Pendant la pandémie de la Covid-19

Urs Schaeppi, CEO de Swisscom, dresse un bilan positif du premier semestre 2020:

«Dans un contexte de marché difficile, nous avons réalisé un bénéfice d’exploitation pratiquement stable. Grâce à des réseaux bien développés, à des produits attrayants et à un excellent service à la clientèle, nous bénéficions d’une satisfaction élevée des clients. La forte pression sur les prix se maintient. Parallèlement, certaines de nos activités telles que le roaming, la vente dans les shops et les solutions de télécommunications auprès des clients commerciaux ont souffert du confinement temporaire.