rechts, Mac: oben rechts).
- Wählen Sie Ihren WLAN-Namen aus.
- Geben Sie Ihr WLAN-Passwort ein.
Alternative: Der kostenlose My Swisscom Assistant richtet für Sie das WLAN automatisch auf Ihrem Computer ein.
Smartphone mit WLAN verbinden
Verbinden Sie Ihr Handy mit dem WLAN, um über das Internet zu Hause zu surfen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen auf Ihrem Handy und wählen Sie unter «WLAN» Ihren WLAN-Namen aus.
Weitere Geräte mit WLAN verbinden
Mit der WPS-Funktion (Wi-Fi Protected Setup) können Sie Ihre Geräte wie z.B. Drucker oder IP-Radios per Knopfdruck ohne die Eingabe des WLAN-Passworts verbinden.
Drücken Sie an der Internet-Box die +Taste und aktivieren Sie innerhalb der nächsten 2 Minuten die WPS-Funktion auf Ihrem Gerät. Beachten Sie, dass nicht alle Geräte WPS unterstützen und Gerätehersteller in vielen Fällen alternative Lösungen anbieten (z.B. über eigene Apps).
Häufig gestellte Fragen
Wie verbessere ich den WLAN-Empfang zu Hause?
Ergänzen Sie Ihre Internet-Box mit einer WLAN-Box(öffnet ein neues Fenster). Die Swisscom WLAN‑Box übernimmt das WLAN‑Signal Ihres Internet-Routers und gibt es verstärkt weiter. Sie müssen die WLAN-Box nur einschalten, die Plus-Taste an beiden Geräten drücken und die Verbindung startet automatisch.
Internet-Box und WLAN-Box: Was ist der Unterschied?
Die Internet-Box ist der zentrale Router von Swisscom. Sie ermöglicht den Anschluss ans Internet und baut ein WLAN-Netzwerk auf.Die WLAN-Box transportiert das WLAN-Signal der Internet-Box weiter. Sie verbessert den WLAN-Empfang in allen Räumen.
Wo erhalte ich Hilfe, wenn ich Probleme beim Internet einrichten habe?
Was ist WPS und wie nutze ich es?
WPS steht für Wi-Fi Protected Setup und ermöglicht Ihnen, Geräte mit Ihrem WLAN-Netz zu verbinden, ohne das WLAN-Passwort einzugeben.
So funktioniert WPS auf Swisscom-Geräten:
- Drücken Sie die WPS-Taste auf der Swisscom Internet-Box oder an einer unterstützten WLAN-Box. Die Taste ist oft mit einem + oder dem WPS-Symbol gekennzeichnet.
- Starten Sie innerhalb der nächsten 2 Minuten die WPS-Verbindung auf dem Gerät, das Sie verbinden möchten.
- Das Gerät baut automatisch eine Verbindung zum WLAN auf, ohne dass Sie das WLAN-Passwort eingeben müssen.
ⓘ Nicht alle Geräte unterstützen WPS. In diesen Fällen verbinden Sie das Gerät wie üblich über die WLAN-Einstellungen und geben das Passwort ein.
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