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Détails de l’abonnement
Surfer et téléphoner en Suisse
Téléphonie
| Appels à tous les réseaux suisses – inclus |
| 0840 / 0842 / 0844 / 0848 – max. CHF 8.1 ct. par minute |
| 0900 / 0901 / 0906 – indications tarifaires séparées du prestataire de service |
| Appels entrants – gratuit |
| Appels vers l'UE/UK, Etats-Unis, Canada – CHF 0.90 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 2 – CHF1.20 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 3 – CHF 1.80 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 4 – CHF 2.00 par minute |
| Vers tous les autres pays – CHF 4.00 par minute |
SMS
| Illimité SMS à l’intérieur de la Suisse et vers l’étranger |
| Gratuit SMS entrants |
Données
| Transfert de données illimité |
| Débit descendant jusqu'à 100 Mbit/s |
| Débit ascendant jusqu'à 50 Mbit/s |
Autres prix
| Déviation d'appels vers le COMBOX®: gratuit |
| Déviation d'appels vers le réseau mobile ou fixe inclus |
Surfer et téléphoner hors de Suisse
Données
| 1 Go/mois en Allemagne, en France, en Italie et en Autriche |
| 100 Mo/mois dans UE/Royaume-Uni, Monde 1, Monde 2, reste du monde |
Appels
| Appels entrants et sortants depuis l’UE/le Royaume-Uni pour 0.40 par minute |
| Appels entrants et sortants depuis Monde 1 pour 2.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis Monde 2 pour 3.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis le reste du monde pour 3.60 par minute |
Remarque:
- Les tarifs sont indépendants de la destination de l’appel
- La facturation s’effectue à la seconde, par tranches de 10 centimes
- Pour les appels sortants, un minimum de 30 secondes est facturé
- Pour les appels vers des numéros gratuits à l’étranger, le tarif standard s’applique
SMS
| Envoi de SMS depuis l’UE/le Royaume-Uni pour 0.27 par message |
| Envoi de SMS depuis les autres pays pour 0.40 par message |
| Réception de SMS gratuite dans le monde entier |
| Les services SMS payants sont exclus |
Voici comment fonctionnent les abonnements neutres en carbone
Nous contribuons à la protection du climat en réduisant au minimum nos émissions de CO2 et en investissant, en plus, dans des projets certifiés de protection du climat pour compenser les émissions restantes. Plus d’informations sur www.swisscom.ch/klimabeitrag
Aperçu des zones de roaming
UE/UK
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France* , Gibraltar, Grande-Bretagne* , Grèce, Guernesey, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas* , Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Ukraine, Vatican,* hors territoires d'outremer (*hors territoires d’outre-mer).
Monde 1
Afrique du Sud, Alaska (USA), Albanie, Algérie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Biélorussie, Bosnie et Herzégovine, Brésil, Canada, Chili, Chine, Tibet (Chine), Colombie, Corée du Sud, Egypte, Emirats arabes unis, Equateur, États-Unis d'Amérique, Fidji, Géorgie, Ghana, Hawaii (USA), Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Kazakhstan, Kosovo, Koweït, Macao, Macédoine du Nord, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Nauru, Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Polynésie française, Porto-Rico, Qatar, Russie, Serbie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, St. Croix (US), St. John (US), St. Thomas (US), Taiwan, Thaïlande, Turquie, Uruguay
Monde 2
Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Botswana, Brunei, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Costa Rica, Côte d'Ivoire, Cuba, Curaçao, Dominique, El Salvador, Gabon, Grenada, Groenland, Guadeloupe (FR), Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Guyane française, Haïti, Honduras, Îles Caïmans, Îles Vierges britanniques, Iran, Jamaïque, Jordanie, Kenya, Kirghizistan, La Réunion (FR), Laos, Lesotho, Mali, Maldives, Mauritanie, Martinique (FR), Maurice, Mayotte (FR), Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Népal, Nicaragua, Nigéria, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, République dominicaine, Rwanda, Saba (NL), Samoa, Sénégal, Sierra Leone, Soudan, St. Lucie, St. Vincent et les Grenadines, St. Barthélemy (FR), St. Eustatius (NL), St. Kitts & Nevis, St. Maarten (NL), St. Martin (FR), Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turques-et-Caïques, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Zambie
Reste du monde
Afghanistan, Angola, Guinée équatoriale, Éthiopie, Bhoutan, Burkina Faso, Burundi*, Comores*, Îles Cook*, Djibouti*, Îles Malouines*, Gambie, Guam*, Irak, Yémen, Liban, Libéria*, Libye, Madagascar, Malawi, Mauritanie, Namibie*, Nouvelle-Calédonie*, Niger, Timor oriental*, Palau*, Îles Salomon*, Sao Tomé & Principe*, Zimbabwe, Somalie*, Soudan du Sud, Syrie*, Togo, Tchad, Turkménistan*, République centrafricaine
* Les données en itinérance ne sont pas disponibles dans les pays suivants
Détails de l'abonnement blue Mobile M
Détails de l’abonnement
Internet et appels en Suisse
Téléphonie
| Appels à tous les réseaux suisses – inclus |
| 0840 / 0842 / 0844 / 0848 – max. CHF 8.1 ct. par minute |
| 0900 / 0901 / 0906 – indications tarifaires séparées du prestataire de service |
| Appels entrants – gratuit |
| Appels vers l'UE/UK, Etats-Unis, Canada – CHF 0.90 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 2 – CHF1.20 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 3 – CHF 1.80 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 4 – CHF 2.00 par minute |
| Vers tous les autres pays – CHF 4.00 par minute |
SMS
| Illimité SMS à l’intérieur de la Suisse et vers l’étranger |
| Gratuit SMS entrants |
Données
| Transfert de données illimité |
| Débit descendant jusqu'à 1 Gbit/s |
| Débit ascendant jusqu'à 300 Mbit/s |
| Premium Speed Option pour 10.–/mois |
Autres prix
| Déviation d'appels vers le COMBOX®: gratuit |
| Déviation d'appels vers le réseau mobile ou fixe inclus |
Surfer et téléphoner dans l’UE/au Royaume-Uni
Données
| Données illimitées au sein de l’UE/du Royaume-Uni |
Téléphonie
| Appels illimités au sein de l’UE/du Royaume-Uni (y compris COMBOX et SMS) |
| Appels illimités vers la Suisse |
| 0.40 par minute vers Monde 1, Monde 2 ou le reste du monde |
| Les services à valeur ajoutée et les numéros spéciaux du pays de séjour ne peuvent pas être appelés |
Les pays suivants sont inclus dans l’UE/au Royaume-Uni
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Surfer et téléphoner dans tous les autres pays
Données
| 100 Mo/mois dans Monde 1, Monde 2 et le reste du monde |
Remarque:
- Par défaut, l’itinérance de données est désactivée
- Sont exclus: le Burundi, Djibouti, Guam, le Libéria, la Namibie, la Nouvelle-Calédonie, le Timor oriental, les îles Salomon, les îles Cook, les îles Malouines, les Comores, les Palaos, Sao Tomé-et-Principe, la Somalie, la Syrie et le Turkménistan
Téléphonie
| Appels entrants et sortants depuis Monde 1 pour 2.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis Monde 2 pour 3.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis le reste du monde pour 3.60 par minute |
Remarque:
- Les tarifs sont indépendants de la destination de l’appel
- La facturation s’effectue à la seconde, par tranches de 10 centimes
- Pour les appels sortants, un minimum de 30 secondes est facturé
- Pour les appels vers des numéros gratuits à l’étranger, le tarif standard s’applique
SMS
| 1000 SMS envoyés et reçus par mois, puis 0.40 par SMS |
Les pays suivants sont inclus dans le forfait Monde 1
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Les pays suivants sont inclus dans le forfait Monde 2
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Les pays suivants sont inclus dans le «reste du monde»
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ET
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TD
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Voici comment fonctionnent les abonnements climatiquement neutres
Nous contribuons à la protection du climat en réduisant au minimum nos émissions de CO2 et en investissant, en plus, dans des projets certifiés de protection du climat pour compenser les émissions restantes. Plus d’informations sur www.swisscom.ch/klimabeitrag
Détails de l'abonnement blue Mobile L
Détails de l’abonnement
Surfer et téléphoner en Suisse
Téléphonie
| Appels à tous les réseaux suisses – inclus |
| 0840 / 0842 / 0844 / 0848 – max. CHF 8.1 ct. par minute |
| 0900 / 0901 / 0906 – indications tarifaires séparées du prestataire de service |
| Appels entrants – gratuit |
| Appels vers l'UE/UK, Etats-Unis, Canada – inclus |
| Appels vers le groupe de pays 2 – CHF1.20 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 3 – CHF 1.80 par minute |
| Appels vers le groupe de pays 4 – CHF 2.00 par minute |
| Vers tous les autres pays – CHF 4.00 par minute |
SMS
| Illimité SMS à l’intérieur de la Suisse et vers l’étranger |
| Gratuit SMS entrants |
Données
| Transfert de données illimité |
| Premium Speed: surfez à la vitesse maximale disponible, avec 5G jusqu’à 2 Gbit/s |
Autres prix
| Déviation d'appels vers le COMBOX®: gratuit |
| Déviation d'appels vers le réseau mobile ou fixe inclus |
Surfer et téléphoner dans l’UE/au Royaume-Uni
Données
| Données illimitées au sein de l’UE/du Royaume-Uni |
Téléphonie
| Appels illimités au sein de l’UE/du Royaume-Uni (y compris COMBOX et SMS) |
| Appels illimités vers la Suisse |
| 0.40 par minute vers Monde 1, Monde 2 ou le reste du monde |
| Les services à valeur ajoutée et les numéros spéciaux du pays de séjour ne peuvent pas être appelés |
Les pays suivants sont inclus dans l’UE/au Royaume-Uni
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Naviguer sur Internet et téléphoner dans tous les autres pays
Données
| 10 Go/an aux États-Unis, au Canada, en Turquie, en Albanie, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, au Kosovo, au Monténégro et en Macédoine du Nord |
| 2,5 Go/an dans les zones Monde 1 et Monde 2, et 100 Mo/mois dans le reste du monde |
Remarque:
- Dès l’activation du contrat, vous disposez de 10 Go de volume de données pour les 365 jours suivants.
- Passé ce délai, le volume de données est renouvelé pour les 365 jours suivants
Appels
| Appels entrants et sortants depuis Monde 1 pour CHF 2.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis Monde 2 pour CHF 3.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis le reste du monde pour CHF 3.60 par minute |
Remarque:
- Les tarifs sont indépendants de la destination de l’appel
- La facturation s’effectue à la seconde, par tranches de 10 centimes
- Pour les appels sortants, un minimum de 30 secondes est facturé
- Pour les appels vers des numéros gratuits à l’étranger, le tarif standard s’applique
SMS
| 1000 SMS envoyés et reçus par mois, puis 0.40 par SMS |
Les pays suivants sont inclus dans le forfait Monde 1
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Les pays suivants sont inclus dans le forfait Monde 2
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Les pays suivants sont inclus dans le «reste du monde»
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Voici comment fonctionnent les abonnements climatiquement neutres
Nous contribuons à la protection du climat en réduisant au minimum nos émissions de CO2 et en investissant, en plus, dans des projets certifiés de protection du climat pour compenser les émissions restantes. Plus d’informations sur www.swisscom.ch/klimabeitrag
Détails de l'abonnement blue Mobile XL
Détails de l’abonnement
Surfer et téléphoner en Suisse
Données
| Surfez en illimité avec un débit pouvant atteindre 2,3 Gbit/s |
Téléphonie
| Appels illimités – y compris vers l’UE, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, les Balkans et la Turquie |
| Les services à valeur ajoutée et les numéros spéciaux du pays de séjour ne sont pas accessibles |
Internet et appels téléphoniques dans l’UE/au Royaume-Uni
Données
| Données illimitées au sein de l’UE, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, dans les Balkans et en Turquie |
Appels
| Appels illimités au sein de l’UE/au Royaume-Uni (y compris Combox et SMS) |
| Appels illimités vers la Suisse |
| Les services à valeur ajoutée et les numéros spéciaux du pays de séjour ne peuvent pas être appelés |
Les pays suivants sont inclus dans la formule XL
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MK
MT
NL
NO
PL
PT
RS
SE
SI
SK
SM
TR
UA
VA
XK
Surfer et téléphoner dans tous les autres pays
Données
| Jusqu'à 10 Go/an dans les autres pays |
Remarque:
- Dès l’activation du contrat, vous disposez de 10 Go de volume de données pour les 365 jours suivants
- Passé ce délai, le volume de données est renouvelé pour les 365 jours suivants
Appels
| Appels illimités depuis la Suisse vers les États-Unis, les Balkans et la Turquie |
| Appels entrants et sortants depuis le Monde 1 pour CHF 2.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis le Monde 2 pour CHF 3.– par minute |
| Appels entrants et sortants depuis le reste du monde pour CHF 3.60 par minute |
Remarque:
- Les tarifs sont indépendants de la destination de l’appel
- La facturation s’effectue à la seconde, par tranches de 10 centimes
- Pour les appels sortants, un minimum de 30 secondes est facturé
- Pour les appels vers des numéros gratuits à l’étranger, le tarif standard s’applique
SMS
| 1 000 SMS envoyés et reçus par mois, puis 0.40 par SMS |
Accessoires
Nombre d’appareils supplémentaires
Utilisez gratuitement votre abonnement sur 5 appareils supplémentaires
Sécurité
Services de protection gratuits
Aucune installation n’est nécessaire pour bénéficier des services de protection gratuits.
Le filtre d’appels vous protège contre les appels provenant de centres d’appels peu scrupuleux en bloquant les numéros selon certains critères.
Le filtre SMS vous protège contre les SMS abusifs et frauduleux.
La protection anti-spoofing(ouvre une nouvelle fenêtre) vous protège contre les appels frauduleux utilisant une fausse identité.
Voici comment fonctionnent les abonnements climatiquement neutres
Nous contribuons à la protection du climat en réduisant au minimum nos émissions de CO2 et en investissant, en plus, dans des projets certifiés de protection du climat pour compenser les émissions de CO₂ restantes. Plus d’informations sur www.swisscom.ch/contribution-climat.
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Précisions juridiques
Quelles sont les conditions de l'offre d'abonnement?
Les conditions suivantes s’appliquent à tout nouvel abonnement blue Mobile de 24 ou 36 mois, selon le modèle de paiement de l’appareil choisi.
Prix et conditions des abonnements blue Mobile:
- blue Mobile S à 59.90/mois pendant 12 mois, puis 71.80/mois
- blue Mobile M à 59.90/mois pendant 12 mois, puis 81.80/mois
- blue Mobile L à 59.90/mois pendant 12 mois, puis 101.80/mois
- blue Mobile XL à 99.90/mois pendant 12 mois, puis 131.80/mois
- Frais d’activation 59.90 (gratuits pour toute conclusion en ligne)
Avantage de rabais combiné
- Valable en combinaison avec un abo blue Internet de Swisscom (et également lors d’une nouvelle souscription simultanée d’un abo Internet et Mobile)
- blue Mobile S à 39.90/mois pendant 12 mois, puis 51.80/mois
- blue Mobile M à 39.90/mois pendant 12 mois, puis 61.80/mois
- blue Mobile L à 39.90/mois pendant 12 mois, puis 81.80/mois
- blue Mobile XL à 79.90/mois pendant 12 mois, puis 111.80/mois
Conditions du rabais «We are Family!»
- Si plusieurs abonnements blue Mobile sont activés dans le même foyer, vous bénéficiez chaque mois de 50 % de rabais du 2ème au 5ème abonnement blue Mobile.
- Il faut avoir souscrit au moins deux abonnements blue Mobile éligibles avec la même adresse postale.
- Les abonnements doivent être au nom d’une seule et même personne ou être enregistrés dans la rubrique «Mon foyer» de My Swisscom.
- Vous devez accepter les conditions en vigueur comme la prolongation de la durée minimale du contrat de 24 mois et soumettre vos demandes via l’appli ou le site web au lieu d’appeler la hotline ou de vous rendre dans le Shop. Cela concerne les abonnements blue Mobile du 2ème au 5ème. Ces conditions ne concernent pas le 1er abonnement blue Mobile.
- Les promotions et avantages tarifaires en cours peuvent être supprimés.
- Les clients avec des abonnements ayant une durée minimale de contrat active ne peuvent pas passer à «We are Family!». Il faut attendre la fin de la durée minimale de contrat.
Fair Use Policy
Les abonnements mobile sont valables pour un usage personnel courant et prédominant en Suisse. À l’étranger, les abonnements sont valables pour un usage personnel courant lors des voyages et séjours temporaires. Si cet emploi diverge sensiblement d’une utilisation normale (p. ex. – utilisation principalement à l’étranger) ou s’il s’avère que la carte SIM est utilisée pour des applications spéciales (p. ex.- applications de surveillance, liaisons de machine à machine, liaisons avec sélection directe ou liaisons permanentes), Swisscom se réserve à tout moment le droit d’interrompre ou de limiter la fourniture des prestations ou de prendre toute autre mesure appropriée.
Précisions juridiques
Fair Use Policy
Les abonnements mobile sont valables pour un usage personnel courant et prédominant en Suisse. À l’étranger, les abonnements sont valables pour un usage personnel courant lors des voyages et séjours temporaires. Si cet emploi diverge sensiblement d’une utilisation normale (p. ex. – utilisation principalement à l’étranger) ou s’il s’avère que la carte SIM est utilisée pour des applications spéciales (p. ex.- applications de surveillance, liaisons de machine à machine, liaisons avec sélection directe ou liaisons permanentes), Swisscom se réserve à tout moment le droit d’interrompre ou de limiter la fourniture des prestations ou de prendre toute autre mesure appropriée.
Autres tarifs et prix
En quoi consiste l'offre de changement?
L'offre de commutation de Swisscom permet aux clients et aux ménages entiers de profiter à tout moment des avantages de blue Mobile, même en cas de résiliation anticipée de leur contrat avec d'autres opérateurs. En cas de changement d'opérateur avec portage anticipé du numéro de téléphone, des frais de changement allant jusqu'à 500.– seront pris en charge. Ces frais seront crédités sur la facture Swisscom plus de 12 mois après la soumission de la facture finale. L'offre s'applique aux tarifs blue mobile S, M, L ou XL, hors ports de Coop Mobile, Migros Mobile et Wingo.
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