Le service universel: téléphonie et Internet pour tous les foyers

Le service universel de l’Office fédéral de la communication OFCOM vise à rendre la téléphonie et l’Internet accessibles dans tous les ménages suisses. Swisscom remplit ce mandat et propose la téléphonie fixe (IP) et l’Internet haut débit en générale avec des vitesses de transmission au moins de 10 Mbit/s en download et 1 Mbit/s en upload.La vitesse du raccordement peut être réduite pour des raisons techniques ou économiques. La technologie DSL utilisée principalement par le concessionnaire du service universel pour offrir un raccordement à large bande rencontre parfois des limites techniques, par exemple lorsque la distance entre l'abonné et le central téléphonique est trop grande. D'autre part, dans certaines régions, la mise à disposition d’une ligne DSL peut engendrer des investissements considérables.

Votre appareil ISDN peut continuer à être utilisé même sur IP. Avec l’offre de téléphonie Swisscom Line basic et l’option 2 numéros d’appel en plus, vous recevez un routeur spécial avec interface ISDN. Vous pouvez ainsi conserver votre téléphone actuel.Toutefois, Swisscom déconseille d’utiliser des téléphones ISDN en combinaison avec la nouvelle téléphonie fixe IP car cela empêche de bénéficier de tous les avantages de la téléphonie IP, tels que le HD Voice. Swisscom ne peut pas garantir les fonctions supplémentaires ISDN spécifiques au terminal et le fonctionnement des appareils ISDN non utilisés pour la téléphonie, comme p. ex. les systèmes d’alarme.