1Ma requête

  • Dérangement
  • Données professionnelles et contrats
  • Conseils de produits
  • Commande
  • Factures et paiements
  • Installer le produit
  • Résilier
  • Passer à Swisscom
  • Autre demande

2Mon produit

  • Mobile
  • Internet
  • Swisscom TV
  • Réseau fixe
  • Solutions IT et cloud
  • Autre
  • Changer d’adresse
  • Login & mots de passe
  • Changer de produit
  • Reprise du numéro d’appel
  • Autre
  • Offres combinées
  • Mobile
  • Internet
  • Swisscom TV
  • Téléphonie fixe
  • Solutions IT et cloud
  • Questions sur la commande
  • Autre
  • Offres combinées
  • Mobile
  • Internet
  • Swisscom TV
  • Téléphonie fixe
  • Solutions IT et cloud
  • Questions sur la commande
  • Autre
  • Montant de la facture
  • Payer
  • Rappel et blocage
  • Autre
  • Offres combinées
  • Mobile
  • Internet
  • Swisscom TV
  • Téléphonie fixe
  • Solutions IT et cloud
  • Autre

3Contactez-nous

Essayez-le vous-même

Votre portable ne fonctionne pas?

Vérifiez les paramètres ou faites réparer l’appareil.

Essayez-le vous-même

L'Internet ne fonctionne pas?

Contrôlez votre raccordement.

Essayez-le vous-même

Votre Swisscom TV ne fonctionne pas?

Contrôlez votre raccordement.

Essayez-le vous-même

Votre téléphone fixe ne fonctionne pas?

Contrôlez votre raccordement.

Essayez-le vous-même

Des problèmes avec un autre produit?

La section d’aide vous assiste pour résoudre le problème.

Essayez-le vous-même

Vous avez changé d’adresse?

Annoncez votre nouvelle adresse de façon simple et rapide dans l’Espace clients.

Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.



Essayez-le vous-même

Oublié votre login ou mot de passe?

Consultez ou modifiez votre Swisscom Login dans l’Espace clients.

Essayez-le vous-même

Changer ou modifier un produit?

Modifiez vos produits et services de façon simple et rapide dans l’Espace clients.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.


Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.

Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres combinées?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres Mobile?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres Internet?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres Swisscom TV?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres de téléphonie fixe?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.

Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.



Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos solutions cloud et IT?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Questions sur une commande en cours?

Vérifiez le statut de votre commande.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres combinées?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres Mobile?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres Internet?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres Swisscom TV?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos offres de téléphonie fixe?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.

Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.



Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Intéressé à nos solutions cloud et IT?

Retrouvez tous les détails dans l’aperçu.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Questions sur une commande en cours?

Vérifiez le statut de votre commande.


Recevoir des conseils dans le Centre PME?

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Essayez-le vous-même

Avez-vous des questions sur la facture?

Vous trouvez tous les détails de votre facture dans l’Espace clients.

Essayez-le vous-même

Avez-vous des questions sur le paiement?

Vous pouvez consulter les factures en cours et les délais de paiement dans l’Espace clients.

Essayez-le vous-même

Questions sur un rappel et un blocage?

Vous pouvez prolonger le délai de paiement et réactiver un raccordement bloqué dans l’Espace clients.

Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.

Essayez-le vous-même

Installer la téléphonie Business?

La section d’aide vous assiste pour l’installation.

Essayez-le vous-même

Questions sur votre nouveau portable?

Vous trouverez de l’aide sur le COMBOX®, la carte SIM de remplacement ou la configuration de l’e-mail dans la section d’aide.

Essayez-le vous-même

Voulez-vous installer un produit Internet?

Installer soi-même Internet et l’e-mail

Essayez-le vous-même

Vous souhaitez installer Swisscom TV?

Installer pas à pas votre Swisscom TV 2.0.

Essayez-le vous-même

Voulez-vous installer un téléphone fixe?

La section d’aide vous assiste avec des modes d’emploi et des conseils.

Essayez-le vous-même

Installer une solution cloud et IT?

La section d’aide vous assiste avec des modes d’emploi et des conseils.

Essayez-le vous-même

Voulez-vous installer un autre produit?

La section d’aide vous assiste avec des modes d’emploi et des conseils.

Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.

Chat

Écrivez-nous votre demande e nous vous répondrons immédiatement.



Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.

Formulaire de contact

Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.