Externalisation IT

Workplace as a Service pour des postes de travail modernes et gérés

Avec Managed Workplace de Swisscom, vos équipes utilisent des postes de travail à la pointe de la technologie sur n’importe quel terminal – dans le monde entier et en toute sécurité. Grâce à notre Workplace Management, vous bénéficiez d’une excellente rentabilité, mais aussi d’une interaction sans faille entre les postes clients, le système d’exploitation et les logiciels d’application.

Minimiser les coûts, augmenter la flexibilité

Grâce à nos offres Workplace as a Service, faites évoluer vos postes de travail et rôles IT avec flexibilité et rapidité, sans investir dans votre propre infrastructure IT. Dans le même temps, vous bénéficiez d’une disponibilité et d’une stabilité maximales grâce à une maintenance régulière. La gestion professionnelle des nouvelles versions renforce en outre la sécurité d’exploitation.

La standardisation pour plus d’efficacité et de sécurité

Libérez de nouvelles capacités avec une gestion complète du cycle de vie de vos appareils et confiez-nous l’acquisition, l’intégration et l’exploitation de tous les terminaux. Notre expérience en paquetage logiciel permet de fournir les applications sur tous vos postes de travail de manière efficace. Grâce au contrôle de toute la chaîne de création de valeur, nous vous offrons un niveau de qualité optimal.

 

Misez sur des services harmonisés, à un prix mensuel, et externalisez vos postes de travail IT auprès de Swisscom. Vous bénéficiez alors de nos prestations d’externalisation et d’une assistance professionnelle, tant pour les logiciels que pour le matériel, avec un dépannage et un remplacement des appareils sur place. De plus, vous économisez sur vos coûts et gagnez du temps pour votre entreprise.



Vos avantages

Offre sur mesure de postes de travail entièrement gérés, pour plus de flexibilité et de rentabilité

Utilisation des données en toute sécurité, partout et à chaque instant, pour moins de complexité et plus de productivité

La gestion du cycle de vie libère des capacités et offre de nouvelles marges de manœuvre

Dans quel cas est-ce la bonne solution?

Vous voulez profiter des toutes dernières connaissances en matière de Workplace as a Service et externaliser toute la gestion de vos postes de travail IT? Vous recherchez un soutien professionnel sur les Managed Workplaces? Vous souhaitez simplement certaines prestations individuelles ou vous faire aider dans le cadre de projets (p. ex. déploiement)? Nous sommes à votre service en fonction de vos besoins.

Vos avantages:

  • Offre Workplace as a Service complète, gestion incluse
  • Conseils pour concevoir, sécuriser et connecter vos postes de travail IT de façon optimale
  • Externalisation fiable, avec assistance IT et sur site

Pourquoi avec Swisscom?

  • Nous vous proposons une externalisation complète avec des options de services et de solutions intéressantes pour vos postes de travail
  • Notre service est proposé à partir de nos propres centres de calcul en Suisse ou via des prestataires cloud internationaux
  • Misez sur notre assistance de premier ordre – par téléphone, sur place, par e-mail ou en ligne

Vos premiers pas

Workplace Modernisation Assessment

Analysez votre situation actuelle et vos besoins avec nos experts. Nous élaborons ensemble une proposition pour votre futur environnement Workplace, à la mesure de vos exigences.

Votre chemin vers le Managed Workplace

Workplace as a Service

Vous connaissez déjà vos besoins? Nous vous présentons des solutions adaptées à votre transition vers le Managed Workplace.

Sur mesure selon vos besoins

La situation, les besoins et les exigences d’une entreprise sont aussi individuels et spécifiques que ses produits, ses services ou ses activités. C’est pourquoi Swisscom vous propose des offres variées en matière de Managed Workplace, adaptées et ciblées.

Rich Workplace

Solution de gestion complète pour les postes de travail clients

Le Rich Workplace Service vous garantit une interaction parfaite entre les postes de travail clients (FAT Client), le système d’exploitation et les logiciels d’application. Vous bénéficiez ainsi d’une grande sécurité d’exploitation, d’une gestion professionnelle des nouvelles versions et d’une excellente rentabilité.

Vos avantages

  • Gain de temps: nouvelles marges de manœuvre pour innover et se concentrer sur les compétences clés
  • Fiabilité: stabilité, sécurité et simplicité dans l’exploitation des systèmes IT et des logiciels
  • Assistance: un support fiable à proximité grâce à une organisation de service nationale

Connected Workplace Service

Poste de travail virtuel depuis le Swisscom Cloud

Paquetage logiciel

Mettre en paquets des applications de façon simple et les distribuer sur les postes de travail IT

Services et assistance supplémentaires

Client Hardware Service

Déléguez l’acquisition, l’intégration et la gestion complète du cycle de vie de vos appareils à Swisscom.

Assistance TIC

Vos équipes disposent d’un point de contact central via plusieurs canaux pour tous vos besoins TIC, y compris l’assistance sur site et les réparations.

Success-stories

Postes de travail IT entièrement externalisés

Défi

En 2003, la direction de PSP Swiss Property SA a décidé, pour des raisons entrepreneuriales et organisationnelles, d’externaliser son infrastructure IT et ses postes de travail IT au complet. Un moyen pour l’entreprise, et ses quelque 90 collaborateurs, de se concentrer entièrement sur ses compétences clés. Après une vaste étude, Swisscom a remporté le marché, posant ainsi la première pierre d’un partenariat toujours aussi solide aujourd’hui.

 

La présence des spécialistes Swisscom dans toutes les régions linguistiques de Suisse, le savoir-faire spécifique, l’orientation client marquée ainsi que le bon rapport qualité-prix ont été des critères décisifs.

Swisscom vous soutient

Chez PSP, Swisscom a mis en service une plateforme et de nouveaux serveurs et exploite l’infrastructure de serveurs ainsi que tous les services associés. Le principal défi résidait dans l’exploitation décentralisée et la surveillance des réseaux et plateformes. Mais les efforts engagés ont payé, avec une performance réseau extrêmement stable et performante.

 

Toutes les prestations que Swisscom pouvait fournir à moindre coût dans la qualité requise ont été externalisées, avec à la clé environ 20% de réduction des coûts. Ainsi, cinq ans après le début du projet, le contrat a été prolongé.

Éviter les goulets d’étranglement dans le déploiement des logiciels

En savoir plus

Livre blanc

Workplace Management

Maintenez l’équilibre entre complexité, satisfaction du personnel et rentabilité.

Webinaire

Job-in-the-Pocket

Quelles sont les conditions techniques à remplir pour des postes de travail IT modernes?

Autres solutions Modern Workplace

Outtasking IT

Smart Workplace

Utilisez des postes de travail IT basés sur le cloud et configurez-les de façon simple et rapide.

Services IT

Special Workplace Solutions

Acquisition IT, gestion du cycle de vie, solutions de salles de réunion et autres services IT d’un seul tenant.

  • «Nous bénéficions du savoir-faire de Swisscom et réalisons près de 20% d'économies.» 

    Erich Schwab, Ex-Directeur informatique
    PSP Swiss Property

    Portrait
  • «Swisscom nous apporte la qualité et la flexibilité voulues. C’est rassurant de savoir notre packaging de logiciels entre de bonnes mains.»  

    Patrick Mosberger, Responsable de l’infrastructure informatique
    Fédération des coopératives Migros

    Portrait

Vous avez des questions? Échangez avec nous sur les Managed Workplaces.